User manual

3.
重新啟動電腦。
4.
電腦可能存在軟體衝突。您可能需要解除安裝掃瞄器軟體，然後再重新安
裝。
a.
按一下「開始」，按一下「設定」，然後按一下「控制台」 (在
Windows XP 中，按一下「開始」，然後按一下「控制台」)。
b.
按一下「新增/移除程式」 (在 Windows XP 中則稱為「新增或移除程
式」)，然後選擇 「HP Scanjet」 軟體。
c.
按一下「移除」。
d.
按一下「新增/移除程式」 (在 Windows XP 中則稱為「新增或移除程
式」)，然後選擇 「HP Image Zone 」 軟體。
e.
按一下「移除」。
5.
使用掃瞄器隨附的 HP Image Zone 軟體 CD 重新安裝。放入 CD 時，安裝
介面會自動啟動。選擇 「HP Image Zone」 軟體進行安裝。
如果掃瞄器仍然無法運作，請造訪 www.hp.com/support 或與 HP 顧客支援聯
絡。
其他疑難排解資訊
如果已安裝 HP Image Zone 軟體，您可以使用螢幕說明來解決掃瞄器的其他問
題。要存取說明，請開啟 「HP 解決方案中心」，按一下「螢幕指南」，然後
按一下 「HP Scanjet 4370 相片掃瞄器說明」。說明系統提供有關 HP
Scanjet 4370 相片掃瞄器硬體以及有關 HP Image Zone 與 HP 掃瞄軟體本身
的資訊。另請參閱說明的一般「疑難排解與支援」章節中的「掃瞄疑難排
解」。
第 3 章
14 HP Scanjet 4370