User manual

3
Felsökning
Det här avsnittet innehåller lösningar på vanliga problem med skannern och OH-
adaptern.
Problem med installationen eller konfigurationen av
skannern
Det här avsnittet innehåller lösningar på problem med installationen och
konfigurationen av skannern.
Avinstallera och installera om programvaran
Problemet kan ha uppstått på grund av en ofullständig installation. Försök med att
avinstallera och installera om HP-programvaran för skanning. Om du vill installera om
HP-programvaran för skanning måste du ha HP Image Zone-cd:n
Så här avinstallerar du den programvara som medföljde skannern:
1. Klicka på Start, Inställningar, Kontrollpanelen (i Windows XP klickar du på
Start, Kontrollpanelen).
2. Klicka på Lägg till/ta bort program (i Windows XP heter alternativet Lägg till
eller ta bort program) och markera sedan programmet HP Scanjet.
3. Klicka på Ta bort.
4. Klicka på Lägg till/ta bort program (i Windows XP heter alternativet Lägg till
eller ta bort program) och markera sedan programmet HP Image Zone.
5. Om du vill installera HP Image Zone igen använder du cd:n som medföljde
skannern. När du sätter i cd:n i datorn öppnas installationsguiden automatiskt.
Välj HP Image Zone.
Kontrollera kablarna
Kabeltyp Åtgärd
Strömkabel Strömkabeln är ansluten till skannern och ett vägguttag.
● Kontrollera att strömkabeln är ordentligt ansluten mellan
skannern och ett fungerande eluttag eller
överspänningsskydd.
● Om strömkabeln är ansluten till ett överspänningsskydd
kontrollerar du att överspänningsskyddet är anslutet till ett
vägguttag och påslaget.
● Koppla ur strömkabeln från skannern och stäng av
datorn. Efter 60 sekunder ansluter du först strömkabeln
till skannern igen och startar sedan datorn.
12 HP Scanjet 4370