HP Digital Sender Flow 8500 fn 1 - User Guide

9 Řešení problémů
Tato část obsahuje řešení běžných problémů s produktem.
●
Chyby skenování
●
Základní tipy pro řešení potíží
●
Problémy s instalací
●
Problémy s inicializací nebo hardwarem
●
Produkt přerušil činnost nebo se vypnul
●
Problémy s podáváním papíru
●
Produkt přestal správně fungovat
●
Řešení problémů s e-mailem
●
Řešení potíží se sítí
●
Obnovení výrobního nastavení
●
Kontaktování podpory HP
Další pokyny k řešení potíží naleznete v nápovědě k používanému programu HP pro skenování.
Chyby skenování
Při řešení chyb postupujte podle zobrazených pokynů a pokud je k dispozici video, také podle něho.
Chyba Popis
Prázdný podavač ADF V podavači dokumentů nebyl zjištěn žádný dokument.
Selhání automatické
kalibrace
Při pokusu o kalibraci produktu před skenováním došlo k selhání hardwaru.
Komunikace se nezdařila Došlo k chybě komunikace se skenerem.
Závada větráku Došlo k selhání větráku produktu.
Chyba hardwaru Došlo k chybě hardwaru.
Otevřený poklop Poklop podavače dokumentů je otevřený nebo není správně uzavřený.
Závada lampy Lampa produktu je porouchaná.
Chyba podávání Produkt zjistil nesprávné podání stránky v podavači dokumentů (například, produktem
neprošly žádné stránky).
Vícenásobné podávání Produkt zjistil chybu při podávání více stránek.
CSWW
Chyby skenování
83