Troubleshooting Guide

A data e o horário exibidos no computador estão incorretos.
Motivo
Solução
A bateria do RTC (relógio em tempo real) talvez precise ser
substituída.
NOTA: Conectar o computador em uma tomada elétrica de
CA prolonga a vida da bateria do RTC.
Primeiro, redefina a data e hora no Painel de Controle (o
Utilitário de Configuração do computador também pode ser
usado para atualizar a data e hora do RTC). Se o problema
persistir, substitua a bateria do RTC. Consulte o Guia de
Hardware para obter instruções sobre como instalar uma nova
bateria ou entre em contato com o representante ou
revendedor autorizado para substituir a bateria do RTC.
O cursor não se move quando as teclas de seta do teclado numérico são utilizadas.
Motivo
Solução
A tecla Num Lock pode estar ativada. Pressione a tecla Num Lock. A luz de Num Lock deve estar
apagada para que você possa utilizar as teclas de seta. A tecla
Num Lock pode ser desativada (ou ativada) no Utilitário de
Configuração.
Redução do desempenho do sistema.
Motivo
Solução
O processador está quente. 1. Assegure-se de que o fluxo de ar para o computador não
esteja bloqueado. Deixe um espaço de 10,2 cm
(4 polegadas) em todas as aberturas laterais de
ventilação do computador e acima do monitor para
permitir o fluxo de ar necessário.
2. Assegure-se de que os ventiladores estejam conectados
e funcionando corretamente (alguns ventiladores só
funcionam quando necessário).
3. Verifique se o dissipador de calor do processador está
instalado corretamente.
A unidade de disco rígido está cheia. Transfira dados da unidade de disco rígido para liberar mais
espaço na unidade.
Pouca memória. Adicione mais memória.
Unidade de disco rígido fragmentada. Desfragmente a unidade de disco rígido.
O programa acessado anteriormente não liberou memória
reservada para o sistema.
Reinicie o computador.
Vírus na unidade de disco rígido. Execute o programa antivírus.
12 Capítulo 2 Solução de Problemas PTWW