Get started

Symptom Mulig løsning
Der kan ikke
oprettes
forbindelse til
internettet.
For Windows 7:
1. Klik på Start, klik på Kontrolpanel, klik på Løsningscenter, og klik derefter på
Fejlfinding.
2. Under Netværk og internet skal du klikke på Opret forbindelse til internettet.
Bekræft at du bruger de rigtige kabler til din type internetforbindelse. Din computer kan
have et modem og en Ethernet-netværksadapter (også kaldt et netværksinterfacekort, eller
NIC). Et modem bruger en almindelig telefonledning, mens netværksadapteren bruger et
netværkskabel til at oprette forbindelse til et lokalt områdenetværk (LAN). Forbind ikke en
telefonledning til en netværksdapter, og forbind ikke et netværkskabel til en
fastnettelefonlinje - det kan skade netværksadapteren.
Kør guiden for trådløs opstilling:
1. Klik på Start, klik på Kontrolpanel, klik på Netværk og internet, og derefter klikke på
Netværks- og delingscenter.
2. I vinduet Netværks- og delingscenter skal du klikke på Konfigurer en forbindelse
eller et netværk for at åbne guiden og følg vejledningen på skærmen.
Hvis dit system har en ekstern antenne, kan du prøve at flytte antennen til en bedre
position. Hvis antennen er intern, kan du prøve at flytte computeren.
Prøv at etablere forbindelse på et senere tidspunkt, eller kontakt din internetudbyder (ISP)
for at få hjælp.
Software fejlfinding
Prøv disse
metoder for at
rette problemer
med software:
●
Sluk helt for computeren og tænd den derefter igen. Dette er den nemmeste (og ofte
den bedste) måde.
●
Opdater driverne (se Opdatering af enhedsdrivere nedenfor).
● Brug Microsofts softwareprogram til systemgendannelse og geninstallation af
hardwaredriver (se Microsoft Systemgendannelse, senere i denne tabel). –
Gendanner computeren til en konfiguration, der var i brug, inden softwaren blev
installeret.
● Geninstaller softwareprogrammet eller hardwaredriveren (se Geninstallation af
softwareprogram og hardwaredriver, senere i denne tabel). – Gendanner softwaren
(hvis den fulgte med produktet) eller hardwaredriveren til fabriksindstillingen.
● Systemgendannelse (se
Systemgenoprettelse på side 18) - slet og gendan
harddisken og geninstallér operativsystemet, programmerne og driverne. Dette sletter
alle datafiler, du har oprettet.
DAWW
Software fejlfinding
13