Troubleshooting Guide

Mensaje del panel de control Descripción Acción recomendada
consulte la Guía de referencia del hardware
o póngase en contacto con su distribuidor o
servicio técnico autorizado para sustituir la
batería del RTC.
163-Time & Date Not Set (Hora y fecha no
establecidas)
Hora o fecha no válidas en la memoria de
configuración.
Es posible que deba sustituir la batería de
RTC (reloj en tiempo real).
Restablezca la fecha y la hora en Panel de
control (también se puede utilizar Computer
Setup). Si el problema persiste, sustituya la
batería del RTC. Para obtener instrucciones
sobre cómo instalar una batería nueva,
consulte la Guía de referencia del hardware
o póngase en contacto con su distribuidor o
servicio técnico autorizado para sustituir la
batería del RTC.
163-Time & Date Not Set (Hora y fecha no
establecidas)
Es posible que el puente de la CMOS no esté
instalado correctamente.
Compruebe si la colocación del puente de la
CMOS es correcta, si procede.
164-MemorySize Error (Error de tamaño de
memoria)
La cantidad de memoria ha cambiado desde
el último arranque (se ha agregado o quitado
memoria).
Pulse la tecla F1 para guardar los cambios de
memoria.
164-MemorySize Error (Error de tamaño de
memoria)
Configuración incorrecta de la memoria. 1. Ejecute las utilidades de Computer
Setup o de Windows.
2. Asegúrese de que los módulos de
memoria estén instalados
correctamente.
3. Si se ha agregado una memoria de otro
fabricante, pruebe a utilizar únicamente
la memoria de HP.
4. Compruebe si el tipo de módulo de
memoria es correcto.
201-Memory Error (Error de memoria) Fallo de la RAM. 1. Ejecute las utilidades de Computer
Setup o de Windows.
2. Asegúrese de que los módulos de
memoria están instalados
correctamente.
3. Compruebe si el tipo de módulo de
memoria es correcto.
4. Extraiga y sustituya los módulos de
memoria defectuosos identificados.
5. Si el error persiste tras sustituir los
módulos, sustituya la placa del sistema.
213 - Incompatible Memory Module in
Memory Socket(s) X, X, ... (Módulo de
memoria no compatible en los zócalos de
memoria X, X...)
Un módulo de memoria del zócalo de
memoria identificado en el mensaje de error
carece de información SPD crítica o no es
compatible con el conjunto de chips.
1. Compruebe si el tipo de módulo de
memoria es correcto.
2. Pruebe otro zócalo de memoria.
3. Sustituya el módulo DIMM por un
módulo que sea compatible con el
estándar de SPD.
214 - DIMM Configuration Warning
(Advertencia de configuración del módulo
DIMM)
La configuración de los módulos DIMM
instalados no está optimizada.
Vuelva a disponer los módulos DIMM de
forma que cada canal tenga el mismo tamaño
de memoria.
Tabla A-1 Códigos numéricos y mensajes de texto (continuación)
52 Apéndice A Mensajes de error de la POST ESES