Troubleshooting Guide
Table Of Contents
- Kompiuterio diagnostika
- HP Insight Diagnostics
- Patekimas į HP Insight Diagnostics
- Maintenance tab (priežiūros šaknelė)
- Test Tab (testavimo šaknelė)
- Status tab (būklės šaknelė)
- Log Tab (protokolo šaknelė)
- Help tab (pagalbos šaknelė)
- Informacijos išsaugojimas ir spausdinimas iš HP Insight Diagnostics
- Naujausios HP Insight Diagnostics versijos parsisiuntimas
- Programinės įrangos apsauga
- HP Backup and Recovery Manager
- HP Insight Diagnostics
- Trikčių diagnostika nenaudojant Diagnostics
- Sauga ir patogus darbas
- Prieš skambindami į techninio palaikymo centrą
- Naudingi patarimai
- Bendrųjų problemų sprendimas
- Maitinimo problemų sprendimas
- Diskelių problemų sprendimas
- Kietojo disko problemų sprendimas
- Terpės kortelės skaitytuvo problemų sprendimas
- Ekrano problemų sprendimas
- Garso problemų sprendimas
- Spausdintuvo problemų sprendimas
- Klaviatūros ar pelės problemų sprendimas
- Techninės įrangos montavimo metu iškilusių problemų sprendimas
- Tinklo problemų sprendimas
- Atminties problemų sprendimas
- Procesoriaus problemų sprendimas
- CD-ROM ir DVD problemų sprendimas
- USB atmintinės įrenginio problemų sprendimas
- Priekinio skydelio komponentų problemų sprendimas
- Interneto prieigos problemų sprendimas
- Programinės įrangos problemų sprendimas
- Kreipkitės į klientų palaikymo tarnybą
- POST klaidų pranešimai
- Slaptažodžio sauga ir CMOS perkrovimas
- Disko apsaugos sistema (DPS)
- Rodyklė

CD-ROM ir DVD problemų sprendimas
Jei kils CD-ROM ar DVD problemų, skaitykite toliau lentelėje pateiktas problemų įprastines priežastis ir
sprendimus arba su šia įranga gautą dokumentaciją.
2-15 Lentelė CD-ROM ir DVD problemų sprendimas
Sistema neįsikrauna iš CD-ROM ar DVD įrenginio.
Priežastis
Sprendimas
Įrenginys prijungtas prie SATA prievado, kuris yra paslėptas
kompiuterio nustatymų programoje.
Paleiskite kompiuterio nustatymų programą ir įsitikinkite, kad
Device Available (pasiekiamas įrenginys) yra pažymėtas ties
įrenginio SATA prievadu, esančiu Security (sauga) > Device
Security (įrenginio sauga).
Išimamos laikmenos įkrovis išjungtas kompiuterio nustatymų
programoje.
Paleiskite kompiuterio nustatymų programą ir įjunkite
įkraunamą išimamąją laikmeną, esančią Storage (saugykla) >
Storage Options (saugyklos pasirinktys). Įsitikinkite, ar CD-
ROM yra įjungtas Storage (saugykla) > Boot Order (įkrovio
tvarka).
Kompiuterio nustatymuose įjungtas tinklo serverio režimas. Paleiskite kompiuterio nustatymų programą ir išjunkite tinklo
serverio režimą, esantį Security (sauga) > Password
Options (slaptažodžio pasirinktys).
Diskų įrenginyje yra neįkraunamas kompaktinis diskas. Į diskų įrenginį pabandykite įdėti įkraunamą kompaktinį diską.
Neteisinga įkrovio tvarka. Paleiskite kompiuterio nustatymų programą ir pakeiskite
įkrovimo seką Storage (saugykla) > Boot Order (įkrovimo
seka).
Diskas nerastas (neidentifikuotas).
Priežastis
Sprendimas
Galbūt atsilaisvino kabelio jungtis. Patikrinkite kabelio jungtis.
Galbūt sistema negalėjo automatiškai atpažinti naujai įdiegto
įrenginio.
Žr. perkonfigūravimo instrukcijas, pateiktas skyriuje
„Techninės įrangos montavimo metu iškilusių problemų
sprendimas“ 35 puslapyje . Jei sistema naujai įdiegto įrenginio
vis dar neatpažįsta, pažiūrėkite, ar įrenginys yra nurodytas
kompiuterio nustatymuose. Jei taip, galima trikties priežastis –
tvarkyklės problema. Jei ne, galima trikties priežastis –
techninės įrangos problema.
Jei tai yra naujai įdiegtas laikmenos įrenginys, paleiskite
kompiuterio nustatymų programą ir pamėginkite pridėti POST
uždelsimą, naudodami Išsamiau > Maitinimo įjungimo
pasirinktys.
Įrenginys prijungtas prie SATA prievado, kuris yra paslėptas
kompiuterio nustatymuose.
Paleiskite kompiuterio nustatymų programą ir įsitikinkite, kad
Device Available (pasiekiamas įrenginys) yra pažymėtas ties
įrenginio SATA prievadu, esančiu Security (sauga) > Device
Security (įrenginio sauga).
Įjungus diskas lėtai reaguoja. Paleiskite kompiuterio nustatymų programą ir padidinkite
POST uždelsimą, esantį Advanced (išsamiau) > Power-On
Options (įjungimo pasirinktys).
44 2 skyrius Trikčių diagnostika nenaudojant Diagnostics LTWW