user manual

HP Scanjet 5590 digital planskanner
kapittel 6
23
5 Kontakt HP Produktsupport for å få telefonsuppport. Besøk følgende
websted for å undersøke detaljer og betingelser angående telefonsupport
i ditt land/region: www.hp.com/support. Som en del av HPs løpende
arbeid med å forbedre telefonsupporttjenester, anbefaler vi at du
besøker HPs websted regelmessig for å få ny informasjon om service-
og leveringsforhold. Hvis du ikke klarer å løse problemet ved hjelp
av alternativene ovenfor, kan du ringe HP når du har datamaskinen
og skanneren tilgjengelig. Raskest service får du hvis du har forberedt
deg på å kunne oppgi følgende informasjon:
– skannerens modellnummer (på skanneren)
– skannerens serienummer (på skanneren)
– datamaskinens operativsystem
– versjonen av skannerprogramvaren (på skannerens CD-etikett)
– meldingene som ble vist da problemet oppstod
Betingelsene for telefonsupport fra HP kan endres uten varsel.
Telefonsupport er gratis fra kjøpsdatoen og i den angitte perioden,
med mindre noe annet er angitt.
telefonsupport i USA
Support er tilgjengelig både i og etter garantiperioden.
I garantiperioden får du telefonsupport kostnadsfritt. Ring 800-HPINVENT
(800-474-6836).
Telefonsupport i USA er tilgjengelig på både engelsk og spansk 24 timer
i døgnet, 7 dager i uken (tidspunkter for support kan endres uten varsel).
Etter garantiperioden kan du ringe 800-HPINVENT (800-474-6836).
Kostnadene er USD 25,00 per henvendelse, som belastes ditt kredittkort.
Hvis du mener at HP-produktet ditt trenger service, ringer du HP Produktsupport,
som kan hjelpe deg med å fastslå om service er nødvendig.
telefonsupport i Europa, Midt-Østen og Afrika
Telefonnumre til og behandlingspraksis ved HPs produktsupportsenter kan bli
endret. Besøk følgende nettsted for å undersøke detaljer og betingelser omkring
telefonsupport i ditt land/region: www.hp.com/support.
Steder Periode for telefonstøtte
Afrika 30 dager
Canada 1 r
Europa 1 r (Se tabellene nedenfor for detaljer
for hvert land/region.)
Latin-Amerika 1 r
Midt-Østen 30 dager
Stillehavsområdet i Asia 1 r
USA 1 r
Algerie [phone]
Bahrain [phone]