Autorská práva a licence © Copyright 2011 Hewlett-Packard Development Company, L.P. Informace uvedené v této příručce se mohou změnit bez předchozího upozornění. Jedinými zárukami poskytovanými společností Hewlett-Packard na produkty a služby jsou výslovná prohlášení, která dané produkty a služby doprovázejí. Nic ze zde uvedeného nemůže být chápáno jako prohlášení zakládající další záruky. Společnost HP není odpovědná za technické ani redakční chyby nebo opomenutí, jež tento dokument obsahuje.
Vysvětlení k informacím o místu na pevném disku Počítače Hewlett-Packard a Compaq s předinstalovaným operačním systémem Microsoft® Windows® se mohou jevit, jako by byl jejich pevný disk menší, než je velikost uváděná ve specifikacích produktu, v dokumentaci nebo na krabici. Výrobci pevných disků uvádějí jejich kapacitu ve specifikacích i v propagačních materiálech v desítkové soustavě (se základem 10). Systém Windows a ostatní programy, například FDISK, používají binární číselný systém (se základem 2).
Obsah 1 Získávání informací ..................................................................................................... 1 Bezpečnostní informace ................................................................................. 3 2 Instalace počítače ....................................................................................................... 3 Ochrana počítače ........................................................................................... 6 Připojení k internetu .............
vi CSWW
1 Získávání informací Typ informace Kde hledat ● Nastavení počítače Leták s popisem instalace přibalený s počítačem ● Spuštění videonávodů k použití funkcí počítače Návštěva http://www.hp.
Typ informace Kde hledat ● Získání aktuálních informací a pomoci od komunity systému Windows http://www.hp.com/support/consumer-forum ● Připojení k televizoru Sledování a nahrávání TV Klepněte na tlačítko Start, Všechny programy a potom klepněte na Uživatelské příručky HP. Pokud není příručka k dispozici, navštivte stránku http://www.hp.
Bezpečnostní informace Více informací je k dispozici v dokumentu Regulační a bezpečnostní informace ve složce Uživatelské příručky HP. Klepněte na tlačítko Start, Všechny programy a potom klepněte na Uživatelské příručky HP. VAROVÁNÍ! V zájmu snížení rizika zasažení elektrickým proudem nebo poškození zařízení dodržujte následující opatření: • Počítač umístěte na odpovídající místo mimo dosah vody, prachu, vlhkosti a sazí. Mohou totiž zvýšit vnitřní teplotu a způsobit požár nebo smrt elektrickým proudem.
1. Počítač umístěte tak, aby nebyly ventilační otvory blokovány a kabely veďte mimo místa, kterými se chodí, kde by na ně mohl někdo šlápnout nebo kde by mohly být poškozeny tím, že se na ně postaví nábytek. 2. Všechny napájecí kabely z monitoru, počítače a příslušenství připojte k zařízení konkrétně označenému, že obsahuje přepěťovou ochranu, k nepřerušitelnému napájecímu zdroji (UPS) nebo podobnému zařízení.
6. CSWW Přečtěte si příručku pro bezpečnou a pohodlnou obsluhu popisující správné nastavení pracovní stanice, držení těla, zdravotní a pracovní návyky, která obsahuje i informace týkající se elektrické a mechanické bezpečnosti. Klepněte na položky Start, Všechny programy a poté na Uživatelské příručky HP nebo navštivte stránku http://www.hp.com/ergo.
Ochrana počítače Nebezpečí Bezpečnostní funkce Neoprávněné použití počítače nebo uživatelského účtu Heslo uživatele Neoprávněný přístup k obslužnému programu pro instalaci, k nastavení systému BIOS a k dalším identifikačním informacím v systému Heslo správce Počítačové viry Antivirový software Heslo je skupina znaků, kterou si zvolíte k ochraně informací v počítači.
Připojení k internetu Kroky pro připojení k internetu: 1. Hardware připojte dle zobrazení na plakátu o instalaci. 2. Získejte internetovou službu ● Registrace u poskytovatele služeb Internetu (ISP). Pokud již máte učet u poskytovatele připojení k Internetu, přeskočte tento krok a postupujte podle pokynů dodaných poskytovatelem připojení k Internetu. ● Pokud jste počítač nenastavili pro využití internetových služeb při prvním zapnutí, proveďte to nyní pomocí nástroje Online služby: a.
Přenos souborů a nastavení na nový počítač Soubory z jiného počítače můžete zkopírovat pomocí disků CD nebo DVD, karet Memory Stick nebo externích pevných disků. Ke zkopírování souborů a nastavení na paměťové zařízení nebo prostřednictvím kabelu Easy Transfer přímo z jiného počítače na nový můžete také použít software Windows Easy Transfer obsažený v systému Windows 7 (pouze vybrané modely). Kabel Easy Transfer je USB kabel určený k propojení dvou počítačů a k práci se softwarem Windows Easy Transfer.
Počítač se nezapíná Příznak Možné řešení Chybová zpráva: Chyba pevného disku Restartujte počítač. 1. Na klávesnici stiskněte současně klávesy Ctrl+Alt+Delete. 2. Klepněte na tlačítko se šipkou vedle červeného tlačítka Vypnout a potom klepněte na příkaz Restartovat. Nebo na počítači stiskněte a podržte tlačítko Napájení po dobu alespoň 5 sekund, vypněte počítač a potom jej zapněte opětovným stisknutím tlačítka Napájení. 3.
Napájení 10 Příznak Možné řešení Chybová zpráva: Neplatný systémový disk, Disk není systémový nebo Chyba disku Jakmile jednotka ukončí činnost, vyjměte z ní disk a stiskněte mezerník na klávesnici. Počítač by se měl spustit. Počítač se nevypne po stisknutí tlačítka Napájení. Stiskněte a podržte tlačítko Napájení, dokud se počítač nevypne. Zkontrolujte nastavení napájení. Počítač se sám vypíná ● Je možné, že se počítač nachází v příliš horkém prostředí. Nechte jej vychladnout.
Displej (monitor) Příznak Možné řešení Obrazovka je prázdná a kontrolka napájení monitoru nesvítí Napájecí kabel odpojte ze zástrčky v zadní části monitoru a z elektrické zásuvky ve zdi a znovu jej zapojte. Obrazovka je prázdná Stiskněte mezerník na klávesnici nebo pohněte myší, aby se obrazovka znovu zobrazila. Na monitoru stiskněte tlačítko Napájení. Stisknutím tlačítka Spánek na klávesnici (pouze vybrané modely) nebo klávesy Esc probuďte počítač z režimu spánku.
Klávesnice a myš (s kabelem) 12 Příznak Možné řešení Počítač nerozpoznává příkazy a znaky zadávané z klávesnice Pomocí myši vypněte počítač, odpojte klávesnici ze zadní části počítače, znovu ji zapojte a potom zapněte počítač. Myš (s kabelem) nefunguje nebo není zjištěna Odpojte kabel myši od počítače a znovu jej připojte. Pokud počítač stále nezjistil přítomnost myši, vypněte jej, odpojte a znovu připojte kabel myši a potom znovu zapněte počítač.
Klávesnice a myš (bezdrátové) Příznak Možné řešení Bezdrátová klávesnice nebo myš nefunguje nebo není zjištěna ● Zkontrolujte, zda s bezdrátovou klávesnicí nebo myší pracujete v dosahu přijímače, tj. přibližně 10 metrů (32 stop) v běžném provozu a nejvýše 30 cm (12 palců) při počátečním nastavení nebo opětovné synchronizaci. ● Zkontrolujte, zda myš není v pozastaveném režimu, do něhož přechází po 20 minutách nečinnosti. Chcete-li ji znovu aktivovat, klepněte levým tlačítkem myši.
Reproduktory a zvuk Příznak Možné řešení Hlasitost je velmi nízká nebo nedostatečná Ujistěte se, že jste reproduktory připojili ke (světle zelenému) konektoru zvukového výstupu na zadní straně počítače. (Další zvukové konektory se používají pro vícekanálové reproduktorové soustavy) Samostatné pasivní reproduktory (bez vlastního napájecího zdroje, například baterií nebo síťového kabelu) nezajistí uspokojivý zvuk. Pasivní reproduktory nahraďte aktivními. Není slyšet žádný zvuk Pro systém Windows 7: 1.
Přístup k Internetu Příznak Možné řešení Nefunguje automatické spouštění internetových programů Přihlaste se ke svému poskytovateli ISP a spusťte požadovaný program. Nelze se připojit k Internetu Pro systém Windows 7: 1. Klepněte na tlačítko Start, potom na příkaz Ovládací panel, na příkaz Centrum akcí a potom na odkaz Poradce při potížích. 2. V nabídce Síť a Internet klepněte na možnost Připojit k Internetu. Zkontrolujte, zda kabely, které používáte, odpovídají vašemu typu internetového připojení.
Řešení potíží softwaru Pro opravu softwarových problémů vyzkoušejte tyto metody: Aktualizace ovladačů zařízení ● Počítač zcela vypněte a znovu zapněte. To je nejjednodušší (a někdy i nejlepší) způsob. ● Aktualizujte ovladače (viz Aktualizace ovladačů zařízení níže). ● Použijte aplikaci Obnovení systému Microsoft a opakovanou instalaci ovladače hardwaru (viz Obnovení systému Microsoft, níže v této tabulce). — Obnoví váš počítač v konfiguraci, která se používala před instalací softwaru.
Nástroj pro obnovení systému společnosti Microsoft Máte-li problém, který může být způsoben softwarem instalovaným na počítači, použijte nástroj Obnovení systému k návratu počítače do předchozího bodu obnovení. Body obnovení lze nastavit také ručně. POZNÁMKA: Vždy použijte nejprve funkci Obnovení systému a případně až poté program System Recovery. Některé funkce nemusí být přístupné na systémech dodávaných bez systému Microsoft Windows. Postup spuštění nástroje Obnovení systému: 1.
Přeinstalování softwarových programů a ovladačů hardwaru Pokud je poškozen některý software nainstalovaný z výroby nebo hardwarový ovladač, můžete jej přeinstalovat pomocí programu Správce obnovení (pouze u vybraných modelů). POZNÁMKA: Nepoužívejte Správce obnovení k přeinstalaci softwarových programů, které byly dodány na discích CD nebo DVD v krabici s počítačem. Tyto programy přeinstalujte přímo z disků CD nebo DVD.
Údržba Je důležité provádět jednoduchou údržbu počítače, abyste zajistili, že pracuje na maximální výkon. Týdně Vyčištění softwaru Pomocí nástroje Vyčištění disku nebo bezpečných čisticích nástrojů třetích stran lze ze systému odebrat staré pracovní a dočasné soubory, které se v něm shromažďují a zpomalují jej. Zkontrolujte také programy, které již nepotřebujete a odinstalujte je. Defragmentace Spouštějte program Defragmentace disku, abyste pevný disk udržovali v dobrém stavu a vylepšili výkon systému.
Ochrana počítače před prachem, nečistotami a teplem Udržování čistoty a optimální teploty prodlužuje životnost počítače. Může se vytvořit vrstva prachu, zvířecích chlupů a jiných částic, které způsobí vznik efektu přikrytí; v důsledku toho se mohou součástky přehřívat nebo, v případě klávesnice a myši, nebudou pracovat hladce a efektivně. Jednou měsíčně kontrolujte, zda se v systému nehromadí viditelná prach a nečistoty a přibližně každé tři měsíce jej vyčistěte.
Obnovení systému Program Obnovení systému zcela vymaže a přeformátuje pevný disk a odstraní veškeré datové soubory, které jste vytvořili a potom přeinstaluje operační systém, programy a ovladače. Bude však třeba, abyste znovu nainstalovali veškerý software, který nebyl nainstalovaný v počítači z výroby. To se týká softwaru, který byl dodán samostatně na médiích v krabici s příslušenstvím počítače a všech softwarových programů, který jste po nákupu do počítače nainstalovali sami.
Obnovení systému z nabídky Start systému Windows 7 UPOZORNĚNÍ: Při obnovení systému dojde k odstranění všech dat a programů, které jste vytvořili a nainstalovali. Zazálohujte si všechna důležitá data na vyjímatelný disk nebo na jednotku USB flash. Pokud počítač pracuje a systém Windows 7 reaguje, proveďte při Obnovení systému tyto kroky. 1. Vypněte počítač. 2. Odpojte od počítače všechna periferní zařízení kromě monitoru, klávesnice a myši. 3. Zapněte počítač. 4.
Obnovení systému při spuštění systému UPOZORNĚNÍ: Při obnovení systému dojde k odstranění všech dat a programů, které jste vytvořili a nainstalovali. Zazálohujte si všechna důležitá data na vyjímatelný disk nebo na jednotku USB flash. Pokud systém Windows 7 nereaguje, avšak počítač pracuje, proveďte při obnovení systému tyto kroky. CSWW 1. Vypněte počítač. Je-li to nutné, stiskněte a podržte tlačítko Napájení, dokud se počítač nevypne. 2.
Obnovení systému z médií pro obnovení UPOZORNĚNÍ: Při obnovení systému dojde k odstranění všech dat a programů, které jste vytvořili a nainstalovali. Zazálohujte si všechna důležitá data na vyjímatelný disk nebo na jednotku USB flash. Informace o vytvoření médií pro obnovení najdete v kapitole Vytvoření médií pro obnovení v části Obnovení systému na stránce 21. Chcete-li provést obnovení systému z médií pro obnovení, postupujte takto: 1.
Volba média pro obnovení ● Chcete-li vytvořit disky pro obnovení, musí být počítač vybaven zapisovací jednotkou DVD a musíte použít prázdná vysoce kvalitní média DVD+R nebo DVD-R. POZNÁMKA: K vytvoření disků obnovení systému nemůžete použít disky CD nebo DVD+RW, DVD-RW, DVD+RW DL, DVD-RW DL, DVD+R DL nebo DVD-R DL. ● Při vytváření disků pro obnovu používejte na vytvoření sady disků k obnově vysoce kvalitní disky.
Vytvoření médií pro obnovení Chcete-li vytvořit disky pro obnovení, postupujte takto: 1. Ukončete všechny spuštěné programy. 2. Klepněte na tlačítko Start > Všechny programy, vyberte možnost Správce obnovení a potom klepněte na příkaz Vytvoření médií pro obnovení. Jste-li vyzváni, klepněte na volbu Ano, abyste povolili programu pokračovat. 3. Vyberte položku Vytvořit média pro obnovení s použitím prázdných disků DVD a pak na tlačítko Další. 4. Postupujte podle pokynů na obrazovce.
Informace o produktu Než se obrátíte na středisko péče o zákazníky společnosti HP, měli byste mít připravené následující informace. ● Číslo modelu ● (Produktové) Číslo systému ● Sériové číslo ● Číslo sestavení softwaru ● Operační systém ● Datum zakoupení Věnujte pár minut zaznamenání informací o výrobku pro budoucí potřebu. První čtyři položky seznamu (číslo modelu, číslo výrobku, sériové číslo a číslo sestavení softwaru) lze zobrazit současným stisknutím kláves Ctrl +Alt+S na klávesnici.
Informace o odborné pomoci Nezapomeňte se zaregistrovat! Navštivte stránky: http://www.hp.com/apac/register. Kde získat pomoc Potřebujete-li pomoc, postupujte podle následujících kroků 1. Nápovědu k instalaci a použití počítače naleznete na plakátu o instalaci a dokumentaci k produktu. 2. Nápovědu k otázkám ohledně hardwaru a softwaru naleznete v Centru pro nápovědu a podporu. Klepněte na tlačítko Start a potom klepněte na Nápověda a podpora.
odlišujícím prvkem našich počítačů, a chápeme, že si přejete svůj počítač aktualizovat, aby splňoval specifické potřeby. Veškeré aktualizace hardwaru, které zamýšlíte provést, byste měli realizovat až po dokončení nastavení svého nového počítače. Jako pomůcku při nastavení systému můžete použít plakát o instalaci.
V Centru pro nápovědu a podporu získáte od HP nejnovější informace o počítači. Nezapomeňte zkontrolovat rovněž aktualizace od HP, které jsou čas od času zasílány na vaší plochu. Příště zkuste trochu brouzdat po Internetu! Webové stránky HP nabízejí aktualizovaný software, tipy a triky, odpovědi na časté problémy, jakož i další informace. Přejděte na webové stránky Podpory uvedené výše v tomto dokumentu a vyhledejte model svého počítače.
Výtisk záručního prohlášení na požádání Výslovně uvedenou omezenou záruku HP platnou pro tento výrobek lze nalézt v nabídce Start počítače a/nebo na disku CD/DVD dodaném v balení. V některých zemích nebo oblastech se v krabici dodává vytištěná omezená záruka společnosti HP. V zemích/oblastech, pro které není záruka dodána v tištěné verzi, si ji lze vyžádat na od hp.