HP Scanjet Enterprise N9120/Flow N9120 Guia do usuário
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Conteúdo 1 Usar o scanner Visão geral do scanner.........................................................................................................................................................3 Botões do painel frontal do scanner...............................................................................................................................3 Configuração da lâmpada do scanner..............................................................................................................
A imagem está totalmente branca ou preta.................................................................................................................30 As imagens digitalizadas não estão retas....................................................................................................................31 Imagens digitalizadas apresentam faixas ou riscos.....................................................................................................
1 Usar o scanner • • • • • • Visão geral do scanner Carregar documentos originais Como digitalizar Associar um botão de início rápido ao software de digitalização Digitalizar a partir do software de digitalização Como copiar Visão geral do scanner 1 Painel frontal 2 Alimentador automático de documentos (automatic document feeder, ADF) 3 Bandeja de entrada do ADF 4 Bandeja de saída do ADF 5 Trava para abertura do ADF 6 Botão Liga/Desliga Veja também • • Botões do painel frontal do scanner Co
Capítulo 1 Ícone Nome do botão Descrição 1 Copiar Por padrão, imprime o número de cópias atualmente configurado no HP Document Copy (Cópia de documento HP). No outro modo, esse botão inicia o software de digitalização atribuído a ele. Digitalizar 2 Por padrão, esse botão inicia uma digitalização que utiliza o perfil do HP Smart Document Scan Software (Software de digitalização de documentos HP Smart) atribuído a ele. No outro modo, esse botão inicia o software de digitalização atribuído a ele.
Configuração da lâmpada do scanner O scanner é compatível com dois modos de operação da lâmpada: • • No Power Save mode (Modo economia de energia), a lâmpada do scanner se apaga automaticamente após 15 minutos de inatividade. Quando for fazer digitalizações novamente, pressione o botão Economia de energia para reativar o scanner.
Capítulo 1 Papel com notas adesivas ou pedaços de papel anexados Fotos Transparências Papéis grudados Papel com umidade decorrente de cola ou corretivo líquido, por exemplo • • • Antes de colocar documentos, observe se as portas de acesso do ADF estão bem travadas. Ao carregar uma pilha de documentos, verifique se todos têm o mesmo tamanho. A capacidade máxima do ADF é de 200 folhas de papel de 75 g/m2 (20 lb.) Ao se usar papel mais pesado, a capacidade máxima diminui.
Como colocar documentos 1. Levante a trava de papel na bandeja de saída que corresponda ao tamanho dos documentos a ser digitalizados. Escolha a posição de parada que esteja mais perto (e superior) da borda dos documentos à medida que saem do ADF. 2. Sacuda a pilha de documentos, para garantir que as folhas não fiquem grudadas. Sacuda a borda que entrará no ADF em uma direção e, depois, na direção oposta. 3. Alinhe as bordas dos documentos, batendo a base da pilha em uma mesa.
Capítulo 1 Nota No software de digitalização, escolha a configuração do layout que corresponda à orientação dos originais no ADF. 5. Ajuste as guias de papel de acordo com a largura dos documentos. Atente para não empurrar demais as guias, o que pode impedir a alimentação do papel, mas observe se as guias tocam as bordas dos documentos. 6. Devagar, empurre a pilha para a frente para movimentar o sensor da bandeja.
Nota No software de digitalização, escolha a configuração do layout que corresponda à orientação do original no vidro do scanner. Como digitalizar As etapas básicas para digitalização são: 1. 2. Coloque os originais. Execute um dos seguintes procedimentos: ) no painel frontal do scanner para iniciar a digitalização com o • Pressione o botão Digitalizar ( software designado (e o perfil, se for o caso). • No computador, abra o software de digitalização e selecione a fonte de dados ISIS ou TWAIN.
Capítulo 1 Associar um botão de início rápido ao software de digitalização O scanner inclui dois botões de início rápido, Scan ( ) e Copy ( ). É possível associar qualquer software de digitalização que possa ser acessado por botão a cada um desses botões. Para associar um botão de início rápido ao software de digitalização, siga estas instruções: 1. 2. 3. Pressione o botão Ferramentas ( ) no painel frontal do scanner para abrir o HP Scanner Tools Utility (Utilitário de ferramentas do scanner HP).
Para mais informações, consulte a ajuda on-line do software de digitalização. Como copiar As etapas básicas para cópia são: 1. 2. Coloque os originais. Execute um dos seguintes procedimentos: • Pressione o botão Copiar ( ) no painel frontal do scanner para imprimir as cópias com as configurações de cópia atuais. • Clique em Iniciar, aponte para Programas ou Todos os programas, aponte para HP, aponte para Scanjet, aponte para N9120 e clique em Document Copy (Cópia de documentos).
2 Recursos úteis do scanner Profissionais com experiência no gerenciamento de documentos podem se interessar pelos recursos do scanner a seguir, que estão disponíveis no HP Smart Document Scan Software (Software de digitalização de documentos HP Smart). Muitos desses recursos também estão disponíveis em qualquer software de digitalização de documento compatível com ISIS ou TWAIN que permita a modificação das configurações de digitalização.
Criar perfis Para criar um perfil do HP Smart Document Scan Software (Software de digitalização de documentos HP Smart), siga estas etapas: 1. 2. 3. Clique em Iniciar, aponte para Programas ou Todos os programas, aponte para HP, aponte para HP Smart Document Scan e clique em HP Smart Document Scan Software (Software de digitalização de documentos HP Smart). Clique em New (Novo). A caixa de diálogo Create New Profile (Criar novo perfil) aparecerá.
Capítulo 2 Nota 2 Alguns softwares de digitalização ou destino (incluindo o driver do Kofax VirtualReScan) podem não ser compatíveis com todos os tamanhos de página aceitos pelo scanner. Nota 3 A HP recomenda que páginas longas sejam digitalizadas individualmente, em uma resolução de 300 dpi ou inferior. Remover cor de um documento (eliminação de cores) É possível remover o fundo escuro de uma imagem, por exemplo, texto preto em papel verde ou instruções em vermelho em um formulário.
Usar a compactação por hardware do scanner para digitalizações mais rápidas O scanner tem suporte a vários níveis de compactação JPEG para aumentar a taxa de transferência de dados do scanner para o software de digitalização no computador. O scanner compacta os dados durante o processo de digitalização. O software de digitalização pode descompactar dados para criar imagens digitalizadas. A compactação JPEG funciona em digitalizações coloridas e em escala de cinza.
Capítulo 2 Digitalizar sem visualizar O processo-padrão para usar o HP Smart Document Scan Software (Software de digitalização de documentos HP Smart) para fazer digitalizações é: 1. 2. 3. 4. Digitalize as páginas do documento. Verifique as páginas do documento digitalizado na Scan Progress Window (Janela de progresso da digitalização) do HP Smart Document Scan Software (Software de digitalização de documentos HP Smart). Reorganize, exclua e redigitalize páginas, conforme necessário.
2. Com cuidado, levante o controle verde lateral e deslize o gravador completamente para a esquerda. 3. Levante a trava do compartimento do cartucho. 4. Se você estiver substituindo um cartucho de impressão vazio, deslize-o para a direita para removê-lo do compartimento. Retire o cartucho de impressão da embalagem. Puxe a aba para remover a fita de proteção dos injetores. 5. 6. Segure o novo cartucho de impressão com os injetores voltados para baixo e deslize-o no compartimento do cartucho.
Capítulo 2 7. 8. 9. Feche a trava do compartimento para prender o cartucho de impressão. Segure a bandeja de entrada do ADF pelo meio e abaixe-a até a posição de digitalização. Atualize o histórico do gravador: a. Pressione o botão Ferramentas ( ) no painel frontal do scanner para abrir o HP Scanner Tools Utility (Utilitário de ferramentas do scanner HP). Clique na guia Imprinter (Gravador). b. Na seção Cartridge Status (Status do cartucho), clique em Record Replacement (Registrar substituição).
Nota Diversos tamanhos de papel são indicados para o carro do gravador. Se você definir o gravador para a posição do tamanho do papel em uso, a marca do gravador será impressa a 5 mm (0,2 polegada) da lateral da página. É possível escolher qualquer posição que possa ser impressa no tamanho do papel em uso. Se o gravador for deixado entre duas posições marcadas, poderá se movimentar durante a digitalização, o que deixará a marca do gravador com uma qualidade ruim. 3.
3 Cuidado e manutenção Esta seção apresenta informações sobre como cuidar e manter o scanner.
3. Limpe a tira de digitalização transparente na mesa do scanner. Limpe a área transparente com um pano limpo, úmido e sem fiapos. 4. 5. Feche a tampa do scanner. Levante a trava acima do ADF para abrir suas portas de acesso superior e lateral.
Capítulo 3 22 6. Localize a listra branca na porta de acesso lateral do ADF e a janela de digitalização transparente dentro do ADF. Limpe esses dois locais com um pano limpo, úmido e sem fiapos. 7. Limpe os roletes do ADF com um pano limpo, úmido e sem fiapos.
8. 9. Aguarde alguns minutos a secagem dos roletes, depois feche as portas de acesso do ADF. Conecte novamente os cabos USB e de alimentação ao scanner, depois pressione o botão Liga/Desliga para a posição Ligado. Limpar o vidro do scanner Limpe o vidro do scanner nas seguintes situações: • • • Faixas, riscos e manchas aparecem nas imagens digitalizadas a partir do vidro. Foi digitalizado um documento sujo ou empoeirado a partir do vidro do scanner. O ambiente está empoeirado.
Capítulo 3 Nota Caso o filtro esteja danificado, troque-o por um novo. Para solicitar uma peça de substituição, acesse www.hp.com/support. 4. 5. Observe a tampa do filtro. Se estiver suja, use um pano limpo, úmido e sem fiapos para limpá-la. Verifique se o filtro e sua tampa estão completamente secos. Cuidado Filtros molhados podem danificar o scanner. 6. Coloque o filtro limpo e seco na tampa, depois a coloque no scanner. 7.
Informações sobre manutenção do scanner do HP Scanner Tools Utility (Utilitário de ferramentas do scanner HP) A guia Maintenance (Manutenção) do HP Scanner Tools Utility (Utilitário de ferramentas do scanner HP) exibe o histórico de manutenção e uso do scanner. Você pode usar essa guia para registrar a manutenção do scanner. A guia Imprinter (Gravador) do HP Scanner Tools Utility (Utilitário de ferramentas do scanner HP) traz informações sobre o gravador do scanner e o cartucho de impressão do gravador.
4 Solução de problemas Esta seção contém soluções para problemas comuns com o scanner. • • • • • • LEDs do scanner Solução de problemas de instalação Problemas de operação do scanner Os botões do scanner não estão funcionando corretamente Problemas do alimentador automático de documentos Informações adicionais sobre solução de problemas Para mais soluções de problemas, consulte a ajuda on-line do software de digitalização em uso ou acesse www.hp.com/support para informações atualizadas sobre o scanner.
(continuação) Indicações dos LEDs Ambos os LEDs estão desligados. Condição ou ação do scanner O scanner não está recebendo energia. Solução de problemas de instalação Se o scanner não funcionar após a instalação ou se parar de funcionar corretamente, poderá aparecer uma mensagem na tela do computador similar a esta: • • • • O scanner não pôde ser inicializado. O scanner não pôde ser localizado. Ocorreu um erro interno. O computador não pode se comunicar com o scanner.
Capítulo 4 Se o problema persistir após a verificação dos itens acima, tente o procedimento a seguir: 1. 2. 3. 4. Execute uma das etapas a seguir dependendo do modo como o scanner está conectado ao computador: • Se o cabo USB estiver conectado a um hub ou a uma estação de acoplamento de laptop, desconecte o cabo USB do hub ou da estação e conecte-o diretamente ao computador. • Se o cabo USB estiver conectado diretamente ao computador, conecte-o a outra porta do computador.
O scanner não liga Se o scanner não ligar quando os botões do painel frontal forem pressionados, verifique o seguinte: • • • Verifique se o scanner está recebendo energia. Observe se o botão Liga/Desliga na lateral do scanner está na posição Ligado. O scanner pode ter sido desconectado. Verifique se o cabo de alimentação não foi desconectado do scanner ou da fonte de alimentação.
Capítulo 4 As páginas digitalizadas estão fora da ordem no destino da digitalização Insira um documento de várias páginas com a primeira página impressa virada para cima e com a borda superior ou esquerda do documento apontando para o alimentador. Veja também • Carregar documentos originais Estão faltando páginas digitalizadas no destino da digitalização Na digitalização pelo ADF, páginas grudadas são digitalizadas como se fossem um único item. Páginas escondidas não são digitalizadas.
Na digitalização pelo vidro do scanner, talvez o item não estivesse colocado corretamente sobre o vidro. Certifique-se de que o item que você está tentando digitalizar esteja voltado para baixo no vidro e que a tampa esteja fechada. Veja também • Carregar documentos originais As imagens digitalizadas não estão retas Na digitalização pelo ADF, observe se as guias do papel tocam as bordas do original. Verifique se todos os documentos têm o mesmo tamanho.
Capítulo 4 O gravador não está imprimindo ou a qualidade de impressão é baixa Se você tiver redefinido o nível de tinta no HP Scanner Tools Utility (Utilitário de ferramentas do scanner HP) na última vez em que o cartucho de impressão foi substituído, você receberá um alerta do status do gravador quando o nível de tinta estiver baixo.
4. 5. Reinicie o computador. Se o problema persistir, os botões podem estar desativados fora do software de digitalização HP. Tente o seguinte procedimento: a. Abra o Painel de controle, selecione Scanners e câmeras, em seguida, selecione o modelo de seu scanner da lista. b. Exibição das propriedades do scanner: • Windows 2000: Clique em Propriedades. • Windows XP e Vista: Clique com o botão direito no modelo do scanner e clique em Propriedades. c.
Capítulo 4 Em geral, congestionamentos de papel são conseqüência do uso de um papel incorreto no ADF. Leia as dicas para o uso do ADF. Se ocorrerem congestionamentos com freqüência, faça a manutenção do ADF.
5. Retire as páginas congestionadas da bandeja de saída do ADF. 6. Se você ainda não tiver conseguido retirar a página congestionada, faça o seguinte: a. Abra a tampa do scanner. b. Empurre a guia verde em direção à tampa do scanner a fim de abrir a porta de acesso interna do ADF. Caso a porta não seja aberta automaticamente, abra-a com cuidado. c. Puxe o papel com cuidado, retirando-o do ADF. 7. 8. Feche a porta de acesso interna do ADF, depois abaixe a tampa do scanner.
Capítulo 4 Prepare a pilha desta maneira: a. Sacuda a pilha de documentos, para garantir que as folhas não fiquem grudadas. Sacuda a borda que entrará no alimentador em uma direção e, depois, na direção oposta. b. 10. Alinhe as bordas dos documentos, batendo a base da pilha em uma mesa. Vire a pilha em 90 graus e repita. Dê continuidade a digitalização. O ADF não alimenta papel • • As portas de acesso do alimentador automático de documentos (ADF) podem não estar bem travadas.
5 Assistência e suporte ao equipamento Esta seção descreve as opções de suporte do produto. • • Manutenção, solução de problemas e suporte Obter assistência Manutenção, solução de problemas e suporte A limpeza regular do scanner ajuda a assegurar digitalizações de alta qualidade. A quantidade de cuidado necessária depende de vários fatores, incluindo a quantidade de uso e o ambiente. A limpeza de rotina deve ser feita de acordo com a necessidade.
6 Informações regulamentares e especificações do produto Especificações do scanner Nome Descrição Tipo do scanner De mesa, com alimentador automático de documentos (ADF) Tamanho 692 x 558 x 343 mm (27,3 x 22,0 x 13,5 pol.) Peso 38,5 kg (85 lb) Elemento digitalizador Dispositivo de carga acoplada (CCD) Interface USB 2.0 de alta velocidade (compatível com USB 1.
é FCLSD-0705. Esse número não deve ser confundido com o nome comercial (HP Scanjet N9120/Flow N9120) ou com o número de produto (L2683A/L2683B). Outras informações sobre a regulamentação do scanner podem ser encontradas no arquivo regulatory_supplement.htm, no HP Scanning Software CD.
Capítulo 6 IMPLÍCITA E A HP ESPECIFICAMENTE RECUSA QUALQUER CONDIÇÃO OU GARANTIA IMPLÍCITA DE COMERCIALIZAÇÃO, QUALIDADE SATISFATÓRIA E ADEQUAÇÃO A DETERMINADA FINALIDADE. Alguns países/regiões, estados ou municípios não permitem limitações na duração de uma garantia implícita, portanto a limitação ou exclusão acima poderá não se aplicar a você. Esta garantia concede direitos legais específicos e você também pode ter outros direitos que variam de acordo com o país/região, estado ou município. 7.
7 Acessibilidade Recursos de acessibilidade • • Leitor de LED (LED Reader) Controle dos botões do scanner Leitor de LED (LED Reader) Leitor de LED (LED Reader) é o software que informa o status dos LEDs indicadores no painel frontal do scanner ao monitor do computador à medida que os LEDs se alteram. O Leitor de LED (LED Reader) permite que ferramentas de software de acessibilidade expressem o que está exibido no painel frontal do scanner. Para usar o Leitor de LED (LED Reader), siga estas etapas: 1. 2.
Capítulo 7 42 Acessibilidade
