User manual

Tipo di cavo Azione
Cavo USB Il cavo USB collega lo scanner al computer.
● Utilizzare il cavo USB fornito con lo scanner. Altri cavi
USB potrebbero non essere compatibili con lo scanner.
● Verificare che il cavo USB sia collegato correttamente
allo scanner e al computer.
Per ulteriori informazioni sulla risoluzione dei problemi relativi
al collegamento USB, accedere al sito Web www.hp.com/
support, selezionare il proprio paese/regione e utilizzare lo
strumento Cerca per individuare il tipo di problema riscontrato.
Cavo del TMA Il cavo del TMA collega il TMA del coperchio dello scanner
alla base dello scanner.
Verificare che il cavo sia saldamente collegato sul retro dello
scanner.
Problemi di inizializzazione dello scanner o dei
componenti hardware
Questa sezione contiene istruzioni per la risoluzione di problemi di inizializzazione e
relativi ai componenti hardware.
Ripristino dello scanner
Se viene visualizzato un messaggio del tipo "Inizializzazione dello scanner non
riuscita" o "Scanner non trovato" mentre si tenta di utilizzare lo scanner, attenersi alla
seguente procedura:
1. Chiudere il software HP Image Zone, se in esecuzione.
2. Scollegare il cavo che collega lo scanner al computer.
3. Spegnere il computer, attendere 60 secondi, quindi riaccenderlo.
4. Ricollegare il cavo al computer e allo scanner (se possibile, utilizzare un'altra
porta USB del computer).
● Verificare che il cavo USB sia collegato al retro dello scanner in modo
appropriato. Il simbolo USB situato sul connettore all'estremità del cavo deve
essere rivolto verso l'alto. Se collegato correttamente, il connettore USB deve
risultare leggermente allentato. Se il cavo risulta bloccato in posizione, non è
stato inserito correttamente.
● Provare a collegare il cavo a un'altra porta USB del computer.
Test dell'hardware dello scanner
Se si ritiene che si sia verificato un problema hardware dello scanner, controllare che i
cavi siano collegati saldamente allo scanner, al computer e alla sorgente di
alimentazione. Se i cavi sono collegati correttamente, verificare che lo scanner sia
acceso ed eseguire il test dello scanner attenendosi alla seguente procedura:
1. Scollegare il cavo USB e il cavo di alimentazione dallo scanner.
2. Ricollegare il cavo USB e il cavo di alimentazione allo scanner.
Capitolo 3
(continua)
14 HP Scanjet 4370