Troubleshooting Guide
Table Of Contents
- Kompiuterio diagnostika
- HP Insight Diagnostics
- Patekimas į HP Insight Diagnostics
- Maintenance tab (priežiūros šaknelė)
- Test Tab (testavimo šaknelė)
- Status tab (būklės šaknelė)
- Log Tab (protokolo šaknelė)
- Help tab (pagalbos šaknelė)
- Informacijos išsaugojimas ir spausdinimas iš HP Insight Diagnostics
- Naujausios HP Insight Diagnostics versijos parsisiuntimas
- Programinės įrangos apsauga
- HP Backup and Recovery Manager
- HP Insight Diagnostics
- Trikčių diagnostika nenaudojant Diagnostics
- Sauga ir patogus darbas
- Prieš skambindami į techninio palaikymo centrą
- Naudingi patarimai
- Bendrųjų problemų sprendimas
- Maitinimo problemų sprendimas
- Diskelių problemų sprendimas
- Kietojo disko problemų sprendimas
- Terpės kortelės skaitytuvo problemų sprendimas
- Ekrano problemų sprendimas
- Garso problemų sprendimas
- Spausdintuvo problemų sprendimas
- Klaviatūros ar pelės problemų sprendimas
- Techninės įrangos montavimo metu iškilusių problemų sprendimas
- Tinklo problemų sprendimas
- Atminties problemų sprendimas
- Procesoriaus problemų sprendimas
- CD-ROM ir DVD problemų sprendimas
- USB atmintinės įrenginio problemų sprendimas
- Priekinio skydelio komponentų problemų sprendimas
- Interneto prieigos problemų sprendimas
- Programinės įrangos problemų sprendimas
- Kreipkitės į klientų palaikymo tarnybą
- POST klaidų pranešimai
- Slaptažodžio sauga ir CMOS perkrovimas
- Disko apsaugos sistema (DPS)
- Rodyklė
Bendrųjų problemų sprendimas
Galėsite lengvai išspręsti bendrąsias problemas, aprašytas šiame skyriuje. Jei problema išlieka ir jos
pašalinti negalite arba nesiryžtate jos spręsti patys, kreipkitės į įgaliotąjį prekybos atstovą arba
pardavėją.
DĖMESIO! Kai kompiuteris įjungtas į AC maitinimo šaltinį, įtampa visada tiekiama sistemos plokštei.
Jei norite sumažinti susižeidimo nuo elektros smūgio ir/arba nuo karštų paviršių riziką, ištraukite
maitinimo kabelį iš elektros lizdo ir prieš liesdami palaukite, kol vidiniai sistemos komponentai atauš.
2-1 Lentelė Bendrųjų problemų sprendimas
Kompiuteris užrakintas ir, paspaudus įjungimo mygtuką, neišsijungia.
Priežastis
Sprendimas
Maitinimo jungiklio programinės įrangos valdiklis
nefunkcionalus.
1. Paspauskite ir mažiausiai keturias sekundes palaikykite
įjungimo mygtuką, kol kompiuteris išsijungs.
2. Išjunkite maitinimo laidą iš elektros tinklo.
Kompiuteris nereaguoja į USB klaviatūrą ar pelę.
Priežastis
Sprendimas
Kompiuteris veikia budėjimo režimu. Norėdami tęsti darbą, kai kompiuteris veikia budėjimo režimu,
paspauskite įjungimo arba bet kurį kitą mygtuką.
ĮSPĖJIMAS: Kai bandote išeiti iš budėjimo režimo,
nelaikykite nuspausto įjungimo mygtuko ilgiau nei keturias
sekundes. Priešingu atveju kompiuteris išsijungs ir jūs
prarasite visus neišsaugotus duomenis.
Sistema užrakinta. Pakartotinai paleiskite kompiuterį.
Rodoma neteisinga kompiuterio data ir laikas.
Priežastis
Sprendimas
Reikia pakeisti RTC (realiojo laiko laikrodžio) bateriją.
PASTABA: Kompiuterio prijungimas prie veikiančio AC lizdo
prailgina RTC baterijos naudojimo laiką.
Pirmiausia atsidarę Control panel (valdymo skydas) iš naujo
nustatykite datą ir laiką (RTC datą ir laiką galima naujinti ir
naudojant kompiuterio nustatymus). Jei problema išlieka,
pakeiskite RTC bateriją. Naujos baterijos įdėjimo instrukcijų
ieškokite Techninės įrangos vartotojo vadove arba dėl RTC
baterijos keitimo kreipkitės į įgaliotąjį agentą ar platintoją.
Žymeklis nejuda naudojant klaviatūros rodyklių klavišus.
Priežastis
Sprendimas
Gali būti įjungtas klavišas Num Lock. Paspauskite klavišą Num Lock. Jei norite naudoti rodyklių
klavišus, Num Lock lemputė turi būti išjungta. Klavišą Num
Lock galima išjungti (arba įjungti) Computer Setup
(kompiuterio nustatymuose).
LTWW Bendrųjų problemų sprendimas 11