Maintenance, Troubleshooting and Troubleshooting Guide

3 Recuperação do sistema
A Recuperação do Sistema apaga e reformata completamente a unidade de disco rígido, excluindo
todos os arquivos de dados que você criou e, em seguida, reinstala o sistema operacional, os
programas e os drivers. No entanto, é preciso reinstalar qualquer software que não tenha sido
instalado no computador na fábrica. Isso inclui o software que veio nas mídias incluídas na caixa de
acessórios do computador e quaisquer programas de software que você instalou desde a compra.
NOTA: Use sempre o procedimento de Restauração do Sistema antes de usar o programa
Recuperação do Sistema — consulte
Restauração de Sistema da Microsoft em Diagnóstico e
solução de problemas de software na página 7.
Alguns recursos podem não estar disponíveis em sistemas enviados sem a versão do Microsoft
Windows.
Escolhendo um método de recuperação do sistema
É preciso escolher um dos seguintes métodos para realizar uma Recuperação do Sistema:
●
Imagem de Recuperação — Execute a Recuperação do Sistema a partir de uma imagem de
recuperação armazenada na unidade de disco rígido. A imagem de recuperação é um arquivo
que contém uma cópia do software original enviado pela fábrica. Para executar uma
recuperação do sistema a partir de uma imagem de recuperação, consulte
Recuperação do
Sistema pelo menu Iniciar do Windows 7 na página 9.
NOTA: A imagem de recuperação utiliza uma parte da unidade de disco rígido que não pode
ser utilizada para o armazenamento de dados.
●
Mídia de Recuperação — Execute a Recuperação do Sistema a partir da mídia de recuperação
que você pode criar a partir dos arquivos armazenados no seu disco rígido ou que podem ser
adquiridos separadamente. Para criar uma nova mídia de recuperação, consulte
Criação da
mídia de recuperação na página 12 .
Opções de Recuperação do Sistema
A Recuperação do Sistema deve ser tentada na seguinte ordem:
1. Por meio da unidade de disco rígido, no menu Iniciar do Windows 7.
2. Por meio da unidade de disco rígido, pressionando a tecla F11 no teclado durante a
inicialização do sistema.
3. Com o auxílio da mídia de recuperação que você criar.
4. Por meio de mídias de recuperação comprados do suporte da HP. Para adquirir discos de
recuperação, visite
http://www.hp.com/support.
Recuperação do Sistema pelo menu Iniciar do Windows 7
CUIDADO: A recuperação do sistema exclui todos os dados e programas que você criou ou
instalou. Faça backup de todo dado importante em uma unidade flash USB ou disco removível.
PTWW Escolhendo um método de recuperação do sistema 9