Troubleshooting Guide
Table Of Contents
- Kompiuterio diagnostika
- HP Insight Diagnostics
- Patekimas į HP Insight Diagnostics
- Maintenance tab (priežiūros šaknelė)
- Test Tab (testavimo šaknelė)
- Status tab (būklės šaknelė)
- Log Tab (protokolo šaknelė)
- Help tab (pagalbos šaknelė)
- Informacijos išsaugojimas ir spausdinimas iš HP Insight Diagnostics
- Naujausios HP Insight Diagnostics versijos parsisiuntimas
- Programinės įrangos apsauga
- HP Backup and Recovery Manager
- HP Insight Diagnostics
- Trikčių diagnostika nenaudojant Diagnostics
- Sauga ir patogus darbas
- Prieš skambindami į techninio palaikymo centrą
- Naudingi patarimai
- Bendrųjų problemų sprendimas
- Maitinimo problemų sprendimas
- Diskelių problemų sprendimas
- Kietojo disko problemų sprendimas
- Terpės kortelės skaitytuvo problemų sprendimas
- Ekrano problemų sprendimas
- Garso problemų sprendimas
- Spausdintuvo problemų sprendimas
- Klaviatūros ar pelės problemų sprendimas
- Techninės įrangos montavimo metu iškilusių problemų sprendimas
- Tinklo problemų sprendimas
- Atminties problemų sprendimas
- Procesoriaus problemų sprendimas
- CD-ROM ir DVD problemų sprendimas
- USB atmintinės įrenginio problemų sprendimas
- Priekinio skydelio komponentų problemų sprendimas
- Interneto prieigos problemų sprendimas
- Programinės įrangos problemų sprendimas
- Kreipkitės į klientų palaikymo tarnybą
- POST klaidų pranešimai
- Slaptažodžio sauga ir CMOS perkrovimas
- Disko apsaugos sistema (DPS)
- Rodyklė

Maitinimo problemų sprendimas
Toliau esančioje lentelėje išvardytos maitinimo problemos, priežastys ir sprendimai.
2-2 Lentelė Maitinimo problemų sprendimas
Protarpiais išsijungia maitinimas.
Priežastis
Sprendimas
Įtampos perjungiklis, esantis ant kompiuterio korpuso galinės
sienelės (kai kuriuose modeliuose), neperjungtas į reikiamos
linijos įtampos (115 V arba 230 V) poziciją.
Naudodamiesi įtampos perjungikliu, pasirinkite reikiamą AC
tinklo įtampą.
Maitinimas neįsijungia dėl vidinės maitinimo trikties. Kreipkitės į įgaliotąjį paslaugų teikėją, kad pakeistų maitinimo
šaltinį.
Kompiuteris išjungiamas automatiškai, du kartus sumirksi raudonas maitinimo indikatorius (kartą per sekundę su
dviejų sekundžių pauze) ir pasigirsta du pyptelėjimai. (Garsinis signalas išsijungs po penkių pyptelėjimų, tačiau
indikatorius švies toliau.)
Priežastis Sprendimas
Procesoriaus apsauga nuo perkaitimo įjungta:
Ventiliatorius gali nesisukti arba būti užblokuotas.
ARBA
Aušintuvas neteisingai prijungtas prie procesoriaus.
1. Įsitikinkite, jog kompiuterio ventiliacijos angos
neužblokuotos ir procesoriaus aušinimo ventiliatorius
veikia.
2. Atidarykite dangtį, paspauskite įjungimo mygtuką ir
pažiūrėkite, ar sukasi procesoriaus ventiliatorius. Jei
procesoriaus ventiliatorius nesisuka, įsitikinkite, ar
ventiliatoriaus kabelis įkištas į sistemos plokštės viršutinę
dalį.
3. Jei ventiliatorius prijungtas ir įdėtas teisingai, tačiau
nesisuka, pakeiskite aušintuvą ar ventiliatoriaus
komplektą.
4. Kreipkitės į įgaliotąjį platintoją arba paslaugų teikėją.
Keturis kartus sumirksi raudonas maitinimo indikatorius (kartą per sekundę su dviejų sekundžių pauze) ir pasigirsta
keturi pyptelėjimai. (Garsinis signalas išsijungs po penkių pyptelėjimų, tačiau indikatorius švies toliau.)
Priežastis
Sprendimas
Maitinimo triktis (maitinimo šaltinio perkrova). 1. Patikrinkite, ar nustatyta tinkama įtampos perjungiklio,
esančio ant maitinimo šaltinio galinės dalies (kai kuriuose
modeliuose), įtampa. Teisingos įtampos nustatymas
priklauso nuo to, kokia įtampa naudojama jūsų regione.
2. Atidarykite dangtį ir patikrinkite, ar 4 arba 6 laidų
maitinimo šaltinio kabelis įstatytas į jungtį sistemos
plokštėje.
3. Įsitikinkite, ar įrenginys yra problemos priežastis išimdami
VISUS prijungtus įrenginius (pavyzdžiui, kietuosius
diskus, diskelių ir optinius įrenginius bei išplėtimo kortas).
Įjunkite sistemą. Jei sistema patenka į POST, išjunkite
maitinimą, pakeiskite įrenginius po vieną ir kartokite šią
procedūra, kol aptiksite gedimą. Pakeiskite įrenginį, dėl
kurio įvyko gedimas. Tęskite pridėdami po vieną įrenginį
LTWW Maitinimo problemų sprendimas 15