User's Guide

adresem:www.hp.com/support. Firma HP nie ustaje w staraniach, aby usługa
wsparcia telefonicznego była stale ulepszana, dlatego zalecamy regularne
sprawdzanie witryny internetowej pod kątem nowych informacji dotyczących tej
usługi. Jeśli nie da się rozwiązać problemu w żaden z powyżej opisanych
sposobów, można, mając bezpośredni dostęp do komputera i skanera,
zadzwonić do centrum wsparcia technicznego firmy HP. Aby uzyskać pomoc jak
najszybciej, należy przygotować się do podania następujących informacji:
– Numer modelu skanera (umieszczony na skanerze),
– Numer seryjny skanera (umieszczony na skanerze),
– System operacyjny komputera
– Wersja oprogramowania skanera (na etykiecie dysku CD
z oprogramowaniem)
– Komunikaty wyświetlane przy napotkaniu problemu.
Warunki wsparcia telefonicznego HP mogą ulec zmianie bez uprzedzenia.
Wsparcie telefoniczne jest udzielane bezpłatnie przez określony czas od daty
zakupu, o ile nie sprecyzowano innych zasad.
Podręcznik użytkownika 17