Get Started

Symptom Mulig løsning
Jeg kan ikke koble
til Internett.
For Windows 7:
1. Klikk på Start, Kontrollpanel, Handlingssenter, og deretter Feilsøking.
2. Under Nettverk og Internett, klikk på Koble til Internett.
Kontroller at du bruker rett kabler for din type Internettilkobling. Datamaskinen kan ha et
modem og et Ethernet-nettverksadapter (også kalt et nettverkskort eller NIC (network
interface card)). Et modem bruker en vanlig telefonkabel, mens et nettverksadapter bruker
en nettverkskabel, for å koble seg til et lokalt nettverk (LAN). Koble ikke en telefonkabel til
nettverksadapteret og plugg ikke en nettverkskabel inn i en telefonlinjeutgang. Dersom du
gjør dette kan det skade nettverksadapteret.
Kjør veiviseren for trådløs konfigurasjon:
1. Klikk på Start, Kontrollpanel, Nettverk og Internett, og deretter Nettverks- og
delingssenter.
2. I Nettverk og delingssenter-vinduet, klikk på Konfigurer ny tilkobling eller nytt
nettverk for å åpne veiviseren, og følg deretter instruksjonene på skjermen.
Hvis systemet ditt har en ekstern antenne, prøv å flytte antennen til en bedre posisjon. Hvis
antennen er intern, prøv å flytte datamaskinen.
Prøv å koble til senere, eller kontakt internettleverandøren for hjelp.
Feilsøking for programvare
For å reparere
programvare
probl
emer, prøv
disse
metodene:
● Slå av datamaskinen helt og slå den så på igjen. Dette er den letteste (og noen
ganger den beste) måten.
● Oppdater driverne (se Oppdatere enhetsdrivere nedenfor).
● Bruk Microsofts systemgjenopprettingsprogramvare og ny installasjon av
maskinvaredriver (se Microsoft systemgjenoppretting, senere i denne tabellen). –
Gjenoppretter datamaskinen til en konfigurasjon den hadde før programvaren ble
installert.
●
Installer programvaren eller maskinvaredriveren på nytt (se Installere programvare og
maskinvaredriver på nytt senere i denne tabellen). – Gjenoppretter programvaren
(dersom den fulgte med produktet) eller maskinvaredriveren til fabrikkinnstillingene.
●
Systemgjenoppretting (se
Systemgjenoppretting på side 18) – Slett og formater
harddisken for så å installere operativsystem, programmer og drivere på nytt. Dette
sletter alle datafiler du har opprettet.
NOWW
Feilsøking for programvare
13
-