User guide

Skanneri lopettaa skannaamisen
Jos skanneri lopettaa skannaamisen, tee seuraavat toimenpiteet annetussa
järjestyksessä. Kokeile jokaisen vaiheen jälkeen, toimiiko skanneri. Jos ongelma
jatkuu edelleen, siirry seuraavaan toimenpiteeseen.
1. Kaapeli saattaa olla irti. Varmista, että USB-kaapeli ja virtajohto on kytketty
kunnolla.
2. Irrota virtajohto virtalähteestä, odota minuutin ajan ja kytke virtajohto takaisin
virtalähteeseen.
3. Käynnistä tietokone uudelleen.
4. Tietokoneessa voi olla ohjelmistoristiriita. Skannerin ohjelmiston asennus on ehkä
poistettava ja ohjelmisto asennettava uudelleen.
a. Valitse Käynnistä-valikon Asetukset-alivalikosta Ohjauspaneeli (Windows
XP:ssä valitse Käynnistä ja Ohjauspaneeli).
b. Valitse Lisää tai poista sovellus (myös Windows XP:ssä vaihtoehdon nimi
on Lisää tai poista sovellus) ja valitse sitten HP Scanjet -ohjelma.
c. Valitse Poista.
d. Valitse Lisää tai poista sovellus (myös Windows XP:ssä vaihtoehdon nimi
on Lisää tai poista sovellus) ja valitse sitten HP Image Zone -ohjelma.
e. Valitse Poista.
5. Asenna ohjelma uudelleen skannerin mukana toimitetun HP Image Zone -
ohjelmisto-CD-levyn avulla. Kun asetat CD-levyn asemaan, asennusliittymä tulee
automaattisesti näkyviin. Valitse HP Image Zone -ohjelma asennettavaksi.
Jos skanneri ei vieläkään toimi, katso ohjeita osoitteesta www.hp.com/support tai ota
yhteys HP:n asiakastukeen.
Lisätietoja vianmäärityksestä
Jos olet asentanut HP Image Zone -ohjelmiston, voit sen käytönaikaisen ohjeen avulla
ratkaista skannerin ongelmia. Voit avata käytönaikaisen ohjeen käynnistämällä
HP:n ratkaisukeskuksen, valitsemalla Käytönaikainen opas ja sen jälkeen HP
Scanjet 4370 -valokuvaskannerin ohje. Ohje sisältää tietoja HP Scanjet 4370 -
valokuvaskannerin laitteistosta, HP Image Zone -ohjelmasta ja
HP:n skannausohjelmistosta. Katso myös ohjeiden yleisen Vianmääritys ja tuki -
osan ohjeaihetta Skannauksen vianmääritys.
Luku 3
14 HP Scanjet 4370