Get started
Ring til HP Customer Care Center
Og endelig, hvis intet andet har hjulpet, kan du få fat på en virkelig og vidende
person ved at ringe til dit lokale HP Customer Care Center. Telefonassistance for
at få dig i gang er til rådighed i 30 (tredive) dage fra det tidspunkt, hvor du købte
computeren. Efter 30 (tredive) dage kan der være et gebyr, men den
hjælpsomme support er stadig til rådighed.
Og, om nødvendigt: få den repareret
Hvis din computer skal repareres eller have dele udskiftet, har du to muligheder:
●
Du kan nemt udskifte mange af de computerdele, der betragtes som
kundeudskiftelige. Dette er den hurtigste reparationsmåde, og mange gange
kan vi sende delen direkte til din hjemadresse eller arbejdsplads på få dage.
●
Hvis det er nødvendigt med en reparation, vil HP Customer Care Center
arrangere at få computeren ordnet.
Denne service er gratis i garantiperioden.
Der er nogle få begrænsninger og undtagelser for garantien (samt nogle vigtige
detaljer), som er beskrevet i afsnittet Begrænset garanti for hardware i Vejledning
for begrænset garanti og support.
Trykt udgave af garantien fås efter anmodning
Du finder den medfølgende udtrykkelige begrænsede HP-garanti, som gælder for
dit produkt, i menuen Start på din pc og/eller på den cd/dvd, der findes i pakken. I
nogle lande/regioner følger en udskrevet version af HP Begrænset Garanti med i
pakken. I lande/områder, hvor garantien ikke medfølger i trykt form, kan du
anmode om en trykt udgave via
hp.com/go/orderdocuments, eller du kan skrive til
HP på: Hewlett Packard, MS POD, 11311 Chinden Blvd, Boise, ID 83714, USA;
Hewlett Packard, POD, P.O. Box 200, Alexandra Post Office, Singapore 911507.
Inkluder venligst produktnavn, garantiperiode, navn og adresse.
26 Kapitel 4 Kundeservice DAWW