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4 顧客貼心服務
產品資訊
在洽詢「HP 顧客貼心服務」之前，請務必備妥下列資訊。
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型號
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系統（產品）編號
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序號
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軟體組建編號
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作業系統
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購買日期
請花些時間填寫您電腦的產品資訊，以供日後參考。
您可以在鍵盤上同時按下 + Alt + S 鍵即可檢視清單中的前四個項目（型號、
產品編號、序號和軟體組建編號）。
支援資訊
別忘了註冊！
造訪： http://www.hp.com/apac/register。
如何取得協助
當您需要協助時，請依下列步驟處理
1. 查看安裝海報和產品手冊中關於設定及使用電腦的說明。
2. 使用「說明及支援中心」取得硬體和軟體問題的說明。 按一下 [開始]，然後再
按一下 [說明及支援]。 「說明及支援中心」提供有用的疑難排解資訊並包括下
列：
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電子郵件支援
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與合格的支援專員進行「HP 即時線上對談」。
●
支援專線
3. 若您有關於硬體的問題，請在連絡「HP 顧客貼心服務」前，執行預先安裝在
電腦的硬體診斷工具。 按一下 [開始]、[所有程式]、[PC 說明和工具]，然後按
一下 [硬體診斷工具]。
4. 如需線上協助，請前往「HP 顧客貼心服務」網站，網址為
http://www.hp.com/
support。
致尊貴的客戶
恭喜您做了購買桌上型電腦的決定！ 在開發過程中，電腦必須通過全面的品質測
試，以符合以品質及可靠度著稱的嚴格標準。
在出廠前，所有的電腦都會通過全面的品質測試，以確保電腦運作正常。 此外，我
們還在您的電腦上加貼安全封條，以表示電腦出廠後未受到任何的損害。
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