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스캐너 모델 번호(스캐너에 적혀 있음)
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스캐너 일련 번호(스캐너에 적혀 있음)
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컴퓨터 운영 체제
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스캐너 소프트웨어 버전(스캐너 CD에 적혀 있음)
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문제가 발생하면서 표시된 메시지
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제 4 장
16 HP Scanjet 4370
