User manual

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Risoluzione dei problemi
Questa sezione contiene istruzioni per la risoluzione di problemi frequenti relativi allo
scanner e all'adattatore per lucidi (TMA).
Problemi di installazione o configurazione dello
scanner
Questa sezione contiene istruzioni per la risoluzione di problemi di installazione e
configurazione.
Disinstallazione e reinstallazione del software
È possibile che il problema si sia verificato a causa di un'installazione incompleta.
Provare a disinstallare e reinstallare il software Scansione HP. Per reinstallare il
software Scansione HP, è necessario disporre del CD del software HP Image Zone.
Per disinstallare il software HP fornito con lo scanner, attenersi alle seguenti
procedure:
1. Fare clic su Start, selezionare Impostazioni, quindi fare clic su Pannello di
controllo (in Windows XP, fare clic su Start, quindi su Pannello di controllo).
2. Fare clic su Installazione applicazioni e selezionare il software HP Scanjet.
3. Fare clic su Rimuovi.
4. Fare clic su Installazione applicazioni e selezionare il software HP Image Zone.
5. Eseguire nuovamente l'installazione utilizzando il CD del software HP Image
Zone fornito con lo scanner. Quando si inserisce il CD, viene automaticamente
avviata un'interfaccia di installazione. Scegliere il software HP Image Zone per
procedere all'installazione.
Verifica dei cavi
Tipo di cavo Azione
Cavo di
alimentazione
Il cavo di alimentazione viene collegato tra lo scanner e una
presa di alimentazione.
● Verificare che il cavo di alimentazione sia collegato
correttamente allo scanner e alla presa di corrente o a un
dispositivo di protezione da sovratensione.
● Se il cavo di alimentazione è collegato a un dispositivo di
protezione da sovratensione, controllare che quest'ultimo
sia collegato alla presa di corrente e acceso.
● Scollegare il cavo di alimentazione dallo scanner e
spegnere il computer. Dopo 60 secondi, ricollegare il
cavo di alimentazione allo scanner, quindi accendere il
computer.
Guida all'uso 13