We are starting

Informace o odborné pomoci
Nezapomeňte se zaregistrovat!
Navštivte stránky: http://www.hp.com/apac/register.
Kde získat pomoc
Potřebujete-li pomoc, postupujte podle následujících kroků
1. Nápovědu k instalaci a použití počítače naleznete na plakátu o
instalaci a dokumentaci k produktu.
2. Nápovědu k otázkám ohledně hardwaru a softwaru naleznete
v Centru pro nápovědu a podporu. Klepněte na tlačítko Start a
potom klepněte na Nápověda a podpora. Centrum pro nápovědu a
podporu poskytuje užitečné informace o řešení potíží a zahrnuje
následující:
●
E-mailovou podporu
●
Službu HP Real Time Chat pro rozhovor s kvalifikovanými
odborníky podpory
●
Telefonní čísla podpory
3. Pokud si myslíte, že máte potíže s hardwarem, spusťte před
zavoláním střediska péče o zákazníky nástroje pro diagnostiku
hardwaru, které jsou v počítači předinstalovány. Klepněte na tlačítko
Start, Start, Všechny programy, Nápověda k počítači a nástroje
a poté klepněte na položku Diagnostické nástroje hardwaru.
4. Nápovědu online získáte na webu Střediska péče o zákazníky
společ
nosti HP na adrese http://www.hp.com/support.
Pro naše ctěné zákazníky
Blahopřejeme vám k rozhodnutí koupit si stolní počítač! Během vývoje
musí počítač projít mnoha kvalitativními zkouškami, aby splnil přísné
normy, díky kterém jsme proslulí kvalitou a spolehlivostí.
Dříve než opustí naši továrnu, procházejí všechny počítače komplexním
testováním kvality, aby bylo zajištěno, že pracují správně. Navíc jsme na
počítač umístili bezpečnostní pečeť, která je znamením, že po opuštění
naší továrny s ním nebylo manipulováno.
Uvědomujeme si, že rozšiřování a aktualizace jsou pro všechny
zákazníky klíčovými přínosy. Jsme hrdi, že tento faktor je klíčovým
28 Kapitola 4 Péče o zákazníky CSWW