Rýchla inštalácia a používanie Stolné počítače
© Copyright 2008 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Informácie v tomto dokumente sa môžu zmeniť bez predchádzajúceho upozornenia. Microsoft, Windows a Windows Vista sú obchodné známky alebo registrované obchodné známky spoločnosti Microsoft Corporation v Spojených štátoch alebo v iných krajinách. Jediné záruky vzťahujúce sa na produkty a služby spoločnosti HP sú uvedené v prehláseniach o výslovnej záruke, ktoré sa dodávajú spolu s produktmi a službami.
O tejto príručke Otvorenie používateľských príručiek a programu HP Insight Diagnostics Používateľské príručky HP a program HP Insight Diagnostics sú k dispozícii na pevnom disku (pri niektorých modeloch) a tiež sú k dispozícii na adrese http://www.hp.com/support. Postup otvorenia používateľských príručiek HP: ▲ Vyberte položku Štart > Všetky programy > HP User Manuals (Používateľské príručky HP).
iv O tejto príručke SKWW
Obsah Rýchla inštalácia a používanie Inštalácia a prispôsobenie softvéru ................................................................ 1 Inštalácia operačného systému .................................................... 1 Prevzatie aktualizácií systému Microsoft Windows ...................... 1 Inštalácia a aktualizácia ovládačov jednotky ................................ 2 Nastavenie monitora .................................................................... 2 Ochrana softvéru .........................
vi SKWW
Rýchla inštalácia a používanie Inštalácia a prispôsobenie softvéru POZNÁMKA: Ak bol počítač dodaný so zavedeným systémom Windows Vista, objaví sa výzva na registráciu počítača pomocou programu HP Total Care pred inštaláciou operačného systému. Objaví sa krátky film nasledovaný registračným formulárom online. Vyplňte formulár, kliknite na tlačidlo Begin (Začať) a potom sa riaďte pokynmi na obrazovke.
o inštaláciu programu z lokality http://www.microsoft.com, kliknite na tlačidlo Áno, aby ste nainštalovali program. Riaďte sa pokynmi na webovej lokalite spoločnosti Microsoft, pomocou ktorých sa preskúmajú aktualizácie a nainštalujú sa dôležité aktualizácie a servisné balíčky. Odporúča sa nainštalovať všetky kritické aktualizácie a servisné balíčky. 5. Po inštalácii aktualizácií vás systém Windows požiada o reštartovanie počítača. Pred reštartovaním si uložte súbory alebo dokumenty, ktoré máte otvorené.
Body obnovenia a zálohy súborov sa môžu kopírovať na disky CD a DVD, pričom všetky zálohy je možné kopírovať na sieť alebo sekundárne pevné disky. Spoločnosť HP dôrazne odporúča vytvoriť sadu obnovovacích diskov ešte pred používaním počítača a naplánovať pravidelné, automatické zálohovanie pomocou bodov obnovenia. Postup vytvárania sady obnovovacích diskov: 1.
Testy by ste mali spustiť a uložiť a vytlačiť ich výsledky, aby ste mali k dispozícii potrebné informácie skôr, než zavoláte do strediska podpory zákazníkov. POZNÁMKA: Program HP Insight Diagnostics nemusí rozpoznať zariadenia od iných výrobcov. Spustenie programu HP Insight Diagnostics Ak chcete spustiť program HP Insight Diagnostics, musíte vytvoriť sadu obnovovacích diskov a potom spustiť počítač pomocou disku CD s programom. Je možné ho tiež prevziať z adresy http://www.hp.com.
Prevzatie najnovšej verzie programu HP Insight Diagnostics 1. Prejdite na webovú lokalitu http://www.hp.com. 2. Kliknite na prepojenie Software & Driver Downloads (Preberanie ovládačov a softvéru). 3. Do textového poľa zadajte číslo produktu (napríklad dc7700) a stlačte kláves Enter. 4. Vyberte svoj konkrétny model počítača. 5. Vyberte používaný operačný systém. 6. Kliknite na prepojenie Diagnostic (Diagnostika). 7. Kliknite na položku HP Insight Diagnostics Offline Edition. 8.
Ďalšie informácie Na pevnom disku počítača sú k dispozícii tieto publikácie: Príručka Rýchla inštalácia a používanie (k dispozícii tiež v tlačenej podobe) – ● pomôže prepojiť počítač s periférnymi zariadeniami a nainštalovať z výroby poskytnutý softvér. Tiež obsahuje základné riešenia problémov, ktoré sa môžu vyskytnúť počas úvodného spustenia. Referenčná príručka k hardvéru – poskytuje prehľad o hardvéri produktu a tiež ● pokyny pre inováciu tohto radu počítačov.
Windows. Ak sa Miestne nastavenia systému Windows nezhodujú s niektorým z podporovaných jazykov, ponuka a príručky sa zobrazia v angličtine. Príprava na kontaktovanie technickej podpory Ak máte s počítačom problémy, pred kontaktovaním technickej podpory sa pokúste pomocou nižšie uvedených riešení presne identifikovať dané problémy. Spustite diagnostický obslužný program. Ďalšie informácie nájdete v Príručke ● Riešenie problémov.
UPOZORNENIE: Obnovenie systému vymaže všetky údaje na pevnom disku. Pred spustením procesu obnovenia sa uistite, že ste zálohovali všetky údajové súbory. Pri riešení problémov online pomáha nástroj HP Instant Support Professional Edition, ktorý poskytuje diagnostické nástroje na riešenie problémov. Ak chcete kontaktovať podporu spoločnosti HP, použite funkciu na rozhovor online obsiahnutú v nástroji HP Instant Support Professional Edition. Tento nástroj je dostupný na adrese http://www.hp.com/go/ispe.
● Skontrolujte, či bliká indikátor napájania na prednom paneli počítača. Blikajúce indikátory predstavujú kódy chýb, ktoré vám pomôžu pri diagnostikovaní problému. Ďalšie detaily obsahuje časť Interpretácia diagnostických indikátorov POST na prednom paneli a zvuková signalizácia na strane 15 tejto príručky. Ak je obrazovka monitora matná, zvýšte jas a kontrast. ● Stlačte a podržte ľubovoľný kláves. Ak zaznie zvukový signál, klávesnica by ● mala pracovať správne.
a jazyk, potom vyberte položku Pozrieť informácie o podpore a riešení problémov, zadajte číslo modelu počítača a stlačte kláves Enter. Riešenie všeobecných problémov Všeobecné problémy popísané v tejto časti budete pravdepodobne môcť jednoducho vyriešiť sami. Ak problém pretrváva a nedokážete ho vyriešiť, alebo ak sa obávate vykonať danú operáciu, obráťte sa na autorizovaného predajcu alebo dílera.
Tabuľka 1 Riešenie všeobecných problémov (pokračovanie) Počítač nereaguje na myš ani klávesnicu USB. Príčina Riešenie Systém nereaguje. Reštartujte počítač. Klávesnica alebo myš nie sú pripojené k počítaču. K počítaču pripojte káble klávesnice alebo myši. Počítač je v úspornom režime. Z úsporného režimu sa vrátite stlačením tlačidla napájania alebo ľubovoľného klávesu. UPOZORNENIE: Pri pokuse o návrat z úsporného režimu nedržte tlačidlo napájania stlačené dlhšie než štyri sekundy.
Tabuľka 1 Riešenie všeobecných problémov (pokračovanie) Výkon počítača je mimoriadne nízky. Príčina Riešenie Procesor je prehriaty. 1. Uistite sa, že prúdenie vzduchu do počítača nie je blokované. Na každej strane počítača s vetracím otvorom a nad monitorom musí byť zachovaný priestor 10,2 cm, aby sa zabezpečilo požadované prúdenie vzduchu. 2. Skontrolujte, či sú ventilátory pripojené a či pracujú správne (niektoré ventilátory pracujú len v prípade potreby). 3.
Tabuľka 1 Riešenie všeobecných problémov (pokračovanie) Výkon počítača je mimoriadne nízky. Príčina Riešenie Niektoré softvérové aplikácie, najmä hry, značne zaťažujú grafický subsystém 1. Znížte rozlíšenie obrazovky pre aktuálnu aplikáciu alebo v dokumentácii dodanej s danou aplikáciou vyhľadajte informácie o zlepšení výkonu prostredníctvom úpravy parametrov danej aplikácie. 2. Nainštalujte viac pamäte. 3. Inovujte grafický subsystém. Neznáma príčina. Reštartujte počítač.
Tabuľka 1 Riešenie všeobecných problémov (pokračovanie) Počítač pípa a neštartuje. Príčina Riešenie Vyskytla sa vnútorná chyba a počítač pípaním signalizuje kód chyby. Interpretáciu chybového kódu nájdete v Príručke Riešenie problémov. Riešenie problémov s inštaláciou hardvéru Ak pridáte alebo odstránite hardvér, napríklad ďalšiu jednotku alebo rozširujúcu kartu, bude možno potrebné znova nakonfigurovať počítač.
Tabuľka 2 Riešenie problémov s inštaláciou hardvéru (pokračovanie) Systém nerozpoznal nové zariadenie. Príčina Riešenie Ak predvolená konfigurácia karty Plug and Play spôsobuje konflikt s inými zariadeniami, nemusí sa táto karta po pridaní automaticky nakonfigurovať. V systéme Windows môžete na zrušenie výberu automatických nastavení pre dosku a voľbu takej základnej konfigurácie, ktorá nespôsobí konflikty prostriedkov, použiť program Správca zariadení.
