Troubleshooting Guide
Table Of Contents
- Kompiuterio diagnostika
- HP Insight Diagnostics
- Patekimas į HP Insight Diagnostics
- Maintenance tab (priežiūros šaknelė)
- Test Tab (testavimo šaknelė)
- Status tab (būklės šaknelė)
- Log Tab (protokolo šaknelė)
- Help tab (pagalbos šaknelė)
- Informacijos išsaugojimas ir spausdinimas iš HP Insight Diagnostics
- Naujausios HP Insight Diagnostics versijos parsisiuntimas
- Programinės įrangos apsauga
- HP Backup and Recovery Manager
- HP Insight Diagnostics
- Trikčių diagnostika nenaudojant Diagnostics
- Sauga ir patogus darbas
- Prieš skambindami į techninio palaikymo centrą
- Naudingi patarimai
- Bendrųjų problemų sprendimas
- Maitinimo problemų sprendimas
- Diskelių problemų sprendimas
- Kietojo disko problemų sprendimas
- Terpės kortelės skaitytuvo problemų sprendimas
- Ekrano problemų sprendimas
- Garso problemų sprendimas
- Spausdintuvo problemų sprendimas
- Klaviatūros ar pelės problemų sprendimas
- Techninės įrangos montavimo metu iškilusių problemų sprendimas
- Tinklo problemų sprendimas
- Atminties problemų sprendimas
- Procesoriaus problemų sprendimas
- CD-ROM ir DVD problemų sprendimas
- USB atmintinės įrenginio problemų sprendimas
- Priekinio skydelio komponentų problemų sprendimas
- Interneto prieigos problemų sprendimas
- Programinės įrangos problemų sprendimas
- Kreipkitės į klientų palaikymo tarnybą
- POST klaidų pranešimai
- Slaptažodžio sauga ir CMOS perkrovimas
- Disko apsaugos sistema (DPS)
- Rodyklė

Valdymo pulto pranešimas Apibūdinimas Rekomenduojamas veiksmas
1720 - SMART kietasis diskas aptiko
neišvengiamą triktį
Kietasis diskas nebeveiks. (Kai kuriuose
kietuosiuose diskuose yra kietojo disko
mikroprogramos kelias, kuris pataisys
klaidingą klaidos pranešimą.)
1. Nustatykite, ar kietasis diskas pateikia
teisingą klaidos pranešimą. Atidarykite
kompiuterio nustatymų programą ir
paleiskite įrenginio apsaugos sistemos
testą, esantį Storage (saugykla) > DPS
Self-Test (DPS automatinis testas).
2. Jei yra, pritaikykite kietojo disko
mikroprogramos kelią. (Galite rasti
adresu
http://www.hp.com/support.)
3. Padarykite atsarginę turinio kopiją ir
pakeiskite kietąjį diską.
1796 - SATA kabelio sujungimo klaida Neteisingai prijungti vienas ar daugiau SATA
įrenginių. Norint pasiekti optimalų našumą,
SATA 0 ir SATA 1 jungtys turi būti
naudojamos prieš SATA 2 ir SATA 3 jungtis.
Įsitikinkite, kad SATA jungtys naudojamos
didėjančia tvarka. Jei naudojate vieną
įrenginį, naudokite SATA 0. Dviems
įrenginiams naudokite SATA 0 ir SATA 1.
Trims įrenginiams naudokite SATA 0, SATA
1 ir SATA 2.
1797 - SATA Drivelock apsauga RAID režimu
nepalaikoma.
Drivelock apsauga įjungiama viename arba
keliuose SATA kietuosiuose diskuose,
tuomet, kai sistema sukonfigūruota RAID
režimu, prieiga prie jų negalima.
Išimkite „Drivelocked“ apsaugotą SATA
įrenginį arba išjunkite „Drivelock“ funkciją.
Norėdami išjungti Drivelock funkciją,
atidarykite kompiuterio nustatymų programą,
pakeiskite Storage (saugykla) > Storage
Options (saugyklos pasirinktys) > SATA
Emulation (SATA imitavimas) kaip IDE ir
pasirinkite Failas > Įrašyti keitimus ir
išeiti. Iš naujo atidarykite kompiuterio
nustatymų programą ir pasirinkite Sauga >
Įrenginio užrakinimo sauga. Įsitikinkite, ar
visų išvardytų „Driverlock“ palaikančių SATA
įrenginių „Drivelock“ funkcija yra Disabled
(išjungta). Galiausiai pakeiskite
Storage (saugykla) > Storage Options
(saugyklos pasirinktys) > SATA emulation
(SATA imitavimas) atgal į RAID ir pasirinkite
Failas > Įrašyti pakeitimus ir išeiti.
1801 - Mikrokodo kelio klaida Procesoriaus nepalaiko ROM BIOS. 1. Atnaujinkite BIOS tinkama versija.
2. Pakeiskite procesorių.
2200 - PMM paskirstymo klaida
parsisiunčiant MEBx
Vykdant Management Engine (ME) BIOS
išplėtimo pasirinkčių ROM POST įvyko
atminties klaida.
1. Perkraukite kompiuterį.
2. Ištraukite maitinimo laidą, įstatykite
atminties modulius ir perkraukite
kompiuterį.
3. Jei atminties konfigūracija buvo
neseniai keista, išjunkite kompiuterį,
atstatykite originalią atminties
konfigūraciją ir perkraukite kompiuterį.
4. Jei klaida kartojasi, pakeiskite sisteminę
plokštę.
2201 - MEBx modulis neteisingai skaičiuoja
kontrolinę sumą
Vykdant Management Engine (ME) BIOS
išplėtimo pasirinkčių ROM POST įvyko
atminties klaida.
1. Perkraukite kompiuterį.
2. Ištraukite maitinimo laidą, įstatykite
atminties modulius ir perkraukite
kompiuterį.
A-1 Lentelė Skaitiniai kodai ir tekstiniai pranešimai (tęsinys)
58 Priedas A POST klaidų pranešimai LTWW