Troubleshooting and maintenance guide

5. 按电源按钮启动电脑。 如果使用的是恢复 DVD，电脑会从光盘自动运行“恢复管理器”。请跳到第
7 步。
6. 如果使用 USB 闪存驱动器运行“系统恢复”，当电脑开机时，请按 [Esc] 键调出引导菜单。 使
用箭头键选择 USB 设备，然后按 [Enter] 键以从该设备进行引导。
7. 如果系统提示您选择从介质执行系统恢复、还是从硬盘执行系统恢复，请选择介质，然后单击下一
步。
8. 单击即刻需要帮助下的恢复出厂设置。
9. 如果系统提示您备份文件且您尚未执行备份，请选择首先备份您的文件（推荐），然后单击下一步。
在其他情况下，请选择恢复系统，但不备份文件，然后单击下一步。
10. 如果系统提示您插入下一张恢复光盘，请插入该光盘。
11. 完成“恢复管理器”操作后，请从系统中取出所有恢复光盘。
12. 单击完成重新启动电脑。
恢复介质
可以使用空白 DVD 光盘或 USB 闪存驱动器（其中任意一种，不能同时使用两种）制作恢复介质。 应
该使用电脑硬盘上存储的恢复映像制作恢复介质。 该映像包含电脑出厂时预装的操作系统和软件程序
文件。 您仅可以为您的电脑制作一套恢复介质，这套介质
只能 在本机上使用。 请将恢复介质存放在安
全的地方。
注： 某些功能在未预装 Microsoft Windows 版本的系统上可能不适用。
选择恢复介质
●
要制作恢复光盘，您的电脑必须有 DVD 刻录机，您只能使用高品质的空白 DVD+R 或 DVD-R
光盘。
注： 不能 使用 CD 或 DVD+RW、DVD-RW、DVD+RW DL、DVD-RW DL、DVD+R DL 或
DVD-R DL 光盘制作恢复光盘。
●
如果要制作恢复光盘，请务必使用高质量的光盘制作一套恢复光盘。 如果光盘存在缺损，系统可
能会拒绝写盘， 并且会提示您插入新的空白光盘重试。
●
恢复光盘集包含的光盘数量取决于您的电脑型号（通常有 1 到 3 张 DVD 光盘）。 恢复光盘制
作程序会告诉您制作一套恢复光盘所需空白光盘的具体数目。
●
您也可以使用高品质空白 USB 驱动器制作恢复 USB 闪存驱动器。 如果您正在使用 USB 闪存
驱动器，该程序会告诉您存储所有数据所需的驱动器大小（最小 8 GB）。
注： 在制作恢复介质的过程中，还需要花费一段时间验证写在介质上的信息是否正确。 在此过程中
您可以随时退出。 下次运行该程序时，它会从您上次退出的位置继续。
制作恢复介质
要制作恢复光盘，请执行以下操作：
1. 关闭所有打开的程序。
2. 依次单击开始 > 所有程序，然后依次选择恢复管理器和恢复媒体创建。 如果弹出提示，请单击是
允许程序继续运行。
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第 3 章 系统恢复 ZHCN