Guia Configuração Rápida e Passos Iniciais Business PCs
© Copyright 2008 Hewlett-Packard Development Company, L.P. As informações aqui contidas estão sujeitas à alteração sem aviso. Microsoft, Windows e Windows Vista são marcas comerciais ou registradas da Microsoft Corporation nos Estados Unidos e/ou em outros países. As únicas garantias para produtos e serviços da HP são as estabelecidas nas declarações de garantia expressa que acompanham tais produtos e serviços. Nenhuma parte deste documento pode ser inferida como constituindo uma garantia adicional.
Sobre este Guia Acesso aos Guias do Usuário e HP Insight Diagnostics Os guias do usuário HP e HP Insight Diagnostics estão disponíveis na unidade de disco rígido (alguns modelos) e também estão disponíveis em http://www.hp.com/ support. Para acessar os guias do usuário HP: ▲ Selecione Iniciar > Todos os programas > Guias do Usuário HP. Para acesso o HP Insight Diagnostics: ▲ Consulte Acessar HP Insight Diagnostics neste guia.
iv Sobre este Guia PTWW
Conteúdo Configuração rápida e passos iniciais Instalação e personalização do software ........................................................ 1 Instalação do sistema operacional ............................................... 1 Download de atualizações do Microsoft Windows ....................... 1 Instalação ou atualização de drivers de dispositivos ................... 2 Personalização da exibição do monitor ........................................ 2 Proteção do software .................................
vi PTWW
Configuração rápida e passos iniciais Instalação e personalização do software NOTA: Se o computador foi enviado com Windows Vista carregado, você será solicitado a registrar o computador com HP Total Care antes de instalar o sistema operacional. Você verá um breve filme seguido do formulário de registro on-line. Preencha o formulário, clique no botão Iniciar, e siga as instruções na tela.
No Windows Vista, a tela Windows Update aparece. Clique em Visualizar atualizações disponíveis e verifique se todas as atualizações críticas foram selecionadas. Clique no botão Instalar e siga as instruções mostradas na tela. No Windows XP, você poderá ser direcionado para o Web site de Atualizações do Microsoft Windows. Se visualizar uma ou mais janelas instantâneas que pedirão para instalar um programa de http://www.microsoft.com, clique em Sim para instalar o programa.
HP Backup and Recovery Manager O HP Backup and Recovery Manager é um aplicativo versátil e fácil de usar que permite a você fazer backup e recuperar a unidade de disco rígido principal do PC. O aplicativo trabalha com o Windows para criar backups do Windows, de todos os aplicativos e todos os arquivos de dados. Os backups podem ser programados para execução automática em intervalos determinados ou podem ser inicializados manualmente.
A guia Pesquisa é exibida quando se invoca o software HP Insight Diagnostics. Essa guia mostra a configuração atual do computador. A guia Pesquisa oferece acesso a diversas categorias de informação sobre o computador. Outras guias oferecem informações adicionais, incluindo opções de teste de diagnóstico e resultados de testes. As informações apresentadas em cada uma das telas do utilitário podem ser salvas como um arquivo html e armazenadas em disquete ou numa HP Drive Key USB.
NOTA: Se o sistema não inicializar pelo CD na unidade óptica, poderá ser necessário alterar a seqüência de inicialização no Utilitário de Configuração (F10) do computador, de modo que o sistema tente inicializar pela unidade óptica antes de fazê-lo pela unidade de disco rígido. Consulte o Guia do Utilitário de Configuração (F10) do computador para obter mais informações. 8. Selecione o idioma apropriado e clique em Continuar.
CUIDADO: Forçar manualmente o desligamento do computador pode causar perda de dados que não foram gravados. Para forçar manualmente o computador e anule o "estado de espera", pressione e mantenha pressionado o botão de alimentação durante 4 segundos. Em alguns modelos é possível reconfigurar o botão de alimentação para operar no modo Liga/Desliga executando o Utilitário de Configuração. Consulte Guia do Utilitário de Configuração (F10) do computador para obter instruções sobre o Utilitário de Configuração.
Para acessar o Guia do Usuário HP Backup and Recovery Manager: ▲ Selecione Iniciar > HP Backup and Recovery > Manual do HP Backup and Recovery Manager. Para acessar Guia Segurança e Conforto: ▲ Selecione Iniciar > Todos os programas > Guia de Segurança e Conforto. O menu e os livros são exibidos no idioma escolhido durante a configuração inicial do sistema ou conforme for especificado posteriormente nas Configurações Regionais do Windows.
● Consulte o abrangente suporte técnico on-line em http://www.hp.com/ support. Consulte a seção Dicas úteis na página 9 neste guia para obter mais ● sugestões gerais. Consulte o abrangente Guia de Solução de Problemas para obter informações ● detalhadas. Restaure o sistema a partir do Conjunto de Discos de Recuperação que você ● criou ou restaure o sistema para a condição original de fábrica no HP Backup and Recovery Manager.
Dicas úteis Se encontrar problemas no computador, monitor ou software, consulte a lista de sugestões gerais a seguir antes de tomar alguma atitude: Verifique se o computador e o monitor estão conectados a uma tomada ● elétrica que esteja funcionando. Verifique se a chave seletora de tensão (em alguns modelos) está ajustada ● na tensão correta de sua região (115 V ou 230 V). Verifique se o computador está ligado e se a luz verde de alimentação está ● acesa.
modelos) e um único monitor, o monitor precisa estar conectado no respectivo conector na fonte selecionada como sendo o adaptador VGA primário. Durante a inicialização, os demais conectores para monitor estarão desativados e, assim, o monitor não funcionará se estiver conectado a qualquer um deles. É possível selecionar qual fonte será a VGA padrão no Utilitário de Configuração.
Tabela 1 Solução de Problemas Gerais (continuação) O computador não liga. Motivo Solução Foi instalada uma placa PCI com defeito. Remova qualquer placa de expansão que tenha sido recentemente instalada. Os cabos de dados ou de alimentação da unidade podem não estar conectados corretamente. Reinstale os cabos de dados e da fonte de alimentação da unidade. A temperatura da unidade foi excedida. O ventilador pode estar bloqueado. 1. A unidade se encontra em um ambiente excessivamente quente.
Tabela 1 Solução de Problemas Gerais (continuação) A data e o horário exibidos no computador estão incorretos. Motivo Solução A bateria do RTC (relógio em tempo real) talvez precise ser substituída. Primeiro, redefina a data e hora no Painel de Controle (o Utilitário de Configuração do computador também pode ser usado para atualizar a data e a hora do RTC). Se o problema persistir, substitua a bateria do RTC.
Tabela 1 Solução de Problemas Gerais (continuação) Redução do desempenho do sistema. Motivo Solução O programa acessado anteriormente não liberou memória reservada para o sistema. Reinicie o computador. Vírus na unidade de disco rígido. Execute o programa antivírus. Excesso de aplicativos sendo executados. 1. Feche os aplicativos desnecessários para liberar memória.
Tabela 1 Solução de Problemas Gerais (continuação) Tela em branco (sem vídeo). Motivo Solução Talvez um utilitário de proteção de tela tenha sido instalado ou o recurso de economia de energia tenha sido ativado. Pressione qualquer tecla ou clique no botão do mouse e, se você tiver configurado uma senha, digite-a. O computador está no modo Em espera. Pressione o botão Liga/Desliga para sair do modo Em espera.
Tabela 2 Solução de problemas de instalação de hardware Um novo dispositivo não é reconhecido como parte do sistema. Motivo Solução O dispositivo não está posicionado ou conectado corretamente. Confirme se o dispositivo está apropriada e firmemente conectado e se os pinos no conector não estão tortos. Os cabos de novos dispositivos externos estão soltos ou os cabos de alimentação estão desconectados.
Interpretação de LEDs POST de diagnóstico do painel frontal e códigos sonoros Se você visualizar LEDs piscando na frente do computador ou se soarem bipes, consulte o Guia de Solução de Problemas para interpretação e ações recomendadas.
