User's Guide

Karetka na skanerze przesunie się do przodu i do tyłu o około 25 mm (1 cal) i włączy
się lampa.
Jeśli karetka nie przesuwa się, a lampa skanera się nie włącza, problem może mieć
charakter sprzętowy. Zobacz Pomoc techniczna.
Skaner przestał działać poprawnie
Jeżeli skaner przestał skanować, należy wykonać (w podanej kolejności)
przedstawione dalej czynności. Po każdej czynności spróbuj przeprowadzić
skanowanie, aby zobaczyć, czy skaner działa. Jeżeli problem nie zostanie
rozwiązany, przejdź do następnego punktu.
1. Być może poluzował się kabel. Sprawdź, czy kabel zasilający i kabel USB są
pewnie podłączone.
2. Wyjmij kabel zasilający z gniazdka sieci elektrycznej, odczekaj 60 sekund i włóż
go ponownie.
3. Ponownie uruchom komputer.
4. Być może w komputerze wystąpił konflikt oprogramowania. Prawdopodobnie
oprogramowanie skanera należy odinstalować i ponownie zainstalować.
a. Kliknij przycisk Start, a następnie kliknij polecenie Ustawienia i Panel
sterowania (w systemie Windows XP kliknij przycisk Start, a następnie
polecenie Panel sterowania).
b. Kliknij ikonę Dodaj/usuń programy (w systemie Windows XP jest to ikona
Dodaj lub usuń programy), następnie wybierz oprogramowanie HP Scanjet.
c. Kliknij przycisk Usuń.
d. Kliknij ikonę Dodaj/usuń programy (w systemie Windows XP jest to ikona
Dodaj lub usuń programy), następnie wybierz oprogramowanie HP Image
Zone.
e. Kliknij przycisk Usuń.
5. Ponownie zainstaluj oprogramowanie HP Image Zone z dysku CD dostarczonego
ze skanerem. Po włożeniu dysku CD do stacji CD-ROM instalator jest
uruchamiany automatycznie. Wybierz do zainstalowania oprogramowanie
HP Image Zone.
Jeśli skaner nadal nie działa, odwiedź witrynę www.hp.com/support lub skontaktuj się
z centrum wsparcia technicznego klientów HP.
Dodatkowe informacje dotyczące rozwiązywania problemów
Jeśli użytkownik posiada zainstalowane oprogramowanie HP Image Zone, można
użyć pomocy ekranowej w celu rozwiązania problemów ze skanerem. Aby uzyskać
dostęp do Pomocy, należy uruchomić program Centrum obsługi HP, kliknąć menu
Przewodnik ekranowy, a następnie kliknąć polecenie Pomoc skanera
fotograficznego HP Scanjet 4370. System Pomocy zawiera informacje na temat
skanera fotograficznego HP Scanjet 4370 oraz informacje o programach HP Image
Zone i Skanowanie HP. Zobacz także Rozwiązywanie problemów ze skanowaniem
w głównej sekcji działu pomocy Rozwiązywanie problemów i wsparcie techniczne.
Podręcznik użytkownika 15