User guide

Jenis kabel Tindakan
pemindai kemudian hidupkan komputer, dalam urutan
seperti itu.
Kabel USB Kabel USB terhubung antara pemindai dan komputer.
● Gunakan kabel yang disertakan pemindai. Kabel USB
mungkin tidak kompatibel dengan pemindai.
● Pastikan, bahwa kabel USB secara kokoh terhubung di
antara pemindai dan komputer.
Untuk informasi tambahan mengenai pemecahan masalah
USB, lihat www.hp.com/support, pilih negara/kawasan,
kemudian gunakan alat bantu cari untuk menemukan topik
pemecahan masalah USB.
Kabel TMA Kabel TMA terhubung antara TMA dalam sungkup pemindai
dan alas pemindai.
Pastikan kabel secara kokoh terhubung di bagian belakang
pemindai.
Masalah inisialisasi pemindai atau perangkat keras
Bagian ini memuat solusi untuk masalah instalasi dan perangkat keras.
Menyetel ulang pemindai
Jika Anda menerima pesan salah yang serupa dengan Scanner initialization failed
[Inisialisasi pemindai
gagal] atau Scanner not found [Pemindai tidak ditemukan]"
ketika mencoba untuk menggunakan pemindai, terapkan prosedur berikut:
1. Tutup perangkat lunak HP Image Zone, jika sedang terbuka.
2. Cabut kabel yang menghubungkan pemindai ke komputer.
3. Matikan komputer, tunggu 60 detik, kemudian hidupkan lagi komputer.
4. Sambungkan kembali kabel yang menghubungkan komputer dan pemindai
(gunakan port USB yang berbeda pada komputer, jika memungkinkan).
● Pastikan kabel USB dihubungkan ke bagian belakang pemindai dengan benar.
Simbol USB pada ujung kabel (konektor) harus menghadap ke atas. Apabila
terhubung dengan benar, konektor USB akan terasa agak longgar. Apabila tidak
terhubung dengan benar, colokan USB akan terasa terlalu kencang.
● Coba menghubungkan kabel USB ke port USB yang berbeda pada komputer
Anda.
Mengetes perangkat keras pemindai
Jika menurut Anda ada masalah perangkat keras pada pemindai, pastikan bahwa
kabel memang terhubung erat ke pemindai, komputer dan sumber listrik. Jika kabel
tersambung dengan benar, pastikan bahwa pemindai sudah dihidupkan, kemudian
tes pemindai dengan menerapkan prosedur berikut:
1. Putuskan kabel USB dan kabel listrik dari pemindai.
2. Hubungkan kembali kabel USB dan kabel listrik ke pemindai.
Bab 3
(bersambung)
14 HP Scanjet 4370