User manual

Skener je prestao ispravno raditi
Ako skener prestane skenirati, napravite sljedeće točno navedenim redoslijedom.
Nakon svakog koraka otpočnite skeniranje da biste vidjeli radi li skener. Ako problem i
dalje postoji, prijeđite na sljedeći korak.
1. Kabel možda nije dobro ukopčan. Provjerite jesu li USB kabel i kabel za
napajanje ispravno ukopčani.
2. Iskopčajte kabel za napajanje iz izvora napajanja, pričekajte 60 sekundi, a zatim
ga ponovno ukopčajte.
3. Ponovno pokrenite računalo.
4. Možda na računalu postoji softverski sukob. Možda trebate deinstalirati i ponovno
instalirati softver za skeniranje.
a. Pritisnite Start (Početak), Settings (Postavke), a zatim pritisnite Control
Panel (Upravljačka ploča) (u operativnom sustavu Windows XP, pritisnite
Start (Početak), a zatim Control Panel (Upravljačka ploča)).
b. Pritisnite Add/Remove Programs (Dodaj/ukloni programe) (u operativnom
sustavu Windows XP ta se naredba zove Add or Remove Programs (Dodaj
ili ukloni programe)), a zatim odaberite softver HP Scanjet.
c. Pritisnite Remove (Ukloni).
d. Pritisnite Add/Remove Programs (Dodaj/ukloni programe) (u operativnom
sustavu Windows XP ta se naredba zove Add or Remove Programs (Dodaj
ili ukloni programe)), a zatim odaberite softver HP Image Zone.
e. Pritisnite Remove (Ukloni).
5. Za ponovno instaliranje softvera poslužite se softverskim CD-om za HP Image
Zone isporučenim uz skener. Kada umetnete CD automatski se pokreće
instalacijsko sučelje. Za instalaciju odaberite softver HP Image Zone.
Ako skener još uvijek ne radi, posjetite www.hp.com/support ili se obratiti HP podršci
za korisnike.
Dodatne upute za rješavanje problema
Ako imate instaliran softver HP Image Zone, možete koristiti zaslonsku pomoć za
rješavanje drugih problema sa skenerom. Kako biste pristupili pomoći, otvorite HP
Solution Center (Centar usluga), pritisnite Onscreen Guide (Vodič na zaslonu) i
zatim pritisnite HP Scanjet 4370 Photo Scanner Help (Pomoć za Scanjet 4370 foto
skener). Sustav pomoći daje informacije o hardveru HP Scanjet 4370 foto skenera te
informacije o softverima HP Image Zone i HP Scanning. Pogledajte i Scan
troubleshooting (Rješavanje problema skeniranja) u općem odjeljku pomoći
Troubleshooting and support (Rješavanje problema i podrška).
Korisnički priručnik 15