Troubleshooting and maintenance guide

Odpravljanje težav s programsko opremo
Za odpravljanje
težav s programsko
opremo poskusite
naslednje metode:
●
Popolnoma izklopite računalnik in ga nato ponovno vklopite. To je najlažji (in včasih tudi najboljši) način.
●
Posodobite gonilnike (glejte Posodabljanje gonilnikov naprav, v nadaljevanju).
●
Uporabite Obnovitev sistema Microsoft za ponovno namestitev gonilnika programske in strojne opreme
(glejte Obnovitev sistema Microsoft, v tabeli v nadaljevanju). – Vaš računalnik obnovi na konfiguracijo, ki ste
jo uporabljali pred namestitvijo programske opreme.
●
Ponovno namestite gonilnik programske ali strojne opreme (Ponovna namestitev gonilnika programske in
strojne opreme, v tabeli v nadaljevanju). – Obnovi tovarniško privzete nastavitve gonilnika programske (če je
bila priložena izdelku) ali strojne opreme.
●
Obnovitev sistema (glejte
Obnovitev sistema na strani 9) – Izbrišite in ponovno formatirajte trdi disk, nato
ponovno namestite operacijski sistem, programe in gonilnike. S tem boste izbrisali vse podatkovne datoteke,
ki ste jih ustvarili.
Posodabljanje
gonilnikov naprav
Opravite naslednji postopek, da posodobite gonilnik, ali da povrnete starejšo različico gonilnika, če nova ne more
odpraviti vaše težave:
1. Kliknite Start.
2. Vpišite Device Manager (Upravitelj naprav) v polje Start Search (Iskanje), nato kliknite Device Manager
(Upravitelj naprav), da se odpre Device Manager (Upravitelj naprav).
3. Kliknite znak plus (+), da razširite vrsto naprave, ki jo želite posodobiti ali povrniti v prejšnje stanje. (Na primer
pogoni DVD/CD-ROM.)
4. Dvokliknite določen element (na primer, zapisovalnik HP DVD 640b).
5. Kliknite zavihek Driver (Gonilnik).
6. Če želite gonilnik posodobiti, kliknite Update Driver (Posodobi gonilnik) in nato sledite navodilom na zaslonu.
Ali , če želite povrniti prejšnje stanje gonilnika, kliknite Rollback Driver (Povrnitev prejšnjega stanja
gonilnika), nato sledite navodilom na zaslonu.
Microsoftova
obnovitev sistema
Če imate težavo, ki bi jo lahko povzročila programska oprema, nameščena na vaš računalnik, uporabite Obnovitev
sistema, da povrnete računalnik na stanje prejšnje obnovitvene točke. Obnovitvene točke lahko tudi ročno
določite.
OPOMBA: Vedno opravite postopek za obnovitev sistema (Microsoft), preden uporabite program za obnovitev
sistema.
Nekatere funkcije morda ne bodo na voljo na sistemih, ki se dobavljajo brez različice okolja Microsoft Windows.
Če želite zagnati System Restore (Obnovitev sistema):
1. Zaprite vse odprte programe.
2. Kliknite Start, z desno tipko miške kliknite Computer (Računalnik) in nato Properties (Lastnosti).
3. Kliknite System protection (Zaščita sistema), System Restore (Obnovitev sistema), Next (Naprej) in nato
sledite navodilom na zaslonu.
Če želite ročno dodati obnovitvene točke:
1. Zaprite vse odprte programe.
2. Kliknite Start, z desno tipko miške kliknite Computer (Računalnik), Properties (Lastnosti) in nato System
protection (Zaščita sistema).
3. V razdelku Protection Settings (Nastavitve zaščite) izberite disk, za katerega želite ustvariti obnovitveno
točko.
4. Kliknite Create (Ustvari) in nato sledite navodilom na zaslonu.
SLWW Odpravljanje težav s programsko opremo 7