Troubleshooting Guide
Table Of Contents
- Kompiuterio diagnostika
- HP Insight Diagnostics
- Patekimas į HP Insight Diagnostics
- Maintenance tab (priežiūros šaknelė)
- Test Tab (testavimo šaknelė)
- Status tab (būklės šaknelė)
- Log Tab (protokolo šaknelė)
- Help tab (pagalbos šaknelė)
- Informacijos išsaugojimas ir spausdinimas iš HP Insight Diagnostics
- Naujausios HP Insight Diagnostics versijos parsisiuntimas
- Programinės įrangos apsauga
- HP Backup and Recovery Manager
- HP Insight Diagnostics
- Trikčių diagnostika nenaudojant Diagnostics
- Sauga ir patogus darbas
- Prieš skambindami į techninio palaikymo centrą
- Naudingi patarimai
- Bendrųjų problemų sprendimas
- Maitinimo problemų sprendimas
- Diskelių problemų sprendimas
- Kietojo disko problemų sprendimas
- Terpės kortelės skaitytuvo problemų sprendimas
- Ekrano problemų sprendimas
- Garso problemų sprendimas
- Spausdintuvo problemų sprendimas
- Klaviatūros ar pelės problemų sprendimas
- Techninės įrangos montavimo metu iškilusių problemų sprendimas
- Tinklo problemų sprendimas
- Atminties problemų sprendimas
- Procesoriaus problemų sprendimas
- CD-ROM ir DVD problemų sprendimas
- USB atmintinės įrenginio problemų sprendimas
- Priekinio skydelio komponentų problemų sprendimas
- Interneto prieigos problemų sprendimas
- Programinės įrangos problemų sprendimas
- Kreipkitės į klientų palaikymo tarnybą
- POST klaidų pranešimai
- Slaptažodžio sauga ir CMOS perkrovimas
- Disko apsaugos sistema (DPS)
- Rodyklė
Nesigirdi garso arba jis girdisi negarsiai.
Priežastis
Sprendimas
Gali būti nustatytas žemas sistemos garso lygis arba garsas
visiškai išjungtas.
1. Patikrinkite F10 BIOS nustatymus ir įsitikinkite, kad
neišjungtas vidinio sistemos garsiakalbio garsas (šis
nustatymas neturi poveikio išoriniams garsiakalbiams).
2. Patikrinkite, ar tinkamai prijungti ir įjungti išoriniai
garsiakalbiai, taip pat, ar tinkamai nustatyti jų garso
valdikliai.
3. Jei norite patikrinti, ar neišjungtas garsiakalbių garsas ar
šį garsą padidinti, naudokite operacinėje sistemoje esantį
sistemos garso valdiklį.
Negalima nuimti kompiuterio viršutinio ar šoninio dangčio.
Priežastis
Sprendimas
Įjungtas Smart Cover Lock užraktas, esantis kai kuriuose
kompiuteriuose.
Naudodami kompiuterio nustatymus išjunkite Smart Cover
Lock užraktą.
Smart Cover FailSafe raktą – įrenginį, skirtą Smart Cover Lock
išjungti neautomatiniu būdu, – galite gauti iš HP. FailSafe rakto
jums prireiks, jei pamiršite slaptažodį, dings elektra ar suges
kompiuteris. Užsakykite PN 166527-00, jei norite gauti
veržliarakčio tipo raktą, arba PN 166527-002, jei norite gauti
atsuktuvo tipo raktą.
Prastas veikimas.
Priežastis
Sprendimas
Įkaitęs procesorius. 1. Užtikrinkite, kad oro srautas į kompiuterį nebūtų
blokuojamas. Palikite 10,2 cm (4 colių) tarpą iš visų
ventiliuojamų kompiuterio pusių ir virš monitoriaus, kad
galėtų cirkuliuoti oras.
2. Užtikrinkite, kad ventiliatoriai būtų prijungti ir veiktų
tinkamai (kai kurie ventiliatoriai veikia tik tam tikrais
atvejais),
3. Užtikrinkite, kad procesoriaus aušintuvas būtų tinkamai
įdėtas.
Kietasis diskas pilnas. Perkelkite duomenis iš kietojo disko, kad jame atsirastų
daugiau vietos.
Trūksta laisvos atminties. Pridėkite daugiau atminties modulių.
Fragmentuotas kietasis diskas. Defragmentuokite kietąjį diską.
Anksčiau paleista programa neatlaisvino rezervuotos
atminties.
Pakartotinai paleiskite kompiuterį.
Kietajame diske aptiktas virusas. Paleiskite antivirusinę programą.
2-1 Lentelė Bendrųjų problemų sprendimas (tęsinys)
12 2 skyrius Trikčių diagnostika nenaudojant Diagnostics LTWW