HP Digital Sender Flow 8500 fn 1-User Guide

基本疑難排解秘訣
諸如掃描玻璃板上的污漬或纜線鬆脫之類的簡單問題，可能導致產品產生的掃描很模糊、未如預期的方
式作業或無法操作。當您碰到掃描問題時，請務必檢查下列項目。
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如果掃描很模糊，請檢查掃描玻璃板左側的掃描細片是否骯髒或有污漬。如果是，請清潔掃描細
片。
如果您要掃描將使用光學字元辨識 (OCR) 來分析的文件，請確認原始文件足夠清楚，可進行分
析。
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確定乙太網路及電源線皆穩固插在本產品背面的對應接頭，而且電源線已插入供電的電源插座或電
湧保護器。
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確定本產品已通電。
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請檢查電源供應箱上的綠色 LED 是否亮起。
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如果綠色 LED 不亮，請確定電源供應器插入的電源插座或電湧保護器可以正常供電。
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如果電源插座或電湧保護器正常供電，但是綠色 LED 仍然不亮，則可能是電源供應器有瑕
疵。聯絡
www.hp.com/support 以尋求協助。
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確認背面板機盒組件上的兩個電路板狀態 LED 是綠色（一個要恆亮，另一個應閃爍）。這表示電
路板運作正常。
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確定已啟用本產品按鈕。
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按下電源按鈕關閉產品，等候 30 秒，然後再按下電源按鈕開啟產品。
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確認自動文件進紙器 (ADF) 罩蓋已關閉。
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確認產品是否已連接至 LAN，以及是否已正確設定產品來使用網路。
如果持續發生問題，可能是因為您的韌體或相關驅動程式已過期或已損毀。請參閱
www.hp.com/
support 找到產品適用的韌體及驅動程式更新。
安裝問題
纜線類型 動作
電源供應器纜線 電源供應器連接本產品與電源插座。
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請確定電源供應器已穩穩連接本產品。
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請確定電源線已穩穩連接電源供應器與通電的電源插座或電湧保護器。
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若電源線連接電湧保護器，請確定電湧保護器已插入電源插座中並且已開啟。
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按下電源按鈕關閉產品，等候 30 秒，然後再按下電源按鈕開啟產品。
乙太網路纜線 請確定乙太網路纜線穩穩連接本產品及網路路由器、乙太網路插孔或乙太網路交換器。
如需乙太網路疑難排解的額外資訊，請參閱
www.hp.com/support，選擇您的國家/地區，然後
使用搜尋工具尋找乙太網路或網路疑難排解的主題。
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第 9 章 疑難排解 ZHTW