User manual

Ledningstype Handling
USB-kabel USB-kabelen kobles mellom skanneren og datamaskinen.
● Bruk kabelen som fulgte med skanneren. Det er ikke
sikkert at andre USB-kabler er kompatible med skanneren.
● Kontroller at USB-kabelen er godt festet på skanneren og
datamaskinen.
Hvis du vil ha mer informasjon om problemløsing for USB, kan
du se www.hp.com/support, velge ditt land / din region og
bruke søkeverktøyet til å finne problemløsingsemner for USB.
TMA-kabel TMA-kabelen kobles mellom transparentadapteren i
skannerdekselet og skanneren.
Kontroller at kabelen er godt festet bak på skanneren.
Problemer med skannerinitialisering eller maskinvare
I denne delen finner du løsninger på problemer med initialisering og maskinvare.
Tilbakestille skanneren
Hvis du får en melding av typen "Skannerinitialisering mislyktes" eller "Fant ikke
skanner" når du prøver å bruke skanneren, bruker du følgende fremgangsmåte:
1. Lukk HP Image Zone-programvaren hvis den er åpen.
2. Koble fra kabelen som forbinder skanneren med datamaskinen.
3. Slå av datamaskinen, vent 60 sekunder, og slå maskinen på igjen.
4. Koble til kabelen som forbinder datamaskinen med skanneren (bruk en annen
USB-port på datamaskinen hvis det er mulig).
● Kontroller at USB-kabelen er godt festet bak på skanneren. USB-symbolet på
enden av kabelen (støpselet) skal vende opp. Når USB-støpselet er riktig
tilkoblet, føles det litt løst. Hvis det er feil tilkoblet, føles USB-støpselet svært fast.
● Prøv å koble USB-kabelen til en annen USB-port på datamaskinen.
Teste skannermaskinvaren
Hvis du tror at det er et maskinvareproblem med skanneren, må du kontrollere at
ledningene er godt festet på skanneren, datamaskinen og strømkilden. Hvis
ledningene er riktig festet, kontrollerer du at skanneren er slått på, og tester deretter
skanneren på følgende måte:
1. Koble strømledningen og USB-kabelen fra skanneren.
2. Koble strømledningen og USB-kabelen til skanneren igjen.
Vognen på skanneren beveger seg frem og tilbake omtrent 25 mm (1 tomme), og
lampen slås på.
Hvis vognen ikke beveger seg og skannerlampen ikke slås på, kan det være et
problem med skannermaskinvaren. Se Produktstøtte.
(forts.)
Brukerhåndbok 13