HP Digital Sender Flow 8500 fn 1 - User Guide

9 Resolució de problemes
En aquest apartat es comenten problemes comuns que podria presentar el producte.
●
Errors d'escanejat
●
Consells bàsics sobre resolució de problemes
●
Problemes d'instal·lació
●
Problemes d'inicialització o de maquinari
●
El producte s'ha aturat o s'ha apagat
●
Problemes d'alimentació del paper
●
El producte ha deixat de funcionar correctament
●
Solució de problemes del correu electrònic
●
Solució de problemes de xarxa
●
Restauració de paràmetres de fàbrica
●
Poseu-vos en contacte amb el servei d'assistència d'HP
Per a la resolució de problemes addicionals, consulteu l'ajuda del programa d'escaneig que esteu fent
servir.
Errors d'escanejat
Seguiu les instruccions i el vídeo (si escau) per resoldre un error.
Error Descripció
ADF empty (ADA buit) No s'ha detectat cap document a l'alimentador.
Automatic calibration failed
(error de calibratge
automàtic)
S'ha produït un error de maquinari quan el producte ha intentat el calibratge abans
d'escanejar.
Communication failed (ha
fallat la comunicació)
S'ha produït un error de comunicació de l'escàner.
Fan failed (error del
ventilador)
Ha fallat el ventilador del producte.
Hardware error (error de
maquinari)
S'ha produït un error de hardware.
Comporta oberta La comporta de l'alimentador de documents està oberta o no està ben tancada.
Lamp failed (error de llum) Ha fallat la llum del producte.
Mispick (error de recollida) El producte ha detectat una recollida incorrecta de la pàgina de l'alimentador de
documents (per exemple, no ha passat cap pàgina pel producte).
CAWW
Errors d'escanejat
85