Kort innføring og Komme i gang Forretnings-PC-er
© Copyright 2008 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Informasjonen som gjengis i dette dokumentet, kan endres uten forvarsel. Microsoft, Windows og Windows Vista er enten varemerker eller registrerte varemerker for Microsoft Corporation i USA og/eller andre land. De eneste garantiene som gis for HP-produkter og -tjenester er definert i de eksplisitte garantierklæringene som følger med slike produkter og tjenester. Ingen anførsler i dette dokumentet må tolkes som en ekstra garanti.
Om denne boken Få tilgang til brukerhåndbøker og HP Insight Diagnostics HP-brukerhåndbøker og HP Insight Diagnostics ligger på harddisken (enkelte modeller), og finnes også på adressen http://www.hp.com/support. Slik får du tilgang til HP-brukerhåndbøker: ▲ Velg Start > Alle programmer > HP-brukerhåndbøker. Slik får du tilgang til HP Insight Diagnostics: Se under Få tilgang til HP Insight Diagnostics i denne håndboken.
iv Om denne boken NOWW
Innhold Kort innføring og Komme i gang Installere og tilpasse programvaren ................................................................ 1 Installere operativsystemet ........................................................... 1 Laste ned Microsoft Windows-oppdateringer ............................... 1 Installering eller oppgradering av enhetsdrivere .......................... 2 Tilpasse visningen på skjermen ................................................... 2 Beskytte programvaren ...................
vi NOWW
Kort innføring og Komme i gang Installere og tilpasse programvaren MERK: Hvis datamaskinen ble levert med Windows Vista, vil du bli bedt om å registrere datamaskinen hos HP Total Care før du installerer operativsystemet. Du får se en kort film, etterfulgt av et registreringsskjema. Fyll ut skjemaet, klikk på Begin (Begynn), og følg instruksjonene på skjermen. FORSIKTIG: Ikke sett inn ekstra maskinvare eller utstyrsenheter fra tredjeparter i datamaskinen før operativsystemet er riktig installert.
Følg instruksjonene på Microsoft-nettstedet for å søke etter oppdateringer og installere kritiske oppdateringer og oppdateringspakker. Det anbefales at du installerer samtlige kritiske oppdateringer og service packs. 5. Når oppdateringene er installert, vil Windows be deg om å starte maskinen på nytt. Pass på å lagre eventuelle åpne filer eller dokumenter før du starter datamaskinen på nytt. Velg så Ja for å starte maskinen på nytt.
Gjenopprettingspunkter og sikkerhetskopier av filer kan kopieres til CD- eller DVDplater, og alle sikkerhetskopier kan kopieres til et nettverk eller til andre harddisker. HP anbefaler sterkt at du oppretter gjenopprettingsdisker før du tar i bruk datamaskinen, og at du programmerer systemet til automatisk å opprette gjenopprettingspunkter med jevne mellomrom. Slik lager du gjenopprettingsdisker: 1.
MERK: Det er mulig at tredjepartsenheter ikke detekteres av HP Insight Diagnostics. Få tilgang til HP Insight Diagnostics Du må lage et sett med gjenopprettingsdisker og deretter starte opp fra CD-en som inneholder verktøyet, for å få tilgang til HP Insight Diagnostics. Det kan også lastes ned fra http://www.hp.com. Se Nedlasting av den siste versjonen av HP Insight Diagnostics på side 5 hvis du ønsker mer informasjon.
Nedlasting av den siste versjonen av HP Insight Diagnostics 1. Gå til http://www.hp.com. 2. Klikk koblingen Software & Driver Downloads (Programvare og Drivere – Nedlasting) 3. Tast inn produktnummeret (for eksempel dc7700) i tekstboksen, og trykk på Enter. 4. Velg den aktuelle datamaskinmodellen. 5. Velg operativsystem. 6. Klikk koblingen Diagnostic (Diagnostikk). 7. Klikk HP Insight Diagnostics Offline Edition (Frakoblet utgave). 8. Velg et språk, og klikk Download (Last ned).
Finne mer informasjon Følgende publikasjoner er tilgjengelige på datamaskinens harddisk: Hurtigoppsett og Komme i gang (også tilgjengelig i trykt versjon) – Hjelper deg ● med å koble opp datamaskinen og periferienheten, og stille inn fabrikklevert programvare. Inneholder også informasjon om grunnleggende feilsøking hvis du skulle få problemer under første oppstart.
Før du ringer etter brukerstøtte Hvis du har problemer med datamaskinen, må du prøve ut løsningene nedenfor for å prøve å identifisere problemet nøyaktig før du ringer brukerstøtte. Kjør diagnoseverktøyet. Se håndboken Feilsøking hvis du ønsker mer ● informasjon. Kjør Drive Protection System (DPS) Self-Test i Computer Setup. Se Håndbok ● for Computer Setup (F10) Utility hvis du ønsker mer informasjon. MERK: Programvaren Drive Protection System (DPS) Self-Test er kun tilgjengelig på bestemte modeller.
Editions. Du finner HP Instant Support Professional Edition på: http://www.hp.com/ go/ispe. Gå til Business Support Center (BSC) på http://www.hp.com/go/bizsupport for siste nytt om elektronisk støtte, programvare og drivere, proaktiv varsling og det verdensomspennende fellesskapet av HP-brukere og -eksperter. Hvis du må ringe teknisk service, gjør følgende forberedelser for å sikre at serviceoppringningen blir riktig behandlet. Vær foran datamaskinen din når du ringer.
● Aktiver datamaskinen ved å trykke på en tast på tastaturet eller på strømknappen. Hvis systemet fortsatt er i hvilemodus, slår du av maskinen ved å trykke og holde inne strømbryteren i minst fire sekunder. Deretter starter du datamaskinen på nytt ved å trykke på strømbryteren igjen. Hvis systemet ikke kan avsluttes, trekker du ut strømkontakten, venter noen sekunder og deretter plugger du den inn igjen. Datamaskinen vil starte på nytt hvis Automatic Start on Power Loss er aktivert i Computer Setup.
ADVARSEL: Når datamaskinen er koblet til en vekselstrømkilde, er det alltid spenning på systemkortet. For å redusere risikoen for personskade på grunn av elektrisk støt og/eller varme overflater, må du trekke strømledningen ut av vegguttaket og la de interne systemkomponentene bli avkjølt før du berører dem. Tabell 1 Løse generelle problemer Datamaskinen slår seg ikke på. Årsak Løsning Strømledningen er ikke koblet til stikkontakten.
Tabell 1 Løse generelle problemer (forts.) Datamaskinen reagerer ikke på USB-tastatur eller -mus Årsak Løsning Tastaturet eller musen er ikke koblet til datamaskinen. Koble tastaturet og musen til datamaskinen. Datamaskinen er i ventemodus. Trykk på strømbryteren eller trykk på en tast for at maskinen skal gå ut av ventemodus. FORSIKTIG: Når du forsøker å gå ut av ventemodus, må du ikke holde strømknappen nede i mer enn fire sekunder.
Tabell 1 Løse generelle problemer (forts.) Dårlig ytelse registreres. Årsak Løsning Prosessoren er varm. 1. Kontroller at datamaskinens ventilasjon ikke er blokkert. La det være omtrent 10 cm klaring på alle ventilerte sider av datamaskinen og over skjermen for tilstrekkelig lufting. 2. Pass på at viftene er tilkoblet og at de fungerer ordentlig (enkelte vifter går bare når det trengs). 3. Pass på at prosessorens kjølelamell er ordentlig installert. Harddisken er full.
Tabell 1 Løse generelle problemer (forts.) Tom skjerm (ikke bilde). Årsak Løsning Skjermen er ikke slått på, og skjermlampen lyser ikke. Slå på skjermen og sjekk at skjermlampen lyser. Kabelforbindelsene er ikke riktige. Kontroller kabelforbindelsen fra skjermen til datamaskinen og til det elektriske uttaket. En funksjon for skjermtømming kan være installert, eller energisparingsfunksjoner er aktivert. Trykk på en tast eller klikk med museknappen og, hvis det er angitt, oppgi passordet ditt.
ADVARSEL: Når datamaskinen er koblet til en vekselstrømkilde, er det alltid spenning på systemkortet. For å redusere risikoen for personskade på grunn av elektrisk støt og/eller varme overflater, må du trekke strømledningen ut av vegguttaket og la de interne systemkomponentene bli avkjølt før du berører dem. Tabell 2 Løse problemer med installering av maskinvare En ny enhet blir ikke gjenkjent som en del av systemet. Årsak Løsning Enheten er ikke satt inn eller ikke ordentlig tilkoblet.
Tolke POST-diagnose frontpanel-LEDer og pipetoner Hvis du ser blinkende lamper foran på datamaskinen eller hvis du hører pipetoner, kan du se i håndboken Feilsøking for å se hva de betyr og hvilken handling som anbefales.
