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지원 정보
반드시 등록하시기 바랍니다.
http://www.hp.com/apac/register 로 이동하십시오.
지원 받는 곳
도움이 필요한 경우, 다음 단계를 수행하십시오.
1. 컴퓨터 설치 및 사용 중에 도움말을 보려면, 설치 포스터와 제품 설명서를 확
인합니다.
2. 하드웨어 및 소프트웨어에 대한 문제는 도움말 및 지원 센터를 사용하십시오.
시작, 도움말 및 지원을 차례로 클릭합니다. 도움말 및 지원 센터는 다음을 포
함한 유용한 문제 해결 정보를 제공합니다.
●
전자 메일 지원
●
공인된 지원 전문가와의 HP 실시간 채팅
●
지원 전화 번호
3. 하드웨어 문제가 있다고 판단되는 경우 고객 지원 센터로 연락하기 전에 컴퓨
터에 사전 설치된 하드웨어 진단 도구를 실행하십시오. 시작, 모든 프로그램,
PC 도움말 및 도구, 하드웨어 진단 도구를 차례로 클릭합니다.
4. 온라인 도움말을 보려면 HP 고객 지원 센터(
http://www.hp.com/support)로 이
동하십시오.
고객님께
데스크탑 컴퓨터의 구입을 축하드립니다! 컴퓨터는 개발 과정에서 엄격한 기준에
따른 광범위한 품질 테스트에 통과해야만 합니다. 저희가 높은 품질과 신뢰성으로
유명한 것은 이 엄격한 테스트 기준 때문입니다.
모든 컴퓨터는 공장에서 출고되기 전에 종합적입 품질 테스트를 거쳐 올바르게 작
동하는지 확인됩니다. 추가로, 컴퓨터에 보안 표시를 붙여 공장에서 출하된 이후로
개봉된 적이 없음을 표시합니다.
저희는 시스템의
확장 및 업그레이드가 고객에게 매우 중요하다는 것을 인식하고
있습니다. 이 분야에 저희 컴퓨터만의 차별적인 서비스를 제공하고 있는 것을 자랑
스럽게 생각하며 특정 요구에 맞게 컴퓨터를 업그레이드하려는 고객의 마음을 이
해하고 있습니다.
의도하는 모든 하드웨어 업그레이드는 새 컴퓨터를 완전히 설치한 후에 해야 합니
다. 설치에 대한 도움말은 시스템에 들어 있는 설치 포스터를 참조하십시오.
시스
템을 설치하고 켜는 데 문제가 있는 경우, 이 안내서의 앞 부분에 나오는 HP 고객
지원 센터에 즉시 연락하여 HP 고객 담당자의 도움을 받으십시오. 이 절차는 시스
템을 업그레이드하기 전에 먼저 수행해야 합니다.
컴퓨터 뒷면에 있는 보안 표시를 떼어내면 시스템을 업그레이드하기 전에 컴퓨터
가 올바르게 작동하고 있었음을 인정하는 것이 됩니다. 일단 보안 표시를 떼어내면
KOWW
지원 정보
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목록의 처음 4 개 항목(모델 번호, 제품 번호, 일련 번호 및 소프트웨어 제조 번호)
은 키보드의 +Alt+S 키를 동시에 누르면 확인할 수 있습니다
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