Első lépések
Szerzői jog és licenc Az egyetlen szavatosság a Hewlett-Packard termékekre és szolgáltatásokra az ilyen termékeket és szolgáltatásokat kísérő kifejezett nyilatkozatban van közzétéve. A jelen leírásban foglaltak nem tartalmaznak kiegészítő jótállást. A HP nem vállal felelősséget az itt előforduló műszaki vagy szerkesztési hibákért és hiányosságokért. A HP nem vállal felelősséget a szoftvereinek nem HP által gyártott készülékeken való használatáért és megbízhatóságáért.
A merevelemez-terület ismertetése A Microsoft® Windows operációs rendszerrel előretelepített Hewlett-Packard és Compaq számítógépeknél előfordulhat, hogy a merevlemez kisebbnek tűnik, mint a termékleírásban, a dokumentációban vagy a dobozon megadott méret. A merevlemezek méretét tízes számrendszerben adják meg és reklámozzák a gyártók. A Microsoft Windows és egyéb programok, mint például az FDISK, bináris (kettes számrendszerű) számábrázolást használnak.
Tartalomjegyzék 1 Információk beszerzése 2 A számítógép üzembe helyezése A számítógép védelme ..................................................................... 4 Szoftverek és hardvereszközök telepítésére vonatkozó irányelvek .......... 5 Csatlakozás az internethez ............................................................... 6 Fájlok és beállítások átvitele az új számítógépre .................................. 7 3 Hibaelhárítás és karbantartás A számítógép nem indul el ...............................
vi HUWW
1 Információk beszerzése Információ típusa Hol találja ● Számítógép telepítése A számítógéphez mellékelt telepítési poszter ● Ismertetővideók a számítógép használatáról Keresse fel a www.hp.com/supportvideos weboldalt (csak angolul érhető el).
Információ típusa ● Csatlakoztatás egy TVkészülékhez Hol találja TV nézése és rögzítése Kattintson a Start gombra, az All Programs (Minden program), majd a User Guides (Felhasználói útmutatók) lehetőségre. Ha az útmutató nincs ott, látogassa meg a www.hp.com/support oldalt.
2 A számítógép üzembe helyezése ❑ Kövesse a számítógéphez mellékelt telepítési poszteren leírt lépéseket. ❑ Úgy helyezze el a számítógépet, hogy az összes szellőzőnyílás szabadon maradjon, és a kábelek ne legyenek olyan helyen, ahol emberek járnak, illetve ahol rájuk léphetnek, vagy bútort helyezhetnek rájuk.
A számítógép védelme A számítógépet fenyegető veszély Számítógép-funkció A számítógép vagy a felhasználói fiók illetéktelen használata Felhasználói jelszó A beállító segédprogramhoz, a BIOSbeállításokhoz és egyéb rendszerinformációkhoz való hozzáférés Rendszergazda jelszava Számítógépvírusok Víruskereső szoftver A jelszó a karakterek egy csoportja, amelyet Ön választ meg a számítógép információinak védelmére.
Szoftverek és hardvereszközök telepítésére vonatkozó irányelvek Miután befejezte a számítógép kezdeti telepítését, folytathatja a további szoftverek vagy hardvereszközök telepítésével. Ellenőrizze az operációs rendszerre, memóriára és egyéb tulajdonságokra vonatkozó követelményeket, mielőtt új szoftvert vagy hardvert vásárolna a számítógéphez. Kövesse a szoftver gyártójának utasításait az új szoftver telepítéséhez. MEGJEGYZÉS: Csak licenccel rendelkező, eredeti szoftvert használjon.
Csatlakozás az internethez Az internethez való csatlakozás lépései: 1. 2. Csatlakoztassa a hardvert (előfordulhat, hogy külön kapható). ◦ Ha modemet használ, csatlakoztassa egy telefonvonalhoz (DSL) vagy kábelhez, majd a számítógéphez. ◦ Vezetékes hálózatnál csatlakoztassa az Ethernet-kábelt a számítógéphez, majd a hálózati útválasztóhoz vagy LAN-eszközhöz.
Fájlok és beállítások átvitele az új számítógépre A régi számítógépéről átmásolhatja a fájlokat az új számítógépére CD-k vagy DVD-k, illetve USB-memóriák és külső merevlemezek használatával. Használhatja a Windows 7 részét képző (csak bizonyos modelleken) Windows Easy Transfer (Windows Áttelepítő) szoftvert is a fájlok és beállítások tárolóeszközre való másolásához vagy az áttelepítőkábel, amellyel egy számítógépről közvetlenül az új számítógépre másol.
A számítógép nem indul el Tünet Lehetséges megoldás Hibaüzenet: Merevlemezmeghajtó-hiba. Lépjen kapcsolatba a támogatással. A számítógép nem kapcsol be, vagy nem indul el. Győződjön meg róla, hogy a számítógépet a külső tápegységgel összekötő kábelek megfelelően csatlakoznak. Ha a számítógépet a külső tápegységgel összekötő kábelek megfelelően csatlakoztatva vannak, és a fali konnektor is működik, akkor a számítógép hátulján a zöld tápellátáslámpának világítania kell.
Tápellátás Tünet Lehetséges megoldás Hibaüzenet: Érvénytelen rendszerlemezt vagy nem rendszerlemezt jelző hiba, illetve lemezhiba Amikor a meghajtótevékenység befejeződik, távolítsa el a lemezt, és nyomja meg a szóközt. A számítógépnek el kell indulnia. A számítógép nem kapcsol ki, amikor a bekapcsológomb ot megnyomja. Nyomja le és tartsa lenyomva a bekapcsológombot, amíg a számítógép ki nem kapcsol. Ellenőrizze az energiagazdálkodási beállításokat. A számítógép automatikusan kikapcsol.
Kijelző (monitor) Tünet Lehetséges megoldás A képernyő üres, a monitor tápellátás-jelzője nem világít. Csatlakoztassa újra a tápkábelt a monitor hátulján és a fali konnektorba. Nyomja meg a monitor bekapcsológombját. A képernyő üres. Nyomja meg a szóközbillentyűt, vagy mozgassa meg az egeret, hogy a képernyő ismét látható legyen. Nyomja meg a Sleep (Alvás) gombot (csak bizonyos modelleknél), vagy nyomja meg az Esc billentyűt a billentyűzeten a Sleep (Alvás) módból való visszatéréshez.
Billentyűzet és egér (vezetékes) Tünet Lehetséges megoldás A számítógép nem érzékeli a billentyűzetparancsokat és a gépelést. Kapcsolja ki a számítógépet az egérrel, és húzza ki és csatlakoztassa ismét a billentyűzetet a számítógép hátulján, majd kapcsolja be a számítógépet. Az egér (vezetékes) nem működik, vagy nem ismerhető fel. Húzza ki és csatlakoztassa újra az egér kábelét a számítógéphez.
Tünet Lehetséges megoldás A kurzor lassan reagál, csak függőlegesen vagy vízszintesen mozog, vagy nem mozgatható egyenletesen. Golyós egér esetén: ● Tisztítsa meg a golyót Távolítsa el a golyó fedőjét az egér alján (forgassa el az óramutató járásával ellentétes irányba), vegye ki a golyót, és tisztítsa meg egy nedves, szálmentes kendővel (nem papírral). Tisztítsa meg a görgőket is, amelyeken a golyó forog. ● Használjon egéralátétet vagy egyéb durva felületet az egér alatt.
Billentyűzet és egér (vezeték nélküli) Tünet Lehetséges megoldás A vezeték nélküli billentyűzet vagy egér nem működik, vagy nem ismerhető fel. ● Győződjön meg róla, hogy a vezeték nélküli egeret vagy vezeték nélküli billentyűzetet a vevő hatókörén belül használja, azaz körülbelül 10 méteren belül normál használat esetén, és 30 centiméteren belül a kezdeti beállításkor vagy újraszinkronizáláskor. ● Győződjön meg róla, hogy az egér nincs felfüggesztett módban, ami 20 perc tétlenség után következik be.
Hangszórók és hang Tünet Lehetséges megoldás A hangerő nagyon alacsony vagy nem kielégítő Győződjön meg róla, hogy csatlakoztatta a hangszórókat az audiokimenet (világoszöld) csatlakozóhoz a számítógép hátulján. (A többcsatornás hangszórókhoz további audiocsatlakozókat kell használni.) A nem erősített hangszórók (azaz az olyan hangszórók, amelyek nem rendelkeznek külön áramforrással, például elemmel vagy tápkábellel) nem szolgáltatnak kielégítő hangot.
Internet-hozzáférés Tünet Lehetséges megoldás Az internetes programok nem indulnak el automatikusan. Jelentkezzen be a szolgáltatóhoz, és indítsa el a kívánt programot. Nem tudok csatlakozni az internethez. Windows 7 esetén: 1. Kattintson a Start gombra, majd a Control Panel (Vezérlőpult), Action Center (Műveleti központbiztonság) és Troubleshooting (Hibaelhárítás) lehetőségre. 2.
Szoftverhiba-elhárítás A szoftverproblémákat olykor a számítógép újraindításával is meg lehet oldani, más esetben azonban rendszer-helyreállításra is szükség lehet, amit a merevlemezre mentett fájlokból kell elindítani. Szoftverproblémák kijavításához próbálja meg ezeket a módszereket: ● Kapcsolja ki teljesen a számítógépet, majd kapcsolja be ismét. Ez a legegyszerűbb (és néha a legjobb) módszer. ● Frissítse az illesztőprogramokat (lásd: Illesztőprogramok frissítése, 16. oldal ).
Microsoft System Restore (Rendszer-visszaállítás) Ha gyaníthatóan a számítógépére telepített szoftverrel kapcsolatos problémát észlel, a System Restore (Rendszer-visszaállítás) alkalmazás segítségével a számítógépet egy korábbi állapotba állíthatja vissza. Visszaállítási pontokat kézzel is beállíthat. MEGJEGYZÉS: Rendszer-helyreállítás előtt mindig a System Restore (Rendszer-visszaállítás) alkalmazásról itt leírtak szerint járjon el.
MEGJEGYZÉS: Előfordulhat, hogy néhány funkció nem érhető el az olyan rendszereken, amelyeken nem található meg a Microsoft Windows valamelyik verziója. A Recovery Manager (Helyreállítás-kezelő) programból telepíthető programlista ellenőrzésének módja: 1. Kattintson a Start gombra, majd az All Programs (Minden program), a Recovery Manager (Helyreállítás-kezelő) és a Recovery Manager (Helyreállítás-kezelő) lehetőségre. Ha egy üzenet kéri, kattintson a Yes (Igen) gombra a folytatáshoz. 2.
Karbantartás Fontos, hogy rendszeresen karbantartsa a számítógépet, hogy így biztosítsa annak kiváló működését. Hetente Szoftverkarbantartás A rendszerben felgyülemlő és azt lelassító nem kívánt és ideiglenes fájlok törléséhez használja a Disk Cleanup (Lemezkarbantartó) alkalmazást, vagy egyéb biztonságos, külső felektől származó karbantartó programokat. Emellett ellenőrizze a programok listáját, és távolítsa el azokat, amelyekre már nincs szüksége.
A számítógép por- és szennyeződésmentesítése, illetve a túlmelegedés megakadályozása A számítógép por- és szennyeződésmentes állapotban tartásával, illetve a túlmelegedés elkerülésével megnövelhető annak életciklusa. A por, az állatszőr és egyéb részecskék felgyülemlenek és takaróként megtelepszenek a számítógépen. Ennek következményeképpen az alkatrészek túlmelegedhetnek, illetve az egér és a billentyűzet nem működik megfelelően.
Rendszer-helyreállítás Rendszer-helyreállítás – A System Recovery (Rendszer-helyreállítás) alkalmazás törli és újraformázza a merevlemezt, töröl minden létrehozott adatfájlt, majd újratelepíti az operációs rendszert, a programokat és az illesztőprogramokat. A nem gyárilag a számítógépre telepített alkalmazásokat Önnek kell újratelepítenie. Ezek közé tartoznak pl. a számítógéphez mellékelt hordozón található programok, illetve azok a szoftverek, amelyeket Ön vásárolt meg és telepített.
Ha a számítógép működése megfelelő, és a Windows 7 reagál, a rendszer-helyreállítást az alábbi módon végezze el. 1. Kapcsolja ki a számítógépet. 2. Válasszon le minden perifériás eszközt a számítógépről, a monitort, a billentyűzetet és az egeret kivéve. 3. Kapcsolja be a számítógépet. 4. Kattintson a Start gombra, majd az All Programs (Minden program), a Recovery Manager (Helyreállítás-kezelő), végül a Recovery Manager (Helyreállítás-kezelő) lehetőségre.
Ha a számítógép működése megfelelő, de a Windows 7 nem reagál, az alábbi módon végezzen rendszerhelyreállítást: 1. Kapcsolja ki a számítógépet. Ha szükséges, nyomja le és tartsa lenyomva a bekapcsoló gombot, amíg a számítógép ki nem kapcsol. 2. Válasszon le minden perifériás eszközt a számítógépről, a monitort, a billentyűzetet és az egeret kivéve. 3. Kapcsolja be a számítógépet a bekapcsológombbal. 4.
A rendszer-helyreállító lemezekről történő rendszer-helyreállítás végrehajtásának módja: 1. Ha a számítógép működik, minden menteni kívánt adatfájlról készítsen biztonsági másolatot egy DVDre, majd vegye ki a lemezt a tálcából. 2. Helyezze az 1. helyreállító lemezt a DVD-meghajtó tálcájába, és csukja be. 3. Ha a számítógép működik, kattintson a Start gombra, majd a Shut Down (Leállítás) melletti nyílgombra, végül a Shut Down (Leállítás) parancsra. Ha a számítógép nem válaszol, nyomja le és tartsa kb.
Helyreállító lemezek A merevlemezen tárolt helyreállítási lemezképről helyreállító lemezsorozatot is készíthet. A lemezkép az eredeti, gyárilag a számítógépre telepített operációsrendszer- és szoftverfájlokat tartalmazza. A számítógéphez mindössze egyetlen helyreállító lemezsorozatot készíthet, a lemezeket pedig kizárólag ehhez a számítógéphez használhatja. A helyreállító lemezeket tárolja biztonságos helyen.
Lehetősége van változtatni Köszönjük a vásárlást. A HP elkötelezte magát a legjobb minőségű, legjobb teljesítményű és legegyszerűbben használható számítógépek gyártásának. Ezenfelül a HP a termékeit környezettudatosan állítja elő. Azonban a környezetre gyakorolt hatás még nagyobb mértékű csökkentése érdekében, szükségünk van az Ön segítségére is. Dolgozzunk együtt a változás érdekében. Hogyan segíthet Mit teszünk Hasznosítsa újra régi számítógépét. Termékeinket környezettudatosan tervezzük meg.
