Quick Installation Guide

Pemecahan masalah peranti lunak
Untuk
memperbaiki
masalah peranti
lunak, cobalah
cara berikut ini:
●
Matikan komputer kemudian nyalakan kembali. Ini adalah cara termudah (dan terkadang
cara terbaik).
●
Mutakhirkan pengandar (lihat Memutakhirkan pengandar perangkat, berikut).
●
Gunakan program perangkat lunak Microsoft System Restore (Pemulihan Sistem
Microsoft) dan penginstalan ulang pengandar perangkat keras (lihat Pemulihan Sistem
Microsoft, dalam tabel ini). — Memulihkan komputer Anda ke konfigurasi sebelum
perangkat lunak diinstal.
●
Menginstal ulang program perangkat lunak atau pengandar perangkat keras (lihat Instal
ulang program perangkat lunak dan pengandar perangkat keras, dalam tabel ini). —
Memulihkan perangkat lunak (jika disertakan bersama produk) atau pengandar
perangkat keras ke pengaturan standar pabrik.
●
Pemulihan Sistem (lihat Panduan Pemecahan Masalah dan Pemeliharaan pada komputer
Anda. Di bagian bawah layar, klik Start (Mulai), klik HP Help and Support
(Bantuan dan Dukungan HP), lalu klik HP User Manuals (Panduan
Pengguna HP). ) — Menghapus dan memformat ulang hard disk, kemudian menginstal
kembali sistem operasi, program, dan pengandar. Cara ini akan menghapus semua file
data yang telah Anda buat.
Memutakhirkan
pengandar
perangkat
Ikuti petunjuk berikut ini untuk memutakhirkan driver, atau untuk mengembalikan ke driver versi
sebelumnya jika driver baru tidak menyelesaikan masalah:
1. Klik Start (Mulai).
2. Masukkan Device Manager (Pengelola Perangkat) dalam kotak Start Search
(Mulai Cari), lalu klik Device Manager (Pengelola Perangkat) untuk membuka
jendela Device Manager (Pengelola Perangkat).
3. Klik tanda plus (+) untuk melihat tipe perangkat yang ingin Anda mutakhirkan atau untuk
mengembalikan versi sebelumnya. (Misalnya, drive DVD/CD-ROM).
4. Klik ganda suatu item (misalnya, HP DVD Writer 640b).
5. Klik tab Driver (Pengandar).
6. Untuk memutakhirkan pengandar, klik Update Driver (Mutakhirkan Pengandar),
lalu ikuti petunjuk di layar.
Atau, untuk mengembalikan pengandar versi sebelumnya, klik Rollback Driver
(Batalkan Pengandar), lalu ikuti petunjuk di layar.
20 Bab 5 Pemecahan Masalah