Limited Warranty and Support Guide

46 Guía de Inicio (las funciones varían según el modelo)
Complete el siguiente procedimiento para actualizar un controlador o para volver a la
versión anterior de un controlador si el nuevo no soluciona el problema:
1 Haga clic en el botón Inicio.
2 Escriba Administrador de dispositivos en el cuadro de búsqueda y luego haga clic en el
Administrador de dispositivos para abrir la ventana de dicho programa.
3 Haga clic en el signo más (+) para expandir el tipo de dispositivo que desea actualizar
o restaurar. (Por ejemplo, unidades de DVD/CD-ROM.)
4 Haga doble clic en el elemento específico (por ejemplo, Grabador HP DVD 640b).
5 Haga clic en la ficha Controlador.
6 Para actualizar un controlador, haga clic en Actualizar controlador y siga las
instrucciones que aparecen en pantalla.
O bien
Para volver a una versión anterior de un controlador, haga clic en Restaurar
controlador y siga las instrucciones que aparecen en pantalla.
Restauración del sistema de Microsoft
Microsoft Windows 7 incluye una función que le permite restaurar la configuración del
equipo a una configuración que estaba en uso antes de que existiera el problema de
software. Esto se logra mediante un punto de restauración en el que se guarda la
configuración de su equipo en ese momento.
Cuando se instala un programa nuevo, el sistema operativo crea automáticamente un punto
de restauración antes de instalar el nuevo software. También puede configurar los puntos de
restauración manualmente.
Si tiene un problema y cree que se debe al software de su equipo, utilice Restaurar sistema
para que su equipo vuelva a un punto de restauración anterior.
Para iniciar una Restauración del sistema:
1 Cierre todos los programas.
2 Haga clic en el botón Inicio, clic con el botón derecho en Equipo y, finalmente,
seleccione Propiedades.
3 Seleccione Protección del sistema, Restaurar sistema y, finalmente, haga clic en
Siguiente.
4 Siga las instrucciones en pantalla.
Para agregar puntos de restauración manualmente:
1 Cierre todos los programas.
2 Haga clic en el botón Inicio, clic con el botón derecho en Equipo y, finalmente,
seleccione Propiedades.
3 Haga clic en Protección del sistema.
4 En Configuración de protección, seleccione el disco para el cual desea crear un punto
de restauración.
5 Haga clic en Crear.
6 Siga las instrucciones en pantalla.
NOTA: utilice siempre el procedimiento Restauración del sistema antes de utilizar el
programa de Recuperación del sistema.