Troubleshooting Guide
Table Of Contents
- Kompiuterio diagnostika
- HP Insight Diagnostics
- Patekimas į HP Insight Diagnostics
- Maintenance tab (priežiūros šaknelė)
- Test Tab (testavimo šaknelė)
- Status tab (būklės šaknelė)
- Log Tab (protokolo šaknelė)
- Help tab (pagalbos šaknelė)
- Informacijos išsaugojimas ir spausdinimas iš HP Insight Diagnostics
- Naujausios HP Insight Diagnostics versijos parsisiuntimas
- Programinės įrangos apsauga
- HP Backup and Recovery Manager
- HP Insight Diagnostics
- Trikčių diagnostika nenaudojant Diagnostics
- Sauga ir patogus darbas
- Prieš skambindami į techninio palaikymo centrą
- Naudingi patarimai
- Bendrųjų problemų sprendimas
- Maitinimo problemų sprendimas
- Diskelių problemų sprendimas
- Kietojo disko problemų sprendimas
- Terpės kortelės skaitytuvo problemų sprendimas
- Ekrano problemų sprendimas
- Garso problemų sprendimas
- Spausdintuvo problemų sprendimas
- Klaviatūros ar pelės problemų sprendimas
- Techninės įrangos montavimo metu iškilusių problemų sprendimas
- Tinklo problemų sprendimas
- Atminties problemų sprendimas
- Procesoriaus problemų sprendimas
- CD-ROM ir DVD problemų sprendimas
- USB atmintinės įrenginio problemų sprendimas
- Priekinio skydelio komponentų problemų sprendimas
- Interneto prieigos problemų sprendimas
- Programinės įrangos problemų sprendimas
- Kreipkitės į klientų palaikymo tarnybą
- POST klaidų pranešimai
- Slaptažodžio sauga ir CMOS perkrovimas
- Disko apsaugos sistema (DPS)
- Rodyklė
Diagnostiniai testai pavyksta, bet kompiuteris neturi ryšio su tinklu.
Priežastis
Sprendimas
Neįkeltos tinklo tvarkyklės arba tvarkyklės nustatymai
neatitinka dabartinės konfigūracijos.
Įsitikinkite, kad tinklo tvarkyklės įkeltos ir tvarkyklės nustatymai
atitinka tinklo valdiklio konfigūraciją.
Įsitikinkite, kad įdiegtas tinkamas tinklo klientas ir protokolas.
Tinklo valdiklis šiam kompiuteriui nesukonfigūruotas. Control Panel (valdymo skydas) pasirinkite piktogramą
Network (tinklas) ir sukonfigūruokite tinklo valdiklį.
Prijungus prie kompiuterio išplėtimo plokštę, tinklo valdiklis liovėsi veikti.
Priežastis
Sprendimas
Tą pačią pertrauktį dalinasi ir tinklo valdiklis, ir išplėtimo
plokštė.
Įjunkite kompiuterio nustatymų meniu Advanced (išsamiau) ir
pakeiskite plokštės šaltinių nustatymus.
Tinklo valdikliui reikalingos tvarkyklės. Patikrinkite, ar įdiegiant išplėstinę plokštę nebuvo pašalintos
tvarkyklės.
Įdiegta išplėtimo plokštė yra tinklo plokštė (NIC) ir nedera su
integruota NIC.
Įjunkite kompiuterio nustatymų meniu Advanced (išsamiau) ir
pakeiskite plokštės šaltinių nustatymus.
Tinklo valdiklis nebeveikia be jokios aiškios priežasties.
Priežastis
Sprendimas
Failai, kuriuose saugomos tinklo tvarkyklės, pažeisti. Iš naujo įdiekite tinklo tvarkykles naudodami atkūrimo diskų
rinkinį, sukurtą iš kietojo disko atkūrimo dalies.
Kabelis prijungtas nesaugiai. Įsitikinkite, kad tinklo kištukas saugiai įjungtas į tinklo jungtį ir
kad kitas kabelio galas saugiai prijungtas prie tinkamo
įrenginio.
Pažeistas tinklo valdiklis. Kreipkitės į įgaliotąjį paslaugų teikėją.
Negalima įkrauti naujos tinklo plokštės.
Priežastis
Sprendimas
Nauja tinklo plokštė gali būti pažeista arba neatitinkanti
technologinių standartų.
Įdiekite veikiantį, technologinius standartus atitinkantį NIC
įrenginį arba pakeiskite įkrovimo tvarką, kad būtų kraunama iš
kito šaltinio.
Bandant atlikti nuotolinės sistemos įdiegimą nepavyko prisijungti prie tinklo serverio.
Priežastis
Sprendimas
Netinkamai sukonfigūruotas tinklo valdiklis. Patikrinkite tinklo ryšį, ar yra DHCP serveris, ir kad nuotolinio
sistemos įdiegimo serveryje yra jūsų NIC įrenginiui reikalingos
NIC tvarkyklės.
2-12 Lentelė Tinklo problemų sprendimas (tęsinys)
LTWW Tinklo problemų sprendimas 39