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Altavoces y sonido
Síntoma Posible solución
El volumen se
oye muy bajo o
mal.
Asegúrese de haber conectado los altavoces al conector de la salida de audio (verde lima)
en la parte posterior del equipo. (Los conectores de audio adicionales se usan para
altavoces de canales múltiples.) El audio de los altavoces sin alimentación eléctrica (que no
tienen fuente de alimentación separada, tal como baterías o un cable eléctrico) no se oye
bien. Cambie los altavoces sin alimentación eléctrica por altavoces con alimentación.
No se obtiene
sonido.
Para Windows 7:
1. Haga clic en Inicio, luego en Panel de Control, después en Centro de actividades y
finalmente en Solución de problemas.
2. En Hardware y Sonido, haga clic en Solución de problemas y reproducción de
audio.
Si usa un conector de interfaz multimedia de alta definición (HDMI) en la tarjeta gráfica (sólo
algunos modelos) para conectar su monitor al equipo, debería conectar también altavoces
analógicos al conector de salida de audio del equipo si quiere oír sonido durante la
configuración inicial del equipo. Consulte el folleto de configuración para conectar altavoces
analógicos.
Si usa altavoces incluidos en el equipo, utilice el botón del volumen para ajustarlo. Use los
botones del panel frontal para enseñar el menú en pantalla y asegúrese de que el volumen
está activo y configurado correctamente.
Asegúrese de haber conectado activos (con alimentación) y de que estén encendidos.
Apague el equipo, luego desconecte y vuelva a conectar los altavoces. Asegúrese de que
los altavoces se encuentren conectados a un conector de audio y no a un conector de
entrada de línea o de auriculares.
Para salir del modo suspensión, pulse el botón Sleep (sólo algunos modelos) o Esc.
Si hay auriculares conectados al equipo (o a un sistema de parlantes), desconéctelos.
Acceso a Internet
Síntoma Posible solución
Los programas de
Internet no se
inician
automáticamente.
Inicie una sesión con su proveedor y ejecute el programa deseado.
12 Capítulo 3 Resolución de problemas y mantenimiento ESWW