Troubleshooting Guide

Professional Edition .תוריש HP Instant Support Professional Edition אצמנ תבותכב: http://www.hp.com/go/
ispe.
שג ל-Business Support Center) BSC) (זכרמ הכימתה תיקסעה (תבותכב
http://www.hp.com/go/bizsupport
תלבקל עדימ ינכדע אשונב הכימת תנווקמ ,תונכות ילהנמו ןקתה ,חוויד ימידקמ הליהקו תקבוח םלוע לש םיתימע
םיחמומו לש HP.
םא לכב תאז היהי ךילע רשקתהל תלבקל הכימת תינכט ,אדו םיטירפהש םיאבה םיאצמנ גשיהב ךדי ידכ אדוול תחישש
תורישה הכזת לופיטל םלוה:
●
דפקה תויהל דיל בשחמה תעשב תורשקתהה.
●
ינפל רשקתתש ,םושר
ךמצעל תא רפסמה ירודיסה תאו רפסמ יוהיז רצומה לש בשחמה ,ןכו תא רפסמה ירודיסה
לש ךסמה.
●
שדקה ןמז ןורתפל היעבה םע יאנכט הכימתה.
●
רסה לכ ביכר הרמוח ףסונש הנורחאל בשחמל.
●
רסה לכ הנכות הפסונש הנורחאל בשחמב.
הרעה:תלבקל עדימ יאשונב תוריכמ יגורדשו תוירחא )Care Packs ,(רשקתה קפסל תוריש השרומ ימוקמ וא קוושמל
רצומה.
תוצע תוליעומ
םא תלקתנ תויעבב בשחמב ,גצב וא הנכותב ךלש ,ןייע תמישרב תוצעה האבה ינפל טוקנתש הלועפ תפסונ:
●
אדו בשחמהש גצהו םירבוחמ עקשל למשח ןיקת.
●
קודב גתמש תריחב חתמה) םימגדב םימיוסמ (רדגוה תמצועל חתמה המיאתמה הנידמל ךלש )115 טלוו וא 230
טלוו(.
●
אדו בשחמהש לעפומ תירונשו הלעפהה תקלוד.
●
אדו גצהש
לעפומ תירונשו גצה הקוריה תקלוד.
●
לדגה תא תמצוע תוריהבה תוידוגינהו לש גצה םא הנומתה לע ךסמה תיארנ המומע.
●
ץחל הציחל תכשוממ לע שקמ והשלכ .םא בשחמה עימשי ףוצפצ ,ןמיס תדלקמהש הניקת.
●
קודב תא לכ ירוביח םילבכה ידכ אדוול םירוביחהש םניא םיפפור םהשו םינקתומ הכלהכ.
●
אצוה תא בשחמה בצממ הנתמה
וא הניש לע-ידי השקה לע שקמ והשלכ תדלקמב וא הציחלב לע ןצחל הלעפהה.
םא תכרעמה תראשנ בצמב היהשה ךשמל הלעמל עבראמ תוינש ,הבכ תא בשחמה תועצמאב הציחל תכשוממ לע
ןצחל הלעפהה ךשמב עברא תוינש תוחפל ,רחאלו ןכמ ץחל בוש לע ןצחל הלעפהה ידכ ליעפהל שדחמ תא
בשחמה .םא בשחמה וניא
הבכנ ,קתנ תא לבכ חתמה ,ןתמה רפסמ תוינש רבחו ותוא תינש .בשחמה עצבי לוחתא
םא רדגוה לוחתא יטמוטוא תעב תקספה למשח תינכותב תורישה Computer Setup) תורדגה בשחמה .(םא
בשחמה וניא לעפומ שדחמ ,ץחל לע ןצחל הלעפהה תלעפהל בשחמה.
●
רדגה שדחמ תא תרוצת בשחמה רחאל תנקתה סיטרכ הבחרה וניאש גוסמ סנכה-לעפה וא
ןקתה ילנויצפוא רחא.
●
אדו ונקתוהש לכ ילהנמ ןקתהה םישורדה םינקתהל .לשמל ,םא התא שמתשמ תספדמב ,קקדזת להנמל ןקתה
רובע םגדה יפיצפסה לש תספדמה.
●
רסה בשחמהמ תא יטירפ הידמה םינתינה לוחתאל) םינוטילקת ,םירוטילקת וא ינקתה USB ,(ינפל םתלעפה.
HEWW תוצע תוליעומ 8