start

증상 가능한 해결 방법
인터넷에 연결할
수 없습니다.
Windows 7 의 경우,
1. 시작, 제어판, 관리 센터를 차례로 클릭한 후 문제 해결을 클릭합니다.
2. 네트워크 및 인터넷에서 인터넷에 연결을 클릭합니다.
인터넷 연결 유형에 맞는 케이블을 사용하고 있는지 확인합니다. 컴퓨터에는 전화 접속 모뎀
및 이더넷 네트워크 어댑터(네트워크 인터페이스 카드 또는 NIC)를 연결할 수 있습니다
. 네
트워크 어댑터에는 LAN(근거리 통신망)에 연결하기 위해 네트워크 케이블이 사용되지만 모
뎀에는 표준 전화선이 사용됩니다. 네트워크 어댑터에 전화 케이블을 연결하지 마십시오. 또
는 네트워크 케이블을 전화선에 연결하지 마십시오. 이렇게 연결하면 네트워크 어댑터가 손
상될 수 있습니다.
무선 설정 마법사를 실행하려면 다음을 수행합니다.
1. 시작, 제어판, 네트워크 및 인터넷, 네트워크 및 공유
센터를 차례로 클릭합니다.
2. 네트워크 및 공유 센터 창에서 연결 또는 네트워크 설정을 클릭하여 마법사를 연 다음,
화면의 지침을 따릅니다.
시스템에 외부 안테나가 있는 경우, 더 좋은 위치로 안테나를 이동시켜 보십시오. 안테나가
내부에 있는 경우에는 컴퓨터를 이동시켜 보십시오.
나중에 다시 연결을 시도하거나 ISP(인터넷 서비스 공급자)에 지원을 요청합니다.
소프트웨어 문제 해결
소프트웨어 문제를
해결하려면 다음
방법들을 시도해
보십시오.
●
컴퓨터를 완전히 끄고 나서 다시 켭니다. 이는 가장 쉽고 경우에 따라 가장 좋은 방법이
기도 합니다.
●
드라이버를 업데이트합니다(다음의 장치 드라이버 업데이트 참조).
● Microsoft 시스템 복원 소프트웨어 프로그램 및 하드웨어 드라이버 재설치를 사용합니
다(이 테이블의 후반에 있는 Microsoft 시스템 복구 참조). — 컴퓨터의 구성을 소프트웨
어가
설치되기 이전 컴퓨터 구성으로 복원합니다.
● 소프트웨어 프로그램 또는 하드웨어 드라이버를 다시 설치합니다(이 테이블의 후반에
있는 소프트웨어 프로그램 및 하드웨어 드라이버 재설치 참조). — 소프트웨어(제품과
함께 제공될 경우) 또는 하드웨어 드라이버를 출고 시 기본값으로 복원합니다.
12 3 장 문제 해결 및 유지 관리 KOWW
● 시스템 복구(
17페이지의시스템 복구 참조) 하드 디스크 드라이브를 완전히 지우고
다시 포맷한 후 운영 체제, 프로그램 및 드라이버를 다시 설치합니다. 이 경우, 작성한
모든 데이터 파일이 지워지게 됩니다
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