User manual

Megfelelő működésnél ilyenkor a szán mintegy 25 mm-t előre-hátra mozog, és a
lámpa bekapcsol.
Ha az olvasófej nem mozdul, és a lámpa sem kezd világítani, akkor előfordulhat, hogy
a lapolvasó hardvere a hibás. Lásd: Terméktámogatás.
A lapolvasó nem működik megfelelően
Ha a lapolvasóval nem lehet lapolvasást végezni, hajtsa végre sorban az alábbi
lépéseket. Az egyes lépések végrehajtása után próbáljon beolvasást végezni, hogy
megtudja, a lapolvasó működik-e. Ha a probléma nem szűnt meg, hajtsa végre a
következő lépést.
1. Lehetséges, hogy érintkezési hiba áll fenn. Ellenőrizze az USB- és a tápkábel
megfelelő csatlakoztatását.
2. Húzza ki a tápkábelt a hálózati csatlakozóból, várjon 60 másodpercet, majd dugja
vissza a kábelt.
3. Indítsa újra a számítógépet.
4. Lehetséges, hogy a számítógép egyes hardverösszetevői ütköznek. Lehet, hogy
el kell távolítania és újra kell telepítenie a lapolvasószoftvert.
a. Kattintson a Start gombra, mutasson a Beállítások pontra, kattintson a
Vezérlőpult parancsra (Windows XP rendszerben kattintson a Start gombra,
majd a Vezérlőpult parancsra).
b. Kattintson a Programok telepítése/törlése ikonra (Windows XP rendszeren
az ikon Programok telepítése és törlése néven szerepel), majd jelölje ki a
HP Scanjet szoftvert.
c. Kattintson az Eltávolítás gombra.
d. Kattintson a Programok telepítése/törlése ikonra (Windows XP rendszeren
az ikon Programok telepítése és törlése néven szerepel), majd jelölje ki a
HP Image Zone szoftvert.
e. Kattintson az Eltávolítás gombra.
5. Telepítse újra a lapolvasóhoz kapott CD-lemezről a HP Image Zone szoftvert. A
CD-lemez behelyezésekor a telepítőprogram automatikusan elindul. Válassza ki
a HP Image Zone szoftvert a telepítéshez.
Amennyiben a lapolvasó továbbra sem működik, keresse fel a www.hp.com/support
helyet vagy lépjen kapcsolatba a HP vevőszolgálattal.
További hibaelhárítási tudnivalók
Ha telepítette a HP Image Zone szoftvert, a lapolvasóval kapcsolatos problémák
megoldására használhatja a Súgót. A Súgó megnyitásához nyissa meg a HP
Szolgáltatóközpont programot, kattintson a Képernyőn megjelenő útmutató
gombra, majd a HP Scanjet 4730 Photo Scanner súgója parancsra. A súgórendszer
a HP Scanjet 4730 Photo Scanner készülékkel, a HP Image Zone, valamint a HP
Lapolvasás szoftverrel kapcsolatban is tartalmaz információkat. Ezen kívül olvassa el
a Hibaelhárítás és támogatás fejezetben a Beolvasás hibaelhárítása részt.
3. fejezet
14 HP Scanjet 4370