Getting Started

只有通过各项质量检测，确保其在各种情况下都能正常工作，HP 电脑才能出厂。
此外，我们还在您的电脑上加贴了安全封条，此封条的完好表明自出厂以来它未经
人为改动。
我们完全理解扩展和升级事关每位用户的切身利益。 这正是我们引以为豪的 HP
电脑最大的与众不同之处，并能体会您升级电脑以使之符合您独特需求的迫切想法。
您想要进行的任何硬件升级，都必须在您完全设置好您的新电脑之后进行。 请参阅
系统附带的安装示意图，获取安装方面的帮助。 如果您在系统安装和开机过程中遇
到困难，可立即与本指南前文所述的 HP 客户服务中心联系，HP 客户代表会设法
帮助您解决问题。 这是升级系统之前您必须执行的事项。
撕开电脑背面的安全封条，即意味着您确认在试图升级系统之前电脑工作正常。 在
当地法律允许的范围内，一旦安全封条破损，您的电脑将按照
《有限保修和支持指
南》
中 硬件有限保修 部分所列的条款和条件享受服务。
感谢您购买 HP 电脑。 尽情享受它带给您的无尽乐趣吧！
客户支持
随时随地， 即需即得。 帮助您使您的电脑发挥出最大效用，是倍受嘉奖的 HP 客
户支持中心对您的郑重承诺。 无论运用电脑中的各种工具，借助 Web 上的信息，
通过电话还是当地零售商，您都会找到您所需要的信息。
是否有问题？ HP 会帮助您
这台新电脑开机即可使用，它可以为您服务许多年。 但它毕竟是一台复杂的、功能
强大的机器，难免出现问题。 如果您不巧碰到问题，HP 会随时提供帮助。
入门
从安装示意图中获取有关安装和使用电脑的帮助。
了解一下您可以做的事情
电脑中含有大量的帮助信息。 首先可以查阅 Windows 桌面上的“帮助”（要访问
此帮助，请单击开始，然后单击帮助和支持）。 它含有更为详细的帮助信息，并将
向您提供解决问题的建议。
从“帮助和支持中心”可得到 HP 发布的与您电脑有关的最新消息。 另外，请随
时查阅 HP 发送到您桌面上的更新提示。
现在，来一次短暂的网上之旅吧！ HP 网站上有软件更新、使用提示和技巧、常见
问题解答以及其他信息。 请访问前文中列出的“HP 技术支持”网站并查找您的电
脑型号。
致电 HP 客户服务中心
最后，如果这些步骤都不奏效，您可致电所在地区的 HP 客户服务中心，求助于资
深专家。 热线支持限于自您购买电脑之日起的三十 (30) 天内。 三十 (30) 天之
后会收取一定的费用，不过仍会解答您遇到的基本问题。
ZHCN
支持信息
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