HP Scanjet Enterprise 9000 Guide de l'utilisateur
Sommaire 1 Présentation du scanner Composants matériels du scanner.............................................................................................3 Boutons du panneau avant du scanner................................................................................3 Rotation du panneau avant..................................................................................................5 Logiciel du scanner.........................................................................................
Problèmes liés à l'initialisation du scanner ou au matériel.......................................................30 Vérification de la connexion USB.......................................................................................30 Vérification du fonctionnement correct de l'alimentation électrique....................................31 Redémarrage du scanner...................................................................................................31 Le scanner n'a pas été arrêté correctement.
1 Présentation du scanner Le présent guide de l'utilisateur contient toutes les informations nécessaires au sujet de l'utilisation de votre scanner.
Chapitre 1 Icône Nom du bouton Description 1 Écran LCD • • 2 Numérisation recto seul Lance une numérisation ou une copie en recto seul 3 Numérisation recto verso Lance une numérisation ou une copie en recto verso 4 OK/Sélection Permet de faire défiler la liste des profils de numérisation, de visualiser leurs détails et de définir le nombre de copies. • • Appuyez sur et pour faire défiler les profils ou spécifier le nombre de copies.
Rotation du panneau avant Vous pouvez faire pivoter le panneau frontal du scanner de 90 degrés dans le sens inverse des aiguilles d'une montre. Vous pouvez ainsi placer le scanner dans une position qui, sinon, rendrait difficiles la lecture de l'écran LCD ou l'utilisation des commandes.
Chapitre 1 • • Réorganiser ou supprimer des pages Effectuer la numérisation et le traitement du document Pour plus d'informations, cliquez sur Aide dans la barre de menus du logiciel intelligent de numérisation de documents HP Utilitaire Outils du scanner HP L'utilitaire Outils du scanner HP vous permet de configurer la liste des profils de numérisation sur le panneau avant du scanner, de créer des profils de numérisation qui utilisent des logiciels de numérisation tierce partie ou encore, de rechercher
2 Utilisation du scanner Les rubriques suivantes décrivent le scanner HP Scanjet, ainsi que les procédures de numérisation et de copie de documents originaux. • • Chargement d'originaux Numérisation et copie Chargement d'originaux Pour plus d'informations sur le chargement correct de vos documents, consultez les rubriques suivantes.
Chapitre 2 • • • • • Précisez toujours les éléments suivants dans le logiciel de numérisation : ◦ Définissez le format du papier de sorte qu'il corresponde à la longueur et à la largeur du papier que vous numérisez. ◦ Sélectionnez un profil dont le mode de chargement de page correspond au bord que vous chargez en premier. La numérisation des types de documents suivants peut entraîner des bourrages papier ou la détérioration des documents.
• • • • Réglez les guide-papier en fonction de la largeur des documents. Assurez-vous que les guide-papier touchent les bords de l'original. S'il existe un jeu entre les guidepapier et le bord des documents, l'image risque d'être numérisée de travers. Lorsque vous placez une pile de documents dans le chargeur, positionnez-la avec précaution. Ne lâchez pas la pile dans le chargeur et ne tapez pas dessus après l'avoir placée dans le chargeur de documents.
Chapitre 2 2. Réglez les guide-papier en fonction de la largeur des documents, d'après l'orientation suivant laquelle vous chargez le document ( ou ). Pour régler les guide-papier vers l'extérieur, tirez sur le curseur de couleur grise situé sur le guide-papier. Prenez garde à ne pas serrer excessivement les guides, au risque de gêner l'alimentation en papier.
4. Alignez les bords des documents en tapant légèrement la partie inférieure de la pile contre le bord de la table. Faites pivoter la pile de 90 degrés et répétez ce mouvement. 5. Introduisez avec précaution la pile de papier dans le chargeur de documents. Chargez les pages orientées vers le bas, le haut des pages pointant vers l'intérieur du chargeur. Pour obtenir les meilleurs résultats, ne lâchez pas la pile dans le chargeur et ne tapez pas dessus après l'avoir placée dans le chargeur de documents.
Chapitre 2 1 Si le bord le plus long du document est supérieur à 300 mm (11,8 po.), chargez le bord le plus court du document en premier. 2 et 3 Si le bord le plus long du document est inférieur à 300 mm (11,8 po.), chargez le document en introduisant soit le bord long (2), soit le bord court (3) en premier. Conseil Dans de nombreux cas, la numérisation des documents a lieu plus rapidement lorsque le bord long est inséré en premier dans le chargeur de documents.
Numérisation et copie Les rubriques suivantes décrivent la numérisation et la copie d'originaux au moyen du scanner et du logiciel de numérisation. • • • • Astuces pour la numérisation et la copie Numérisation à partir des boutons du scanner Numérisation à partir du logiciel intelligent de numérisation de documents HP.
Chapitre 2 Numérisation à partir du logiciel intelligent de numérisation de documents HP. Vous pouvez démarrer une numérisation à partir du logiciel intelligent de numérisation de documents HP. 1. Effectuez l'une des actions suivantes : • Double-cliquez sur l'icône Logiciel intelligent de numérisation de documents HP sur le bureau. • Cliquez sur Démarrer, pointez sur Programmes ou sur Tous les programmes, puis sur HP et cliquez sur Logiciel intelligent de numérisation de documents HP. 2.
3 Fonctionnalités utiles du scanner Les fonctions de numérisation suivantes peuvent être utiles aux professionnels expérimentés dans le domaine de la gestion de documents. Ces fonctionnalités sont accessibles à partir de toute application de document TWAIN ou ISIS permettant de modifier les paramètres de numérisation sous l'interface utilisateur.
Chapitre 3 Création de profils du logiciel intelligent de numérisation de documents HP Pour créer un profil dans le logiciel intelligent de numérisation de documents HP, procédez comme suit : 1. Cliquez sur Démarrer, pointez sur Programmes ou Tous les programmes, puis sur HP, HP Smart Document Scan et cliquez sur Logiciel intelligent de numérisation de documents HP. 2. Cliquez sur Créer un profil. La boîte de dialogue Créer profil s'affiche. 3.
Importation et exportation de profils du logiciel intelligent de numérisation de documents HP Il est possible d'importer et d'exporter des profils dans un fichier XML afin que les administrateurs puissent les configurer pour un groupe de travail, que les utilisateurs puissent les transférer d'un ordinateur à l'autre, et qu'ils puissent partager des profils personnalisés entre eux.
Chapitre 3 pour créer des images numérisées. La compression JPEG fonctionne avec les numérisations en couleurs et en niveaux de gris. Pour activer la compression JPEG dans un profil du logiciel intelligent de numérisation de documents HP, procédez comme suit : 1. Ouvrez le logiciel intelligent de numérisation de documents HP. 2. Sélectionnez un profil et cliquez sur Édition de profil. 3. Activez la compression.
Remarque Utilisez l'interface ISIS ou TWAIN pour éliminer une couleur lorsque vous effectuez la numérisation à partir d'applications tierces. Détection matérielle des décalages (multicollecte) La fonction de détection des décalages (multicollecte) interrompt le processus de numérisation ou de copie si elle détecte que plusieurs pages ont été introduites simultanément dans le scanner. Cette fonctionnalité est activée par défaut.
4 Entretien et maintenance Cette rubrique présente des informations relatives à l'entretien et à la maintenance du scanner. • • • • • • Onglet Maintenance de l'utilitaire Outils du scanner HP Commande des fournitures de maintenance et de numérisation Nettoyage de la vitre du scanner Nettoyage du circuit d'alimentation en papier Nettoyage des rouleaux Remplacement des rouleaux Un nettoyage régulier du scanner garantit des numérisations de qualité optimale.
Pour nettoyer les lames de verre, procédez comme suit : 1. Mettez l'interrupteur Marche/arrêt en position Arrêt, puis débranchez le câble USB et le câble d'alimentation du scanner. Patientez 10 minutes le temps que la vitre du scanner refroidisse. 2. Ouvrez le couvercle du scanner. 3. Nettoyez la vitre à l'aide d'un chiffon doux non pelucheux sur lequel vous aurez vaporisé un produit nettoyant pour vitres peu agressif. Attention Utilisez exclusivement du nettoyant pour vitres.
Chapitre 4 Pour nettoyer le circuit d'alimentation en papier, procédez comme suit: 1. Ouvrez par son encoche le conteneur scellé de chiffons de nettoyage pour circuit d'alimentation en papier HP. Prenez soin de ne pas déchirer le chiffon de nettoyage. 2. Enlevez le chiffon et dépliez-le. 3. Placez le chiffon déplié dans le bac d'alimentation. 4. Appuyez sur le bouton Outils ( ) pour ouvrir l'utilitaire Outils du scanner HP. Cliquez sur l'onglet Maintenance. 5.
• • Les images numérisées sont étirées. Il vous arrive fréquemment de numériser les types de documents suivants : papier couché, documents comportant un traitement chimique tels que le papier autocopiant, documents à forte teneur en carbonate de calcium, documents manuscrits, documents sur lesquels la fusion de l'encre est imparfaite. Pour nettoyer les rouleaux, procédez comme suit : 1.
Chapitre 4 5. Remettez le rouleau en place dans son logement. 6. Ouvrez la porte située à l'intérieur du scanner, dégagez les protège-rouleaux et retirez les rouleaux. 7. Ôtez tout résidu de fibres ou de poussière situé sur les rouleaux, ainsi que dans leur partie protectrice, en insufflant de l'air comprimé ou au moyen d'un chiffon propre et non fibreux imbibé d'alcool isopropylique. 8. Remettez les rouleaux en place dans leur logement.
9. Nettoyez les rouleaux inamovibles en utilisant soit de l'air comprimé, soit un chiffon propre et non fibreux imbibé d'alcool isopropylique. 10. Refermez le couvercle du scanner, puis rebranchez le câble USB et le câble d'alimentation sur le scanner. 11. Mettez l'interrupteur Marche/arrêt en position Marche, puis mettez à jour l'historique de maintenance du scanner : a. Appuyez sur le bouton Outils ( ) situé sur le panneau frontal du scanner pour ouvrir l'utilitaire Outils du scanner HP. b.
Chapitre 4 3. Refermez le couvercle du scanner, puis rebranchez le câble USB et le câble d'alimentation sur le scanner. 4. Mettez à jour l'historique de maintenance du scanner : a. Appuyez sur le bouton Outils ( ) situé sur le panneau frontal du scanner pour ouvrir l'utilitaire Outils du scanner HP. b. Dans la section Enregistrer le remplacement de l'onglet Maintenance, cliquez sur Enregistrer le remplacement. Pour plus d'informations, reportez-vous à l'aide sur l'utilitaire Outils du scanner HP.
5 Dépannage Cette section contient les solutions aux problèmes courants liés au scanner.
Chapitre 5 (suite) Erreur Description Erreur liée à la lampe Mettez le bouton Marche/arrêt en position Arrêt. Patientez 30 secondes, puis appuyez sur l'interrupteur Marche/arrêt pour le mettre en position Marche. Si l'affichage du message persiste, rendez-vous sur le site www.hp.com/support. Erreur liée au papier Le bac d'alimentation ne peut pas collecter le papier ou le papier est coincé. Pour résoudre l'erreur, suivez les étapes ci-après : 1. 2. 3. 4.
Si les problèmes persistent, il est possible que le logiciel de numérisation HP, le microprogramme ou les pilotes associés soient périmés ou affectés par une défaillance. Visitez le site www.hp.com/support pour rechercher les mises à jour des logiciels, du microprogramme et des pilotes destinés à votre scanner.
Chapitre 5 4. Utilisez le CD du logiciel de numérisation (HP Scanning Software) fourni avec le scanner pour réinstaller les pilotes et outils HP Scanjet. 5. Rebranchez le câble USB et le câble d'alimentation sur le scanner et mettez l'interrupteur Marche/arrêt en position Marche.
Vérification du fonctionnement correct de l'alimentation électrique Le câble d'alimentation relie le scanner à une prise secteur. • • Assurez-vous que le câble d'alimentation est bien connecté au scanner et à une prise électrique en état de marche. Si le câble d'alimentation est connecté à un parasurtenseur, veillez à ce que celui-ci soit bien relié à une prise électrique et à ce qu'il soit allumé. Si le problème persiste après vérification des points précités, procédez comme suit : 1.
Chapitre 5 Le scanner n'a pas été arrêté correctement Si le scanner ne fonctionne plus, passez à l'étape suivante. Après chaque étape, démarrez une numérisation afin de vérifier si le scanner fonctionne. Si le problème persiste, passez à l'étape suivante. 1. Il se peut qu'un câble ne soit pas bien branché. Assurez-vous que le câble USB et le cordon d'alimentation sont correctement branchés. Utilisez le câble fourni avec le scanner. Il se peut qu'un autre câble USB ne soit pas compatible avec le scanner. 2.
Le scanner ne s'allume pas Si le scanner ne s'allume pas lorsque vous appuyez sur les boutons du panneau avant, vérifiez les points suivants : • • • Le scanner est éteint. Assurez-vous que l'interrupteur Marche/arrêt situé à l'arrière du scanner est en position Marche. Le scanner a été débranché. Assurez-vous que le cordon d'alimentation est toujours relié au scanner et branché sur la source d'alimentation. Le cordon d'alimentation est peut-être défectueux.
Chapitre 5 L'image numérisée est brouillée Vérifiez que le document original n'est pas brouillé. Utilisez le logiciel Kofax Virtual ReScan fourni avec votre scanner pour traiter les données numérisées. Ce logiciel permet de supprimer les défauts présents sur les images et de compresser les données. Vérifiez qu'aucun élément n'est bloqué dans le circuit d'alimentation en papier du scanner et assurez-vous que les guides de largeur du papier sont correctement positionnés. Tentez une nouvelle numérisation.
• Si vous numérisez un document dans le but de modifier du texte, la reconnaissance optique de caractères ralentit le processus de numérisation du scanner, ce qui est normal. Attendez que la numérisation soit terminée. Remarque Pour obtenir les meilleurs résultats de reconnaissance optique de caractères, il convient de définir la compression du scanner sur le niveau minimal, voire de la désactiver.
Chapitre 5 • • Si vous numérisez un grand nombre de pages à la fois, envisagez de réduire le nombre de pages numérisées simultanément, afin de créer des fichiers plus nombreux, mais moins volumineux. Utilisez le logiciel Kofax Virtual ReScan fourni avec votre scanner pour traiter les données numérisées. Ce logiciel permet de supprimer les défauts présents sur l'image et de compresser les données afin de réduire la taille du fichier.
Bourrages papier, déviation du papier, décalages ou engagement de plusieurs feuilles à la fois • • • • • • Vérifiez que tous les rouleaux sont en place et que les portes d'accès aux rouleaux, ainsi que la trappe du scanner, sont fermées. Si les pages semblent être déviées lorsqu'elles entrent dans le circuit d'alimentation en papier du scanner, vérifiez que les images numérisées dans le logiciel ne sont pas de travers. Il se peut que les pages ne soient pas correctement placées.
Chapitre 5 Les originaux s'enroulent dans le bac de sortie du scanner Lorsque l'air environnant est sec, les originaux de faible grammage, tels que ceux imprimés sur du papier de copie exempt de carbone, peuvent subir un enroulement dans le bac de sortie. Pour réduire le risque d'enroulement, aplanissez les bords recourbés des originaux avant de les introduire dans le chargeur de documents.
Suppression des bourrages dans le circuit d'alimentation en papier du scanner Pour éliminer un bourrage papier : 1. Ouvrez le couvercle du scanner. 2. Retirez les originaux ou tout élément coincé dans le circuit d'alimentation en papier. 3. Retirez tout débris (papier, agrafes, trombones, etc.) se trouvant dans le circuit d'alimentation en papier. 4. Refermez le couvercle du scanner jusqu'à ce qu'il soit remis en place. 5. Rechargez les originaux non numérisés dans le bac d'alimentation. 6.
6 Accessibilité et assistance du produit Les options d'accessibilité de ce scanner comprennent un lecteur LCD et la possibilité d'activer ou désactiver les boutons du scanner. • • • Lecteur LCD Contrôle des boutons du scanner Obtention d'assistance Lecteur LCD Le lecteur de voyants est un logiciel permettant d'indiquer, sur l'écran de l'ordinateur, l'état des voyants indicateurs LCD situés sur le panneau avant du scanner à mesure que ceux-ci changent.
Obtention d'assistance Afin de tirer le meilleur parti de votre produit HP, consultez les offres d'assistance HP suivantes : 1. Consultez la section relative à la résolution des problèmes dans le présent manuel. 2. Visitez le site Web d'assistance en ligne HP à l'adresse www.hp.com/support, ou contactez votre revendeur. L'assistance en ligne HP est disponible pour tous les clients HP.
Index A accessibilité 40 alimentation dépannage du câblage 29 applications numérisation à partir du 14 assistance aux clients 39 assistance produits 40 assistance technique 40 Assistance technique 39 B bourrages Résolution des problèmes 38 Bouton Annuler 4 Bouton OK/Sélection 4 Bouton Précédent 4 boutons panneau avant du scanner 3 C câbles résolution des problèmes 29 Câble USB résolution des problèmes 29 Care Pack Services 41 chargeur de documents chargement des cartes 12 chargement du papier 9 conseils d
Index Logiciel intelligent de numérisation de documents HP numérisation à partir du 14 M média aucune alimentation 37 bourrages 38 décalages de pages 37 Résolution des problèmes 37 mise sous tension du scanner Résolution des problèmes 33 Mode d'économie d'énergie 33 N nettoyage rouleaux 22 Nettoyage circuit d'alimentation en papier 21 vitre du scanner 20 numérisation à partir d'autres programmes 14 cartes 12 objets fragiles 37 originaux en papier 9 problèmes d'introduction 36 Numérisation à partir du logi
stries Résolution des problèmes 35 Suppression de couleurs 18 T Temps de préchauffage 33 U Utilitaire Outils du scanner HP Onglet Maintenance 20 Utilisation pour 6 V vitesse Résolution des problèmes 33 vitesse, dépannage 34 vitre, nettoyage 20 44
