We are starting

Řešení potíží softwaru
Pro opravu
softwarových
problémů
vyzkoušejte tyto
metody:
●
Počítač zcela vypněte a znovu zapněte. To je nejjednodušší (a někdy i nejlepší)
způsob.
● Aktualizujte ovladače (viz Aktualizace ovladačů zařízení níže).
●
Použijte aplikaci Obnovení systému Microsoft a opakovanou instalaci ovladače
hardwaru (viz Obnovení systému Microsoft, níže v této tabulce). — Obnoví váš
počítač v konfiguraci, která se používala před instalací softwaru.
●
Opakovaně nainstalujte softwarový program nebo ovladač hardwaru (viz Opakovaná
instalace softwarového programu nebo ovladače hardwaru, níže v tabulce). — Obnoví
software (byl-li dodán s výrobkem) nebo hardwarový ovladač do továrních nastavení.
●
Obnovení systému (viz
Obnovení systému na stránce 21) — Program zcela vymaže
a přeformátuje pevný disk a potom přeinstaluje operační systém, programy a
ovladače. Tím se zcela vymažou všechny datové soubory, které jste vytvořili.
Aktualizace
ovladačů zařízení
Následujícím postupem můžete aktualizovat ovladač, případně se vrátit k předchozí verzi
ovladače, pokud nová verze problém nevyřešila:
1. Klepněte na tlačítko Start.
2. Do pole Začít hledat zadejte text Správce zařízení a potom otevřete okno
Správce zařízení klepnutím na položku Správce zařízení.
3. Klepnutím na znaménko plus (+) rozbalte typ zařízení, který chcete aktualizovat nebo
vrátit zpět. (Může jít například o položku jednotek DVD/CD-ROM).
4. Poklepejte na konkrétní položku (například HP DVD Writer 640b).
5. Klepněte na kartu Ovladač.
6. Chcete-li ovladač aktualizovat, klepněte na tlačítko Aktualizovat ovladač a poté
postupujte podle pokynů na obrazovce.
Nebo chcete-li se vrátit k předchozí verzi ovladače, klepněte na tlačítko Vrátit změny
ovladače a poté postupujte podle pokynů na obrazovce.
16 Kapitola 3 Řešení potíží a údržba CSWW