HP Scanjet N6310 - (multiple language) Getting Started Guide

3 Starostlivosť o produkt a jeho
údržba
Táto časť opisuje možnosti podpory produktu.
Údržba, riešenie problémov a podpora
Občasné čistenie skenera pomáha zabezpečiť vyššiu kvalitu naskenovaných
dokumentov. Rozsah potrebnej starostlivosti závisí od niekoľkých faktorov, vrátane toho,
ako často a v akom prostredí sa skener používa. Podľa potreby vykonávajte pravidelné
čistenie.
Súčasťou pravidelného čistenia a údržby by malo byť vyčistenie automatického
podávača dokumentov (ADF), skenovacieho skla a adaptéra priesvitných materiálov
(TMA).
Podrobné informácie o udržiavaní skenera nájdete v používateľskej príručke skenera.
Upozornenie Nevkladajte do skenera predmety s ostrými hranami, kancelárske
spony, spinky, lepidlo, korekčný lak a iné látky. Strany dokumentu nesmú byť zvlnené,
pokrčené alebo zlepené dokopy.
Riešenie problémov pri inštalácii
Ak po nainštalovaní skener nefunguje, na obrazovke počítača sa môže zobraziť hlásenie
podobné niektorému z nasledujúcich príkladov:
• The scanner could not be initialized. (Skener sa nepodarilo inicializovať.)
• The scanner could not be found. (Skener sa nepodarilo nájsť.)
• An internal error has occurred. (Vyskytla sa vnútorná chyba.)
• The computer cannot communicate with the scanner. (Počítač nedokáže so
skenerom komunikovať.)
Riešenie problému:
•Podľa nasledovného popisu skontrolujte káble skenera a softvér.
• Ak problémy pretrvávajú, je možné, že váš softvér na skenovanie od HP, firmware,
alebo súvisiace ovládače sú zastaralé alebo poškodené. Ak chcete nájsť aktualizácie
softvéru, firmvéru a ovládača pre váš skener, pozrite sa na stránku
www.hp.com/
support.
Poznámka Postupy pri riešení problémov pri používaní skenera nájdete v časti o
riešení problémov používateľskej príručky skenera.
Skontrolujte pripojenie káblom USB
Skontrolujte fyzické pripojenie ku skeneru.
Starostlivosť o produkt a jeho údržba 83
Slovenčina