Troubleshooting Guide
Table Of Contents
- Kompiuterio diagnostika
- HP Insight Diagnostics
- Patekimas į HP Insight Diagnostics
- Maintenance tab (priežiūros šaknelė)
- Test Tab (testavimo šaknelė)
- Status tab (būklės šaknelė)
- Log Tab (protokolo šaknelė)
- Help tab (pagalbos šaknelė)
- Informacijos išsaugojimas ir spausdinimas iš HP Insight Diagnostics
- Naujausios HP Insight Diagnostics versijos parsisiuntimas
- Programinės įrangos apsauga
- HP Backup and Recovery Manager
- HP Insight Diagnostics
- Trikčių diagnostika nenaudojant Diagnostics
- Sauga ir patogus darbas
- Prieš skambindami į techninio palaikymo centrą
- Naudingi patarimai
- Bendrųjų problemų sprendimas
- Maitinimo problemų sprendimas
- Diskelių problemų sprendimas
- Kietojo disko problemų sprendimas
- Terpės kortelės skaitytuvo problemų sprendimas
- Ekrano problemų sprendimas
- Garso problemų sprendimas
- Spausdintuvo problemų sprendimas
- Klaviatūros ar pelės problemų sprendimas
- Techninės įrangos montavimo metu iškilusių problemų sprendimas
- Tinklo problemų sprendimas
- Atminties problemų sprendimas
- Procesoriaus problemų sprendimas
- CD-ROM ir DVD problemų sprendimas
- USB atmintinės įrenginio problemų sprendimas
- Priekinio skydelio komponentų problemų sprendimas
- Interneto prieigos problemų sprendimas
- Programinės įrangos problemų sprendimas
- Kreipkitės į klientų palaikymo tarnybą
- POST klaidų pranešimai
- Slaptažodžio sauga ir CMOS perkrovimas
- Disko apsaugos sistema (DPS)
- Rodyklė
Atminties problemų sprendimas
Jei susiduriate su atminties problemomis, apie kai kurias dažniausias jų priežastis ir sprendimus
skaitykite toliau pateiktoje lentelėje.
ĮSPĖJIMAS: Išjungus kompiuterį DIMM vis dar gali būti maitinamas (atsižvelgiant į valdymo
mechanizmo (ME) nustatymus). Nenorėdami pažeisti DIMM ar sistemos plokštės, prieš bandydami iš
naujo įdėti, įdiegti ar pašalinti DIMM modulį turite ištraukti kompiuterio maitinimo laidą.
Sistemose, kuriose palaikoma ECC atmintis, HP nepalaiko darbo ir su ECC, ir su ECC atmintimis.
Priešingu atveju kompiuteris neįkraus operacinės sistemos.
PASTABA: Įjungus Valdymo modulį (ME), konfigūracija turės įtakos atminties skaičiavimui.
Atsisiunčiant, išskleidžiant ir vykdant ME mikroprogramas, skirtas nepagrindinio srauto (OOB – Out-of-
Band), trečiosios šalies duomenų saugyklos ir kitoms valdymo funkcijoms atlikti, ME, veikdamas vieno
kanalo režimu, naudoja 8 MB sistemos atminties, o veikdamas dvigubo kanalo režimu – 16 MB.
2-13 Lentelė Atminties problemų sprendimas
Sistema neįsikrauna arba tinkamai neveikia įdiegus papildomus atminties modulius.
Priežastis
Sprendimas
XMM1 (arba DIMM1) lizde nėra atminties modulio. Įsitikinkite, ar į juodą sistemos plokštės XMM1 (arba DIMM1)
lizdą įdėtas atminties modulis. Šiame lizde turi būti atminties
modulis.
Atminties modulis nėra sistemai tinkančio tipo ar greičio arba
naujasis atminties modulis įstatytas netinkamai.
Modulį pakeiskite į technologinius standartus atitinkantį ir šiam
kompiuteriui tinkantį įrenginį. Kai kuriuose modeliuose ECC ir
ne ECC atminties moduliai negali veikti drauge.
Nepakankamos atminties klaida.
Priežastis
Sprendimas
Neteisingai nustatyta atminties konfigūracija. Atminties konfigūraciją tikrinkite naudodami Įrenginio vadovą
Šiai programai paleisti neužteko atminties. Norėdami sužinoti atminties reikalavimus žr. programos
dokumentaciją.
POST metu klaidingai apskaičiuojamas atminties kiekis.
Priežastis
Sprendimas
Neteisingai įdiegti atminties moduliai. Patikrinkite, ar tinkamai įdiegti atminties moduliai ir ar jie yra
tinkami.
Galbūt sistemos atmintį naudoja integruota grafinė sistema. Nereikia atlikti jokių veiksmų.
LTWW Atminties problemų sprendimas 41