User guide

Tarayıcı doğru çalışmıyor
Tarayıcınız çalışmamaya başlarsa aşağıdaki adımları sırasıyla uygulayın. Her
adımdan sonra tarayıcının çalışıp çalışmadığını görmek için bir tarama işlemi başlatın.
Sorun devam ediyorsa bir sonraki adıma geçin.
1. Kablolardan biri gevşemiş olabilir. Hem USB hem de güç kablosunun sıkı bir
şekilde bağlı olduğundan emin olun.
2. Güç kablosunu prizden çıkarıp 60 saniye bekleyin ve yeniden takın.
3. Bilgisayarınızı yeniden başlatın.
4. Bilgisayarınızda bir yazılım çakışması olabilir. Tarayıcı yazılımını kaldırıp yeniden
yüklemeniz gerekebilir.
a. Başlat’ı tıklatın, Ayarlar’ı tıklatın ve sonra Denetim Masası’nı tıklatın
(Windows XP’de Başlat’ı ve sonra Denetim Masası’nı tıklatın).
b. Program Ekle/Kaldır'ı (Windows XP'de bu Program Ekle veya Kaldır
olarak adlandırılır) ve ardından HP Scanjet yazılımını seçin.
c. Kaldır'ı tıklatın.
d. Program Ekle/Kaldır'ı (Windows XP'de bu Program Ekle veya Kaldır
olarak adlandırılır) ve ardından HP Image Zone yazılımını seçin.
e. Kaldır'ı tıklatın.
5. Tarayıcınızla birlikte verilen HP Image Zone yazılım CD'sini kullanarak yeniden
yükleyin. CD'yi yerleştirdiğinizde yükleme arabirimi otomatik olarak başlar.
Yüklemek için HP Image Zone yazılımını seçin.
Tarayıcı yine de çalışmıyorsa www.hp.com/support adresini ziyaret edin veya HP
Müşteri Desteği'ne başvurun.
Ek sorun giderme bilgileri
HP Image Zone yazılımı yüklüyse, tarayıcıdaki diğer sorunları çözmek için ekrandaki
Yardım'ı kullanabilirsiniz. Yardım'a erişmek için HP Çözüm Merkezi'ni açın, Ekran
Kılavuzu'nu tıklatın ve ardından HP Scanjet 4370 Photo Scanner Yardım'ı tıklatın.
Yardım sistemi, HP Image Zone ve HP Tarama yazılımlarının yanı sıra HP Scanjet
4370 Photo Scanner donanımı hakkında da bilgi sağlamaktadır. Ayrıca Yardım'ın
genel Sorun giderme ve destek bölümündeki Tarama sorun giderme konusuna
bakın.
Bölüm 3
14 HP Scanjet 4370